ホームクレームRichard Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Richard Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: A$12,000

Richard Casino
安全性指標:かなり高い

クレームの概要

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オーストラリアのプレイヤーは、提出した確認書類が何度も拒否されたため、賞金 12,000 ドルを引き出すのに苦労しました。要求どおりに銀行カード、身分証明書、紙幣の鮮明な写真を提供したにもかかわらず、カジノは引き出しを拒否し続けました。私たちは状況をよりよく理解するために、プレイヤーからより多くの情報を収集しようとしましたが、プレイヤーが私たちの問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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このサイトは、あなたが自分の身元を証明するものを提出しない限り、賞金の支払いを拒否します。例えば、あなたの銀行カードの写真を撮影して、あなたの名前とカード番号と有効期限を記載して送信し、何らかの理由で両面の写真を送る必要があります。次に、免許証などの身分証明書を求められます。これは、住所などの詳細がはっきりと読めるものでなければなりません。それでも不十分な場合は、名前と住所が記載された何らかの請求書を送ってもらう必要があります。4隅がすべて見えていない場合は、ぼやけていると言われれば拒否されます。拒否されるなど、何度も何度も拒否されます。私は3日ほど無駄にして、提供できるもので彼らを満足させようとしましたが、彼らは私の引き出しを拒否し続けました。そのため、私が勝った12,000ドルを彼らは私に拒否しましたが、私は彼らが正しいことをするだろうと自分をだましていたことを知って、わざと最大ベットでプレイして彼らに返しました。何をするにしても、ライブチャットで彼らと連絡を取り、引き出しに何が必要かを尋ねて、プレイを始める前にすべてを済ませてください。そうしないと、彼らはお金を取り戻すのに苦労しました。私は自分のお金を3000ドルほど無駄にしたので、最終的には喜んで15000ドルを受け取りました。とにかく彼らが誰であるかを証明する書類を送る必要はありませんでした。とても欲深い人々です

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1年前
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ウェイナーグリーンウッド様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • 賞金を引き出せない理由を教えてもらったことがありますか? カジノ内部のシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントだけの問題ですか?
  • あなたのカジノアカウントで現在出金が保留中ですか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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waynergreenwood様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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