ホームクレームRoboCat Casino - プレイヤーのカジノウェブサイトへのアクセスがブロックされています。

RoboCat Casino - プレイヤーのカジノウェブサイトへのアクセスがブロックされています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: A$20

RoboCat Casino
安全性指標:平均以上

クレームの概要

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オーストラリアのプレイヤーは、50 ドルを入金した後、カジノのウェブサイトにアクセスしようとしたところ 404 エラーに遭遇しました。アカウントには 20 ドルしか残っていませんでした。苦情チームは、プレイヤーにアカウントへのアクセスとカジノ サポートとの過去のやり取りについて質問し、さらに情報を収集しようとしました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情は最終的に却下されました。

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9ヶ月前
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こんにちは、50ドル入金して少しプレイしたら突然404エラーになってしまいました。残額は20ドルでした。

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9ヶ月前
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ダニエルペドロペレ様

苦情をお送りいただきありがとうございます。RoboCat Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • カジノのプレイヤーになってどれくらい経つか教えていただけますか?
  • いつからカジノアカウントにアクセスできなくなったのですか?
  • カジノのライブチャットに連絡しましたか、それとも [email protected]援助を求めて? 結果はどうなった?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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danielpedropere様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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