ホームクレームSapphireBet Casino - プレイヤーの入金が遅延しています。

SapphireBet Casino - プレイヤーの入金が遅延しています。

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プレイヤー側の返信待ち

5d 2h 18m 13s

SapphireBet Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

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インド出身のプレイヤーは、カジノへの入金が20日以上保留されたままで、まだ入金を受け取っていない。

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1週間前
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まだ入金されていません。助けてください。20日以上経っています。

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1週間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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1週間前
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Akshit909様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノアカウントに入金が反映されていない場合は、決済プロバイダーにお問い合わせいただくことをお勧めします。決済プロバイダーが調査を行う必要がありますが、複雑なプロセスであり、約1ヶ月かかる場合があることをご了承ください。このような場合、カジノ側では通常、対応が困難です。問題が解決するまで、追加の入金は控えることを強くお勧めします。

取引中に資金が紛失した場合、カジノアカウントに反映されるまでには時間がかかります。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この件につきましては、1ヶ月間対応を保留させていただきますので、進捗状況をお知らせください。ご理解いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

トマス

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1週間前
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まだ入金を受け取っていませんが、スクリーンショットや口座明細書など、必要な証拠はすべて揃っています。

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2日前
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ご返信ありがとうございます。

お客様のプレイヤーアカウントの入金履歴から、入金状況とカジノサポートとのやり取りを示すスクリーンショットを共有してください。

この情報を私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru

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Akshit909には5d 2h 18m 13s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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