アンドラ出身のプレイヤーは、Shuffle Casinoでの出金に問題を抱えていました。6月7日から「異常な」賭博行為が疑われ、出金リクエストの審査が続いていました。彼は既にアカウントに必要な確認手続きをすべて完了していました。審査の結果、スポーツ賭博に関する問題に対処するための十分な知見が不足していると結論付けられ、苦情は解決されました。プレイヤーには、さらなる支援のための代替リソースのリストが提供されました。
Shuffle Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
その他
金額: €110
Shuffle Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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10ヶ月前
翻訳Shuffle Casinoは6月7日から私の出金履歴を確認しています。理由は「異常な」アクティビティがあったため、最近の賭け金を確認しているとのことでした。テキストメッセージ：carlos93628様、こんにちは。プロバイダーがお客様の最近の賭け金を確認しています。状況が分かり次第、ご連絡いたします。アカウントのすべてのセキュリティレベルを確認しました。
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10ヶ月前
翻訳calopez977様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Shuffle Casino で問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- あなたの賭け行為の審査が開始された日付を指定していただけますか?
- 過去に引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 認証に合格したことを確認していただけますか?
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたか教えていただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ナタリア
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10ヶ月前
翻訳こんにちは、ナタリアさん。
ありがとうございます。ご質問への回答は以下の通りです。
賭け活動の見直しを開始した日付を指定していただけますか?
A./ はい、6月9日から私のゲームは審査中だと言われています。
過去に成功したリトリートはありますか?
A./ はい、同じ暗号アドレスに、リクエストされた金額と同額の 1 回だけです。
KYC認証に合格したことを確認していただけますか？
A./ はい、すべての認証レベルで可能です。認証のスクリーンショットを添付しました。
スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに注力したか教えてください。
A./ スポーツベッティングのみです。
アクティブなボーナスの有無にかかわらず、収益を蓄積しましたか?
A./ 有効なボーナスはありません。
追加情報のご要望をお待ちしております。
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10ヶ月前
翻訳calopez977様、ご返信ありがとうございます。ご存知の通り、Casino.guruフォーラムはオンラインカジノに関する苦情のみを扱っております。大変お辛いことと存じますが、残念ながら、スポーツベッティングに関するこのような問題に対応できるほどの知見はございません。
ただし、お役に立てそうなウェブサイトをいくつかご紹介できます。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、ぜひお知らせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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