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Slot Madness Casino - 選手の退出手続きが延期されました。

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6d 17h 32m 47s

Slot Madness Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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ジョージア州出身のこの選手は6週間前に9,800ドルの出金申請を行い、出金限度額のため複数回申請を行った。最初の2回の申請は承認されたものの、未だに支払いを受け取っておらず、遅延に関する曖昧な回答ばかりが続いている。

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3日前
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4月に9,800ドルを獲得しましたが、出金できるのは2,500ドルまでと言われたため、4回出金申請をしなければなりませんでした。最初の2,300ドルと2,500ドルの申請は承認されました。最初の支払いは2026年5月4日頃、2回目の支払いは2026年5月20日頃でしたが、支払いを受け取っていません。問い合わせても、エスカレーションするか確認するようにという同じ返答しか得られません。

バヴク

48時間以内

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2日前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2日前
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Jumper1様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
  • KYC認証に合格されたことを確認していただけますか?
  • ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか?
  • 4月7日に支払い請求を行う前のカジノでのアクティビティのスクリーンショットを共有していただけますか?その情報を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guruまたは、ここに投稿してください。

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トマス

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