イギリスのプレイヤーは 12 月 7 日に賞金の引き出しを要求し、カスタマー サービスに何度も連絡しましたが、取引量が多いため遅延しているという同じ回答を受けました。プレイヤーは待ち時間が長引くことに不満を表明し、カジノの正当性を疑問視しました。カジノは苦情に対して「無反応ポリシー」を採用していたため、彼女の苦情は「未解決」として終了したと指摘されました。苦情チームは、仲裁努力に対する反応が一貫してないことから、このカジノを避けるようアドバイスしました。
Spicy Jackpots Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー
ブラックポイント: 66
金額: £170
Spicy Jackpots Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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ディスカッション
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10ヶ月前
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12月7日に賞金の引き出しをリクエストし、カスタマーサービスにメールを送り、3人のアドバイザーと話しました（今日も含め）が、取引量が多いため遅延が発生しており、辛抱強く待つようにと言われました。もう十分我慢したと思います。これらの詐欺師は、なぜ営業を続けながら閉鎖されないのでしょうか？毎日入金するようにと脅されますが、ありがたいことにレビューを読んで最初の損失を受け入れましたが、それでも試してみました。このカウボーイカジノがまだ営業しているかどうか、他の人に警告しようとしています。
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10ヶ月前
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親愛なるタニーへ
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。可能であれば、このスレッドに引き出し履歴のスクリーンショットを投稿してください。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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10ヶ月前
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こんにちは、クリスティーナ
これは私の最初の引き出しでした。この会社が合法であるとわかるまで、他の入金をすることに躊躇していました。愚かにもレビューを読まずに参加し、最初の引き出しをした後は不安になりました。
だから今はこれを待っているところです
どうもありがとう
ターニャ
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10ヶ月前
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親愛なるタニーへ
ご返信ありがとうございます。残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」で解決したケースが 20 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ません。これにより、カジノ全体の安全性指数にも影響が及びます。
これはあなたが望んでいた解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノが将来的にアプローチを再考するきっかけになる可能性があります。
残念ながら、Spicy Jackpots Casino は、問題解決のための当社の試みを常に無視しているようです。ライブ チャットやアフィリエイト チームを通じて連絡を取ろうとした数々の試みを含め、当社がこれまでに彼らとコミュニケーションを取ろうと試みたが失敗したことを確認できます。残念ながら、これらの苦情を解決するためのすべての試みは、ケースが増え続けているため、失敗に終わりました。
このカジノを避けることを強くお勧めします。もっと助けになりたいと心から願っています。
カジノがこの苦情を再開することを選択した場合、いつでもそうすることができます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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