フィンランド出身の選手は当初罰金とされていた辞退申請を行っていたが、理由もなく4日後に取り消された。同選手はメールによる説明を待っていたという。ただし、2024 年 2 月 6 日に行われた出金リクエストが 2024 年 2 月 14 日に成功したことをプレイヤーが確認したことにより、この問題は正常に解決されました。その結果、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。
Spinanga Casino - プレイヤーの出金リクエストはキャンセルされました。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: €1,000
Spinanga Casino
安全性指標：高いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは。 6日火曜日の午前8時に出金しました。退会申請に関しては、大丈夫だと言われました。しかし、合意された期限内に撤退は行われなかった。 10日土曜日、出金が取り消されました。理由はまだ明らかにされていない。私のメールアドレスに送信されると言われました。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、オッシッパネンさん。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、スピナンガ カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
自動翻訳：
