ホームクレームSpinBetter Casino - プレイヤーの出金手続きが継続的に遅延している。

SpinBetter Casino - プレイヤーの出金手続きが継続的に遅延している。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 0h 56m 42s

SpinBetter Casino
安全性指標 8.7 高い

クレームの概要

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クロアチア在住のプレイヤーは、SpinBetter Casinoからの出金申請が遅延しており、適切な説明を受けられないまま複数回サポートに問い合わせている。本人確認手続きを完了し、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、資金は処理されず、サポートチームの対応の遅さに不満を募らせている。

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公開
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3日前
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SpinBetter Casinoの出金に関する件と、サポートチームの対応について苦情を申し立てたいと思います。


出金申請に関して、カジノに何度も連絡を取りました。そのたびに「問題を確認します」「調査します」といった曖昧な返事ばかりで、実際には何も解決されません。出金は適切な説明もなく、ずっと遅れています。


既に必要な書類は全て提出し、本人確認手続きも完了しているにもかかわらず、資金がまだ支払われていません。サポートチームの度重なる遅延と空約束は、非常に苛立たしく、プロ意識に欠けています。


[編集済み]様には、この件の解決にご協力いただき、私の出金手続きをできるだけ早く進めていただけるようお願い申し上げます。


ありがとう。

Casino Guru管理者により編集済
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Trixma15には6d 0h 56m 42s 日の返信猶予があります

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