インドのプレイヤーは2025年3月13日に500インドルピーを入金しましたが、資金はまだ保留中で、彼のステークアカウントに入金されていません。彼はサポートチームに連絡しましたが、返答を受け取っていません。
Stake Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: INR500
Stake Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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1年前
翻訳2025年3月13日に500INRを入金しましたが、私のステークアカウントのステータスには入金されず、支払い保留中と表示されます。ステークサポートチームにメールを送信しましたが、返信がありません。助けてください。
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1年前
翻訳親愛なるSagar0946様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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センシティブなアタッチメント
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1年前
翻訳カジノに連絡してください。カジノは私のすべてのメールに返信しません。2025年12月3日に入金しました。同日のステーク口座取引は12月3日と表示されていますが、現在取引ステータスは2025年3月13日と表示されています。私の入金日の支払いが銀行口座から切り捨てられています。カジノに連絡してください。
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1年前
翻訳お返事ありがとうございます。
あなたのケースを進めるために、今日までカジノアカウントに入金されていない取引を行った日から始まる銀行取引明細書を私に転送していただけますか？
私のメールアドレスは veronika.f@casino.guruご理解とご協力に感謝いたします。
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1年前
翻訳昨日の返信ありがとうございます。私の申請は失敗しましたが、支払いはステークカジノから返金されませんでした。返金を依頼するメールを送りましたが、返信がありません。銀行の明細書をメールでお送りします。どうか助けてください。
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1年前
翻訳申し訳ありませんが、間違った取引ステータスのスクリーンショットを提供しました。これは正しいものです。取引日が変更されたため、混乱しました。
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1年前
翻訳私の理解が正しければ、3 月 12 日 (または 3 月 13 日) に行った入金は 3 月 18 日に処理されませんでした。カジノは、資金が銀行口座に返金される時期について何か情報を提供しましたか?
失敗した取引の払い戻しは、処理に数営業日かかる場合があります。払い戻しの予定スケジュールについては、銀行に問い合わせることをお勧めします。
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1年前
翻訳今日、銀行に電話したところ、銀行は取引は当社で完了したと言いました。ステークが金額を受け取っていない場合はステークに銀行取引明細書を出すように依頼したので、銀行取引明細書をステークに郵送しましたが、銀行は取引が完了したと言いました。銀行はステークカジノの銀行取引明細書がないと言いました。私たちは無力です。貸主側の取引は完了しています。私のケースについてはステークカジノに問い合わせてください。ありがとうございます。
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1年前
翻訳ご不便をおかけして申し訳ございません。入金取引が失敗したため、金額が銀行口座に返金されるまで 4 月 18 日までお待ちいただくことをお勧めします。それまでに入金がない場合は、お知らせください。さらに調査いたします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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