イタリアのプレイヤーは、Stellar Casino に 50 ユーロを入金しました。彼女の口座から引き落とされたにもかかわらず、カジノは入金を受け取っていないと主張し、追加書類の提出を何度も要求しました。しかし、私たちのチームがさらに情報を求めてプレイヤーと連絡を取り、サポートしようとしたにもかかわらず、彼女は応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、彼女の苦情は却下されました。
Stellare Casino - プレイヤーの入金は入金されません。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: €50
Stellare Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
1年前
翻訳
昨日、Stellar Casino に 50 ユーロを入金しました。私の口座からお金が引き落とされましたが、彼らは受け取っていないと主張しています。彼らは次から次へと書類の提出を求めていますが、解決されていません。助けてもらえますか? ありがとうございます
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
ミケラボ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
- この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
- このカジノへの入金は初めてですか?
- お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 [email protected] ?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
申し訳ありませんが、あなたからのメッセージは受け取っていません。
ご登録いただいたメールアドレスにメールを送信いたしますので、要求した情報を添えて返信してください。
自動翻訳：
