ドイツのプレイヤーは2月28日に暗号通貨で100ユーロの出金をリクエストしましたが、7日経ってもまだ資金を受け取っていません。彼はサポートに連絡しましたが、一般的な回答しか受け取っていませんでした。苦情チームは調査期間をさらに7日間延長しましたが、プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は却下されました。
Superb Casino - 選手の撤退が1ヶ月以上遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: €100
Superb Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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ディスカッション
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9ヶ月前
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こんにちは、
2月28日に暗号通貨による100ユーロの引き出しをリクエストしました。
残念ながら、カジノの利用規約では出金は48時間後に処理されると記載されているにもかかわらず、7日経ってもまだ資金を受け取っていません。
もちろん、すでにサポートに連絡しましたが、コピー＆ペーストの回答しか得られませんでした。
これは暗号通貨の引き出しなので、それほど時間はかからないはずです。
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9ヶ月前
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親愛なるmarkster332様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
出金リクエストのスクリーンショットを下記まで転送していただけますか？ [email protected] ?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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