The player from Germany had an active self-exclusion in an associated casino due to a gambling problem. He believes that he shouldn’t have been allowed to open a new account and requests a full refund of his deposits. After careful consideration, we concluded the player was not eligible for a refund.
ドイツからのプレーヤーは、ギャンブルの問題により、関連するカジノでアクティブな自己排除を受けていました.彼は、新しい口座を開設することは許されるべきではなかったと信じており、預金の全額返金を要求しています。慎重に検討した結果、プレイヤーは払い戻しの対象ではないと結論付けました。
