ニュージーランドのプレイヤーは、入金額の3倍を賭ける必要があったため、カジノから資金を引き出すのに苦労した。金額の一部を賭けたにもかかわらず、カジノはプレイヤーに賭け金の残り額を示す数字を提供しなかった。カジノの担当者によると、プレイヤーがカジノでアカウントのステータスを確認した後、資金を無事に引き出すことができたため、問題は解決したという。しかし、プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下された。
ViperSpin Casino - プレイヤーは賭け条件に関する問題に直面します。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: A$2,000
ViperSpin Casino
安全性指標：平均以下クレームの概要
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9ヶ月前
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dstanton029様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ViperSpin Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノのプレイヤーになってどれくらい経ちますか？
- 入金額を3倍賭ける必要があることをどうやって知ったのですか？この状況の詳細を教えていただけますか？
- プレイヤーのアカウントは確認されていますか? 確認に必要な書類の提出を求められましたか?
- 入金額の必要な賭け金に達するためにどのゲームをプレイすることに決めましたか?
- カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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9ヶ月前
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こんにちは、ダノさん。
この件についても喜んでお手伝いさせていただきます。
ここに記載されているメールアドレスであなたのアカウントを確認したところ、出金に問題がないことが確認できました。
暗号通貨の出金には、入金額の 3 倍の手数料がかかります。これは、入金にカードも使用されるため、マネーロンダリングを防止するためです。
敬具
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8ヶ月前
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ViperSpin Casinoさん、返信ありがとうございます。
dstanton029様、
- 出金リクエストはできましたか?
- この問題は解決したとみなしてよろしいでしょうか?
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8ヶ月前
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最新情報です、トーマス、彼は約6日前に資金を無事に引き出しました 🙂
情報や写真があれば喜んでご提供いたしますが、Danno は Viperspin で通常のプレーヤーとして復帰しました。
良い一日をお過ごしください 🙂
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