オーストリア在住のこのプレイヤーは、7週間前にSkrill経由で1600ユーロを入金した後、出金を申請しました。Skrillはその後、支払いオプションから削除されました。彼女はサポートの指示に従ってRevolutと仮想通貨で入金しましたが、現在、仮想通貨取引の動画と個人情報の提出を求められています。しかし、彼女のTrust Walletからは個人情報を提供できません。
Yonibet Casino - 選手の退出手続きが延期されました。
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Yonibet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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16時間前
翻訳Skrillを使って1600ユーロを入金しました。その後、Skrillが削除されました。サポートから、Revolutアカウントまたは仮想通貨で入金し、その方法で出金するように指示されました。Revolutアカウントと仮想通貨で入金しました。しかし、その後、仮想通貨取引の動画を要求されました。YonibetアカウントからTrust Walletに直接動画を送信し、Yonibetへの仮想通貨取引を記録しました。Yonibetは依然としてTrust Walletに個人情報を保存するように要求していますが、Trust Walletに個人情報を保存することはできません。助けてください。
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2時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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2時間前
翻訳セントラーニ様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- トラストウォレットの認証のために提出された書類について、情報をご提供いただけますでしょうか？
- さらに、その支払い方法はあなたの名義で登録されていますか？
- 最後に、このカジノで過去に一度でも出金に成功したことはありますか？
この問題の解決をできるだけ早くお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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