ホームクレームCryptorino.io Casino - ギャンブル依存症を報告した後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されます。

Cryptorino.io Casino - ギャンブル依存症を報告した後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されます。

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金額: €180

Cryptorino.io Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年11月11日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

5d 21h 19m 11s

クレームの概要

18時間前
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ポルトガルのプレイヤーは、Cryptorino にギャンブル依存症を告白した後、アカウントをブロックされ、2 週間資金を引き出すことができなくなった。チャットのやり取りではメッセージが閉じられ、電子メールにも返信がないため、無視されていると感じている。

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公開
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2日前
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こんにちは。私は Cryptorino でプレイしていましたが、チャットでギャンブル依存症について話した後、アカウントがブロックされ、2 週間経っても資金を引き出せません。馬鹿げていて、詐欺のようです。資金をすべて失わないように、賭け続けるのを止めたかったのです。


すべてのチャットのやり取りはメッセージを閉じます。送信したメールはすべて無視されます。単純な詐欺です。

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公開
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2日前
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ゴースティングラ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

カジノアカウントはいつ閉鎖されましたか?

KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?

資金の手動引き出しに関してカジノから何らかの返答はありましたか?

出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
昨日
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こんにちは。私のアカウントは2024年11月2日にブロックされました。

これまで、メールやチャットから返答を 0 件受け取りました。

チャットに連絡するたびに、逃げるように切断されます。

私が送ったメールにはすべて返事がありません。


KYCは必要ありませんが、私はそれを実行できます。


資金の手動引き出しに関してカジノから何らかの返答はありましたか?

何も返答がありません。チャットで連絡するようにという返信が1件だけありました。


私の側からの連絡の証拠を添付します。

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