ポルトガルのプレイヤーは、Cryptorino にギャンブル依存症を告白した後、アカウントをブロックされ、2 週間資金を引き出すことができなくなった。チャットのやり取りではメッセージが閉じられ、電子メールにも返信がないため、無視されていると感じている。
こんにちは。私は Cryptorino でプレイしていましたが、チャットでギャンブル依存症について話した後、アカウントがブロックされ、2 週間経っても資金を引き出せません。馬鹿げていて、詐欺のようです。資金をすべて失わないように、賭け続けるのを止めたかったのです。
すべてのチャットのやり取りはメッセージを閉じます。送信したメールはすべて無視されます。単純な詐欺です。
ゴースティングラ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
カジノアカウントはいつ閉鎖されましたか?
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
資金の手動引き出しに関してカジノから何らかの返答はありましたか?
出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ