DrakeBet Casinoのレビュー

ウクライナ出身のプレイヤーは450ドルを入金し、340ドルを貯めました。彼は145ドルと188ドルの出金リクエストを2回行いましたが、確認は取れたものの、彼の仮想通貨ウォレットには入金されませんでした。サポートチームからの返答はなく、彼は資金の所在に困惑し、カジノの正当性に疑問を抱きました。苦情処理チームはカジノに連絡を試みましたが、最終的にカジノは営業を停止しておりアクセスできないことを確認しました。苦情は未解決としてクローズされ、プレイヤーの体験は他のプレイヤーに伝えるために記録されました。

英国のプレイヤーが仮想通貨の出金を申請したところ、出金完了と表示されましたが、5日経っても資金が振り込まれませんでした。正しいアドレスを登録し、過去にも出金に成功した実績があるにもかかわらず、カジノ側は問い合わせに一切返答しませんでした。2週間経っても解決せず、苦情処理チームは何度も問い合わせましたが、カジノ側からの回答を得ることができませんでした。苦情は「未解決」とマークされ、プレイヤーはアンジュアン・ゲーミング・オーソリティに連絡してさらなる支援を受けるよう指示されました。

マルティニーク出身のプレイヤーはDrakebetでアカウントを作成し、34米ドルを入金しました。その後、残高は98米ドルになりました。2回出金を試みましたが、アカウントにアクセスできず、メールアドレスも登録されていませんでした。カジノ側の主張にもかかわらず、支払いは未処理のままでした。苦情チームはカジノに連絡を取り、説明と証拠の提示を求めましたが、返答はありませんでした。そのため、苦情は未解決とされ、プレイヤーはアンジュアン・ゲーミング・オーソリティに連絡してさらなる支援を受けるよう指示されました。

オンタリオ州のプレイヤーはDrake Bet Casinoに約4SOLを入金しましたが、当初は認識されていないメールアドレスに送金されていました。資金がアカウントに再送金された後、ゲームが読み込まれないという問題が発生し、何も賭けていませんでした。彼は初回入金の出金を申請しましたが、アカウントにログインできず、カスタマーサービスからの連絡も途絶えました。苦情処理チームはカジノに連絡して詳細を問い合わせましたが、返答がなかったため、苦情は「未解決」とされました。プレイヤーは、さらなる支援が必要な場合はアンジュアン・ゲーミング・オーソリティに連絡するようアドバイスされました。

スペイン出身のプレイヤーは、ギャンブルとは無関係なGumroad経由で処理されたと思われるカジノへの入金に問題が発生し、資金が残高に反映されませんでした。彼はカジノにもGumroadにも連絡を取ることができませんでした。様々な証拠を提示し、2ヶ月間やり取りを続けましたが、苦情処理チームは具体的な取引IDがないため、彼の主張を裏付けたり、カジノの記録に異議を申し立てたりすることができないと判断しました。その結果、苦情を裏付ける証拠が不十分であるため、ケースは却下されました。

デンマークのプレイヤーはバッファロー キングス メガウェイズで 600 ドルを獲得しましたが、すべてのゲーム履歴がリセットされ、その後、何も悪いことをしていないにもかかわらず、「利用規約に違反した」として禁止されました。彼らは最初に支援を受けた後、サポートから無視され、ETH で引き出した後、不公平な扱いだと思ったことに対する補償を求められました。苦情チームは、プレイヤーが賞金とアカウントの状態に関する証拠を提供しなかったため支援できず、プレイヤーが説明の要求に応じなかったため、苦情は却下されました。