カジノアンドユー / BETANDYOU (2ページ)

ありがとうございます！同感です。もし「現在Interac E-Transferはご利用いただけませんが、銀行振込で送金いたします」と言われていれば問題はなかったのですが、仮想通貨で入金し、その入金分を賭けなければならないというのは、非常に不公平で疑問に感じます。ご返信ありがとうございます。幸運を祈ります！

どういたしまして。お気をつけて、同じような状況が二度と起こらないことを祈ります。🙂

私もあなたと同じ問題に遭遇しました！195ユーロを賭けて800ユーロを獲得しましたが、ボーナスはありませんでした。唯一の出金方法であるSEPA銀行振込で出金しようとしたところ、5分後にカジノ側の銀行システムの問題で支払いが拒否されました。

その後、カスタマーサポートに連絡したところ、銀行振込が機能していないため、賞金を引き出すことができないと言われました。

そのため、私はアカウントを閉鎖しました。調べてみたところ、私と同じ問題を抱えている人がたくさんいることが分かったからです。

カジノ側は、資金を取り戻すために仮想通貨を使うように勧めてきたが、これは全く不公平だ！

4月8日からメールを送り続けていますが、返信が全くありません。カスタマーサポートはAIが担当しているため、まともな回答を得たり、人間の担当者と話したりすることは不可能です。

そのため本日、私は預金の返金を要求していますが、彼らは決済プロバイダーに問題があることを認めているにもかかわらず、今のところ返金をきっぱりと拒否しています。

これはひどい行為であり、明らかに不正操作と悪質な商法です。Casino Guruを通じて正式に苦情を申し立ててください。もし賞金を賭けて使い果たしていなければ、払い戻しを受けるために戦うことができます。ただし、入金分が戻ってくる可能性は低いでしょう。このカジノはブラックリストに載せられるべきです。不正行為を働きながらも、お咎めなしのカジノが多すぎます。