オランダの賭博当局が追跡しにくいように、複数の決済代行業者を使って支払いを隠蔽していることが分かりました。Inpay、Checkout、Thunesといった決済システムに連絡したところ、いずれも関与していましたが、他にも多くの業者が関わっているようです。
私が最初に引き出した5000ユーロから、お金の流れを追跡してみました。その背後にはまるで蜘蛛の巣のようなネットワークが広がっていました。彼らの手口の巧妙さには本当に驚かされました。
私は1RedCasinoに関する調査結果をすべてキュラソーゲーミング当局に送りましたが、彼らは私のメールに返信を拒否しました。そこで、最終報告のためだけに改めてメールを送りました。
彼らは皆共謀していて、互いに違法行為を隠蔽し合っている仲間だと思う。オフショアカジノからの支払いの背後には、資金の流れを隠蔽する巨大なネットワークが存在する。
キュラソー賭博管理局が私の苦情に回答を拒否するなら、彼らも関与しているということであり、もはや賭博業界において信用できない存在だ。
既に、こうした発見をまとめた専用のスレッドが存在します。
特に、正しいことをしようとして問題を報告しようとしているのに、このような状況に陥ると、どれほどイライラするかよく分かります。
問題は、このシステムがプレイヤーを保護したり、苦情に適切に対処したりするように設計されていないことだ。
だからこそ返信がないのです。あなたの主張が正当でないからではなく、単に効果的な手続きが存在しないからです。
カジノから10万ドル以上を受け取る必要があったプレイヤーに関する問題は解決されていないと思います。
カジノが10万ドルを一度に払い出すなんてありえない。
カジノグルさん、どうか苦情について透明性を保ってください！
申し訳ありませんが、もうあなたの話についていけません。ずっと、私たちはフォーラムであなたの未解決の苦情について公に議論していました。誰もそれが解決したとは言っていません。私はただ、カジノ側がその姿勢のために罰せられ、彼らにとってはもう終わった問題だと言っただけです。彼らはもっと少額の紛争案件は解決しているのに、残念ながらあなたの場合は不公平な対応を選んだのです。これが誤解の原因でしょうか？
私は販売業者の「返金不正利用」という主張を否定します。チャージバックは一切開始しておらず、私は正当な残高を引き出そうとしているだけです。
違法運営：1Red（Bets Entertainment NV）は、KSAライセンスを取得せずにオランダで違法に運営されています。したがって、同社の「利用規約」は、オランダ民法第3条40項に基づき、法的に無効です。
不正な差し押さえ：販売業者は私の資金から27,000ユーロ以上を「差し押さえた」（差し押さえた）ことを認めた。
規制違反：この件は現在、デンマーク金融監督庁（参照番号：310488）に決済処理業者（Checkout.com/Thunes）に関して、またマスターカード・グローバル・リスクにBRAM違反として報告されています。
私は、2万7000ユーロの不法没収に対する和解として提示された少額の「補償金」を受け入れません。
さて、少し補足させてください。私はどちらかの側に立つつもりはありません。賞金没収の問題は、特にカジノがそもそもライセンスを取得していない場合は、現地のライセンスや決済プロバイダーとは関係ありません。カジノがあなたに対して不当な行為をしたため、あなたが他の誰かに責任を負わせようとしているのは理解できます。システムの中に責任の所在を見出そうとしていることも理解できますし、あなたの視点からすれば、誰かが介入するか、何が起こっているのかを把握しているべきだと感じているのも分かります。
問題は、決済システムが実際にはそのようなレベルで機能していないことだ。決済システムは、「知っているべきこと」や論理的に思えることではなく、特定のプロセスと基準に基づいて動作する。
つまり、プレイヤーの視点から見て問題に見えることであっても、内部的な条件を満たさない限り、プレイヤー側で自動的に何らかの措置が取られるわけではないということだ。
だからこそ、このような状況は非常に苛立たしく感じられるのです。国際取引は多くの法律によって規制されていますが、それらの法律にはカジノの賞金無効化に関する規定は含まれていないため、合理的と思われることと実際のシステムの動作との間には、確かにギャップが存在するのです。
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