7ヶ月前




以下はカジノ運営者とのチャットのスクリーンショットです。




Here are some screenshots from the chat with the casino operators.




Estas son algunas capturas del chat con los operadores del casino
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以下はカジノ運営者とのチャットのスクリーンショットです。




Here are some screenshots from the chat with the casino operators.




Estas son algunas capturas del chat con los operadores del casino
彼らはこの情報は提供できないと私に言い、私は何らかの証拠を求めましたが、彼らはそれは決して不可能だと言って拒否しました。
They tell me that they cannot provide me with this information and I ask for some proof and they refuse to do so, saying that it is not possible in any way.
Me dicen que no pueden proporcionarme es información y les pido algún comprobante y se niegan hacerlo que no se puede de ninguna manera
受取人に取引の詳細を提供することがセキュリティ上の懸念や対策だなんて、聞いたことがありません。馬鹿げた言い訳に聞こえます。お金が送金されてしまった場合、問題を解決する最も簡単な方法は証拠を提示することなので、馬鹿げた言い訳に思えます。なぜそのような論理的な手順が不可能なのでしょうか?考えさせられます…
I have never heard that providing transaction details to the recipient is a security concern or measure. To me, it sounds silly. It appears to be a ridiculous excuse because, if the money has been sent, the simplest way to resolve the issue would be to provide proof. Why is such a logical step not possible? That leaves one thinking...
残念ながら、このフォーラムではあまりありません。
しかし、Tomasさんにも「面白い」言い訳がわかるように、スクリーンショットを苦情欄にアップロードした方がいいと思います。まだ時間はありますが、週末までに更新されることを願っています。
あなたをこのような状況に陥れているのを見て本当に残念に思いますし、もっと何かできることがあればと思います。
Not very much here on the forum, I'm afraid.
However, I'm convinced you should upload those screenshots to the complaint so Tomas can see the "funny" excuse too. There is still some time left, yet I hope an update will come by the end of the week.
I'm really sorry to see you in such situation and I wish I could do more.
こんにちは。私が提出した苦情に関するスレッドをチェックしていただきたいのですが、私のケースを担当したピーターは無能で、私のケースに全力を尽くしていると思うからです。
Hello, I would like you to check out a thread about a complaint I filed, because I think Peter, who handled my case, is incompetent and sold out on my case.
Hola me gustaría que verificara un hilo de una queja que realice, porque pienso que Peter el que llevaba mi caso es un incompetente y se vendió en mi caso.
お客様各位、結果にご満足いただけないかもしれませんが、苦情の状況についてお知らせいたします。
カジノ側から不正行為を示す証拠が提出されました。あなたは既に通貨の不安定な状況を悪用したとして告発されていましたが、追加の証拠から、あなたのポーカー活動は兄と共謀していたことが示唆されます。具体的には、あなたは実際にゲームをプレイすることなく、入金した資金を共同で賭け、勝敗は出ず、その後、為替レートの変動に乗じて利益を得るために資金を引き出したようです。
カジノは通貨交換サービスとしての機能を意図していないため、これらの行為によりお客様のアカウントはブロックされました。差し押さえられた資金については、ゲームプレイに実際に使用されなかった資金に対する手数料に相当します。
この情報を考慮すると、カジノの行動は正当であると判断し、したがってあなたの苦情を却下しなければなりません。」
落ち着いて、オンラインカジノの利用を再考してください。これ以上の個人攻撃や愚かな非難は、Casino Guruから追放されるだけです。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Dear user, Though I understand you may feel dissatisfied with the results, I would like to remind you of the complaint situation:
"The casino has provided us with evidence indicating fraudulent activity. While it was already established that you were accused of exploiting a vulnerable currency situation, additional evidence suggests that your poker activity was coordinated with your brother’s. Specifically, it appears that you jointly wagered deposits without engaging in genuine gameplay, resulting in no wins or losses, and subsequently withdrew the funds to benefit from exchange rate fluctuations.
As casinos are not intended to function as currency exchange services, these actions have led to the blocking of your account. Regarding the confiscated funds, the amount withheld corresponds to a commission on funds that were not actively used in gameplay.
In light of this information, we find the casino’s actions to be justified and must therefore reject your complaint."
I ask you to calm down and reconsider your presence at online casinos. Another personal attack or stupid personal accusation will only get you banned from Casino Guru.
I appreciate your understanding.
追い出されても追い出されなくても構いません。カジノに脆弱性があるという証拠を最初に見せたので、問題ありません。なぜですか?可能かどうか彼らに相談したところ、彼らは問題ないと答えました。カジノとのやり取りの証拠も見せました。私の国で私が有利な立場にあるのは私のせいではありません。だから彼らに相談したのです。今、兄の家族はこう言っています。「私は彼に不正行為をしたことは一度もないと伝えました。私たちは別の契約を結んでいます。それはそこで証明されています。なぜか私は腹を立て、残念ながら彼らは売却したと言っています。なぜなら、そのお金はカジノの賞金ではなく、彼らがブロックしたのは私の入金だったからです。私があなたに冷静に言ったことは今日証明するつもりはありませんが、先ほども言ったように、私はポーカーで上手くやっていくつもりです。そして、あなたがどんな手段を使っても、私のお金を盗んだ泥棒として1win Casino on the Networksを、そしてそれを許したあなたを、私は攻撃するつもりです。起こらなかったことを肯定するよりも、何も返さずに解決できないと言う方がましです。私は彼らに、可能かどうか尋ねたチャントを見せました。彼らは私に「はい」と答え、私も送りました。兄と私がどのように遊ぶか、そして私たちが同じ家にいないという契約についても。もし私を退去させたいとしても、正しい人が最後まで戦うでしょう。もし私がズルをしていたなら、こんな馬鹿げた行為はしなかったでしょうし、兄に言ったように、たとえ最後まで戦わなければならないとしても、そうなるでしょう。どうして彼らは、私が入金するまで待って1700ドルを奪おうとするのでしょうか。彼らは他の何かを入金する前に、それさえしませんでした。私が自分で兄にアカウントを確認するように言ったからズルをしているとしたら?つまり、ズルをして、自白するつもりだということですか?意味が分かりません。
I don't care if I get kicked out or not, because I showed you the proof first when you told me the Casino has a vulnerability, it's fine with me, why? Because I consulted with them if it was possible and they told me yes that there was no problem, and I showed them my evidence where I have conversations with the Casino, it's not my fault that in my country I have that advantage, that's why I consulted with them, now my brother's people say, I also told him that I never cheated with him, that we have different contracts, that is proven there and for some reason I am upset and saying that they sold out unfortunately, because that money is not even casino winnings it was my deposit that they blocked, how I told you calmly this is something that I am not going to prove today, but as I mentioned I am going to be great at poker and however you can I am going to scratch the 1win Casino on the Networks for being a thief for stealing my money and you for allowing that, I prefer that you do not return anything to me and say that you cannot resolve it than to affirm something that did not happen, I showed them the chant where I asked them if it was possible and they told me yes and I also sent them how my brother and I play and also the contracts that we are not in the same house. And if you want to expel me, but whoever is right will fight to the end. If I had cheated, I wouldn't make this ridiculous act, and like I told him, even if it has to go to the end, that's how it will be. How is it possible that because they want to, they're going to wait for me to deposit to take $1,700 from me. They didn't even do it before depositing something else. If I'm cheating because I myself told my brother to verify his account? So, I cheat and I'm going to confess myself? That doesn't make sense.
Ya me da igual si me expulsan o no, debido aque primero les mostré la prueba cuando ustedes me dicen que el Casino tiene una vulnerabilidad, me vale, xq ? Porque yo consulte con ellos si se podía y me dijeron que si que no había ningún problema, y les mostré mis pruebas dónde tengo conversaciones con el Casino, yo no tengo la culpa que en mi país tenga esa ventaja, por eso consulte con ellos, ahora bien dicen los de mi hermano, también le dije que yo nunca hice trampa con el, que tenemos contratos distintos, eso está allí demostrado y por algo estoy molesto y diciendo que se vendieron lamentablemente, porque ese dinero no es ni ganancias ele casino fue mi depósito que me bloquearon, cómo les dije tranquilo esto es algo que no voy a demostrar hoy, pero como les mencioné yo voy a ser grande en el poker y como puedas voy a rayar por las Redes al Casino 1win por ladron por robar mi dinero y a ustedes por permitir eso, prefiero que no me regresen nada y digan que ustedes no pueden resolver a qué afirmen algo que no pasó, le mostré el chant dónde les pregunté a ellos si se podía y me dijeron que si y también les mandé como jugamos mi hermano y yo y también los contratos que no estamos en la misma casa. Y si querés expulsame, pero el que tiene la razón la pelea hasta lo último, si hubiese hecho trampa no hago este ridiculo y como le dije así tenga que llegar a lo último así va hacer. Cómo es posible que porque ellos quieren van a esperar que yo deposite para quitarme 1700 $ ni siquiera lo hicieron antes de depositar otra cosa si estoy haciendo trampas porque yo mismo le dije a mi hermano que verificara su cuenta ?? Osea yo hago trampas y me voy a confesar yo mismo? Eso no tiene sentido.
1winについてここで不満を言っている人たちは、彼らが売国奴だと自覚すべきです。私の場合もそうですが、彼らは官僚主義のために2月から今までずっと耐えてきました。ですから、1winカジノは彼らに金を払ったのでしょう。
And the people who are here complaining about 1win should know that they are sellouts. See my case. They lasted from February until now for a bureaucracy. So I imagine that the 1win Casino has paid them.
Y la gente que este aquí reclamando con 1win sepan q aquí son unos vendidos vean mi caso duraron desde febrero hasta la presente fecha para una burocracia así me imagino que les habrá pagado el Casino 1win
あなたは周りの人たちを私たちやカジノのせいにして責め続けていますが、あなたはただ詐欺的にチャンスをつかもうとしただけであることを忘れています。
まあ、これで話は終わりですね。あなたが正直なプレイヤーであることとはあまり関係なく、今のあなたの行動がそれを物語っているだけだと思います。
したがって、まずお尋ねしたいのは、「Casino Guruのアカウントを閉鎖することに賛成ですか?」ということです。苦情解決に対する報酬は発生しないという説明は時間の無駄です。ですから、行儀よくするか、退出するか、どちらかをお選びください。
You keep blaming those around you for being us or the casino, but you forget that you just tried to seize the opportunity—fraudulently.
Well, end of the story, I guess. It has little to do with you being an honest player and your current behavior only says that about you, I'm afraid.
Therefore, the primary inquiry is: Are you in favor of closing your Casino Guru account? Explaining that we receive no payment for resolving complaints is a waste of time. So, behave or leave, please.
今、何が起こったのかお話しします。私の通貨はボリバルで、ボリバルでの入金が許可されていました。たとえば、10ドルは400bsに相当しますが、私の国では2つのレートがあり、現金のドルは400bsの価値があり、BinanceのUSDTは600bsの価値があります。そのため、私は彼らにそれが可能かどうか尋ねたところ、彼らは私に、はい、私は彼らから盗んでいないと言いました。なぜなら、私はまだプレイして入金額の100%を賭けなければならなかったからです。だから私が尋ねて彼らが私にはいと言ったとき、誰が責任を負いますか???買わなければ違ったでしょう。兄には話しましたが、意味がないので一緒にプレイしたことは一度もありません。それが不正行為であることはわかっています。なぜなら、その部屋にはトラフィックがないとは書かれていないし、テーブルで時々一致するからです。今では、私が負けても私が勝ったとしても、兄を投げたときのことを忘れてしまいます。しかし、それは私の国が1勝で盗まないからです。これは私のお金であり、私がしたいことを何でもできると思いますか?? 誠意があれば、警告メッセージ⚠️を送ってくるか、結果が生じる可能性があることを単に伝えてくるでしょう。しかし、1700を入金するのを待たずに、私をブロックして資金を盗んだのに、これが正当だと言うのですか????経験によって認められたカジノやルームは投資した資金を返金し、盗むことはありません。たとえば、私が 10 ドルを入金して 1700 ドルを獲得した場合、それは違いますが、私は 1600 ドルを入金しました。彼らが承認した問題について正当な理由もなく私のお金を盗むことは、どうしてあり得るのでしょうか。だからこそ、あなた方は 2 月から私の苦情を却下するのを待っていたため、売国奴だと言うのです。質問するすべての人がこのメッセージを見ることを願っています。また、私がインフルエンサーになった時点で、このカジノと 1win について常に否定的に話すことを保証します。
Now I'm going to tell you what happened, my currency is bolivars and they allowed deposits in bolivars, 10 $ for example is equivalent to 400 bs, but in my country there are two rates, the dollar $ in cash is worth 400 bs and the USDT in Binance is worth 600 bs, so that's why I asked them if it was possible and they told me yes, I'm not stealing from them because I still had to play and bet 100% of the deposit, so when I ask and they tell me yes, who's to blame ??? It would have been different if I had not bought, I did tell my brother, but never playing together because it doesn't make sense, I know that's cheating, because it doesn't say that there is no traffic in that room and if anything we coincide sometimes at the tables, now we forget my brother when I threw you even if I lost I won, but it's because of my country not stealing at 1 win, I think it's my money and I can do whatever I want or not ?? Because if they have good faith they would have sent me a warning message ⚠️ or simply tell me that it may have consequences, but they didn't wait for me to deposit 1700 and there they blocked me to steal my funds and you tell me that this is justified ???? A casino or a room recognized by experience returns the invested funds, they do not steal them, for example, I would have deposited 10 and won 1700, it is different, but I deposited 1600, how is it possible that they are going to steal my money without justification for an issue that they approved, so that is why I say that you are sellouts because you waited since February to reject my complaint and I hope that all those who ask see this message and I assure you that at some point when I am an influencer I will always speak negatively about this Casino and 1win.
Ahora bien les voy a contar que paso, mi moneda es bolívares y esllo permitían depósitos en bolívares, 10 $ por ejemplo equivalen a 400 bs, pero en mi país hay dos tasa el dólar $ en efectivo vale 400 bs y el USDT en Binance vale 600 bs, entonces por eso les pregunté a ellos si se podía y me dijeron que si, yo no los estoy robando porque igual había que jugar y apostar el 100 % del depósito entonces cuando yo consulte y me dicen que si quien tiene la culpa ??? Distinto fuese que no hubiese comprado, a mí hermano si le dije, pero jamás jugando en conjunto porque no tienen sentido, se que eso es hacer trampa, porque no dice que en la sala esa no hay trafico y si acaso coincidimos algunas veces en las mesas ,ahora bien olvidamos a mi hermano cuando yo te tiraba así perdiera ganaba, pero es por el tema de mi país no robando a 1 win, creo que es mi Dinero y puedo hacer lo quee venga en ganas o no ?? Porque si ellos tienen buena fe me hubiesen mandado un mensjao de advertencia ⚠️ o sencillamente me dicen que puede traer consecuencias, pero no esperaron a que yo depositara 1700 y allí me bloquearon para robarme mis fondos y ustedes me dicen que eso está justificado ???? Un casino o una sala reconocida por experiencia regresan los fondos invertido no se los roban, ejemplo yo hubiese depositado 10 y en ganó 1700 es distinto pero yo deposite 1600 como es posible que me van a robar mi dinero sin tener justificación por un tema que ellos mis aprobaron entonces por eso digo que ustedes son unos vendidos porque esperaron desde febrero para rechazar mi queja y espero que todos los que pidan vean este mensaje y les aseguro que en algún momento cuando sea influencer siempre voy hablar de manera negativa de este Casino y de 1win.
あなたには決定的な真実がありません。私は誰に対しても証拠を見せます。判決後に誰かが文句を言うのを見るのは初めてです。それは私が正しいとわかっているからです。あなたの家族に神のご加護がありますように。しかし、私の国の状況では、彼らは私の日々の糧とそれ以上のものを奪いました。しかし私の状況では、あのカジノのせいで息子は苦しみ、私たちは数ヶ月間飢えていました。あなたに言ったように、私には証拠があり、それは私にとって価値があります。私はカジノに反するすべてをあなたに示しました。私は彼らにそれを承認したと言いました。そして私は兄弟とは遊んでいません。
You do not have the definitive truth, I will show my evidence to whoever it may be, it is the first time that I see someone complain after a decision and it is because I am aware that I am right, your family God bless you but they took away my daily bread and more in the situation of my country, but in my situation my son suffered and we went hungry for several months because of that casino and as I told you I have my evidence and that is worth it to me, I showed you everything contrary to the Casino where I told them that they approved that and where I do not play with my brother
Ustedes no tiene la verdad definitiva yo a quien sea le voy a mostrar mis pruebas, primera vez que ven q alguien reclama después de una decisión y es porque estoy conciente que estoy en lo correcto, tu familia Dios la bendiga pero a mí me quitaron el pan de cada día y más en la situación de mi país, pero en mi situación mi hijo sufrió y pasamos hambre varios meses por culpa de ese casino y como te dije tengo mi pruebas y eso para mí vale, yo a ustedes le demostré todo lo contrario al Casino donde le dije que ellos aprobaron eso y dónde yo no juego con mi hermano
親愛なる、
これは、私かあなたか、どちらが最終的な真実を握っているかという問題ではありません。あなたがカジノのルールにどのように、そしてどのような意図で干渉したかという問題です。この状況はあなたにとって難しいことだと思いますが、このような行動はあなたにとって何の利益にもなりません。あなたの行動は明白なので、カジノに賠償金を支払うよう強制することはできません。特にあなたの故郷の状況がそれほど切迫しているのであれば、カジノに「投資」したお金に頼るのは大きな間違いだとあなたは分かっているはずです。もちろん、あなたがあらゆる手段を使ってできるだけ多くのお金を集めようとした理由は理解できます。しかし、それは誤った選択だったようです。
ご希望であれば、ライセンス発行機関に相談するか、弁護士に相談してください。まだ選択肢が残っているかもしれません。
Dear,
This is not about me or you having the final truth. It is about how you interfered with the casino's rules and with what intentions. I understand that this situation must be difficult for you, but behaving in this way will not benefit you. We just can't push the casino to pay you because your actions were quite obvious. I would expect you to know that depending on money you "invest" in a casino is a big mistake, especially if your situation back home is that desperate. Now I, of course, understand why you tried to collect as much money as possible by any means. Yet it was a bad choice, it seems.
If you want, go ahead to the licensing authority or consult lawyers. Perhaps there are still some options left.
だから人生は祝福です、私はカジノを経営していて、プレイヤーに「ルールを守らなかったから入金した分を取り上げるよ」と言います、私はそこで 1,700 ドル勝ったことがないので 1,600 ドル入金したら彼らがそれを取り上げ、あなたは私に、彼らのものではないお金を取るのは合法だと言います、彼らが何を主張しても構わないのはわかりますが、私が入金したお金は私が稼いだお金ではありません、私はエンジンといくつかの機器を売り払って入金しますが、泥棒カジノを支援していることに対してあなたにとっては関係ありません、しかし、神の正義からは誰も救われません、私は彼らが私にお金を与えて利益を取ることに同意したでしょう、別の時には Bodog のような評判の良いカジノがうっかりもっと重大なミスを犯して入金を返金しましたが、心配しないでください、いつかまた会う日が来ますが、私はもっと強くなって戻ってきます。
So life is a blessing, that I have a Casino and I tell a player, aha, you did not comply with the rules, I am going to take away what you deposited, I never won $1,700 there, so I deposit $1,600 and they take it from me and you come and tell me that it is legal for them to take money that is not theirs, I understand that they can allege whatever they want but that money I deposited was not that I earned it, I sell my engine and some appliances to deposit but that does not matter to you for supporting a thieving casino, but well, from Divine Justice Nobody is saved, I would have settled for them to give me my money and take their profit, the other time a respected casino like Bodog inadvertently made a more serious mistake and returned my deposit, but don't worry, one day we will see each other again, but I will come back with more strength.
Así la vida es una bendición, que yo tenga un Casino y le diga a un jugador aja no cumpliste con el reglamento te voy a quitar lo que depositaste, yo nunca me gane allí 1700 $ entonces deposito 1600 $ y ellos me los quitan y llegan ustedes y me dicen que eso es legal que ellos quiten un dinero que no es de ellos, yo entiendo que ellos pueden alegal lo que quiera pero ese dinero yo lo deposite no fue que me lo gane, yo vendo mi motor y algunos electrodomésticos para depositar pero eso a ustedes no les importa por apoyar a un casino ladrón, pero bueno de la Justicia Divina Nadie se salva, yo me hubiese conformado que me entreguen mi dinero y agarren su ganancia, la otra vez una casino respetado como Bodog sin querés cometí un error más grave y me regreso mi depósito,.pero descuiden algún día nos volvemos a ver, pero vendre con más fuerzas.
私はあなたの意見を変えたり、正当な理由で主張し続けるためにここにいるわけではありません。あなたが直面してきた困難に共感しています。
どうかお元気で。
I'm not here to change your opinion or keep advocating for fair reasons. I empathize with the challenges you have faced.
Stay better, please.
心配しないでください、友人、友人、私はすでに資金を取り戻しました、そして私はポーカーでハイレベルをプレイしてポーカーのインフルエンサーになるつもりです、しかし、あなたに言ったように、1700ドルは大した金額ではありません、家族が苦しんだので私は傷つきました、しかし、あなたに言ったように私は不正行為をしません、そして、私は再び上がることができました、今はもっとやる気があり、その時が来たら、1winは詐欺師であり、あなたは100%信頼できないことを証明します、なぜなら私はそのカジノが私の資金を返金するのに十分な証拠を彼らに提供したからです、私は賞金などを求めていません、ただ私の入金額を求めていました。
Don't worry friend, friend, I already have my bankroll back, and I plan to play high levels in Poker and be a poker influencer, but as I told you $1700 is nothing, it hurt me because my family suffered but as I told you I don't cheat, and thank God I went up again, now I am more motivated and when the time comes I will prove that 1win are scammers and that you are not 100% trustworthy, because I provided them with enough evidence so that that casino would return my funds, I was not asking for winnings or anything just my deposit.
Descuida amiga, amiga, ya yo tengo de nuevo mi banca, y pienso jugar niveles altos en el Poker y ser influencer de poker, pero como les dije 1700 $ no es nada, me dolió porque mi familia sufrió pero como les dije yo no hago trampas, y gracias a Dios subí de nuevo, ahora estoy más motivado y cuando llegue el momento demostraré el 1win son unos estafadores y que ustedes no son confiables al 100 %, porque yo les suministre las pruebas suficientes era para q ese casino em regresará mis fodos, yo no le estaba pidiendo ganancias ni nada solo mi depósito.
気にしないで、ありがとう。ピーターが1winカジノで手に入れたチチワを楽しんでくれるといいんだけど。彼が間違っていたと認めるまでに3ヶ月もかかったんだから、ハハハ。
Never mind, thanks for nothing. I hope Peter enjoys the chichiwa he got at the 1win Casino. It took him 3 months to say he was wrong, haha.
Dale igual gracias por nada. Espero que Peter Disfrute la chichiwa que le dieron en el Casino 1win, tardo 3 meses para decir que no tenía razón ajaja
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