このメール jseski07@outlook.com を使用できます
それを使おうとしてきました。私はオンタリオではなくヌナブト準州にいるので使えません
ありがとうジェイコ
I can use this email jseski07@outlook.com
ive been trying to use it. Can’t use it cause I’m in Nunavut, not on Ontario
thanks Jayko
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このメール jseski07@outlook.com を使用できます
それを使おうとしてきました。私はオンタリオではなくヌナブト準州にいるので使えません
ありがとうジェイコ
I can use this email jseski07@outlook.com
ive been trying to use it. Can’t use it cause I’m in Nunavut, not on Ontario
thanks Jayko
「1win カジノにまだ資金があるということを正しく理解していますか?」 - はい
「また、あなたの状況はどのくらい続いていますか?」 - 4 か月
「カジノにも連絡しましたか、何が問題で、なぜ出金できないのですか」とチャットのサポートサービスからメールに連絡する必要があると言われました。しかし彼らはメールで私に返事をしません
"do I understand correctly that you still have funds in 1win casino" - Yes
"Additionally, how long has your situation been going on" - 4 month
"Have you also contacted the casino, what's wrong and why can't you withdraw" the support service in the chat told me that I need to contact the email. but they don't answer me by email
メールアドレスは変更していません。私のアカウントに登録されているアドレスから彼らに手紙を書きました
I didn't change the email address. I wrote to them from the address that is registered in my account
ああ、4ヶ月って本当に長いですね。しかし、すでに述べたように、あなたは苦情を提出したため、私たちのチームはそれを公平に解決するよう努めます。
さらに、カジノから出金したことがありますか、それとも初めての出金ですか?あなたのアカウントはもう認証されましたか?
しかし、なぜカジノが4か月もメールに返信できないのか理解できません。これは非常にプロフェッショナルではなく、プレイヤーにとって確かに不快なものです。
今のところは状況の推移を見守るしかありません。カジノから返答があった場合、または何か新しいことがあった場合は、必ず最新情報をお知らせください。
Oh 4 months is a very long time. But as I already mentioned, you have filed a complaint and therefore our team will try to resolve it fairly.
Additionaly, have you ever withdrawn from a casino or is this your first withdrawal ? Has your account been verified yet?
But I don't understand why the casino can't answer emails for 4 months. It's quite unprofessional and certainly unpleasant for the players.
For now, we have no choice but to wait and see how the situation develops. Be sure to update us if you get a response from the casino or if anything new comes up.
カジノから出金したことはありません」 - はい
「アカウントはまだ認証されましたか?」 - いいえ、認証したいのですが、メールに回答がありません
あなたが私を助けてくれることを本当に願っています
ever withdrawn from a casino" - yes
"Has your account been verified yet" - No, I want to do it, but I don't get an answer in the email
I really hope that you will help me
わかりました。過去に出金したとき、カジノは確認書類の提出を求めませんでしたか?もちろん、少額の出金の場合、カジノがこれを行わない場合もあるので、私はただ興味があります。
しかし、苦情を検討していると、あなたと同様の未解決のケースを見つけました。興味があれば、このリンクをご覧ください: https://casino.guru/complaints/in_progress
サポートに関する限り、先ほど述べたように、私たちのチームはあなたの状況を解決するよう努めます。幸せな結果になることを願っています。
I understand. When you made withdrawals in the past, the casino did not ask you for any verification documents ? Of course, for smaller withdrawals, sometimes casinos don't do this, so I'm just curious.
However, when I was going through the complaints, I came across cases similar to yours, which are open. If you're interested you can look at this link: https://casino.guru/complaints/in_progress
As far as help is concerned, our team will, as I mentioned, try to resolve your situation. I hope it will turn out happily.
こんにちは。 15 日以上前、引き出しが行われていないことに気づきました。書類の提出を求められました。関連書類を送信しましたが、まだ返答がありません。サポートから提供されたアドレスにメールを送信しましたが、応答がありません...入金はできますが、引き出しはできません
Hello, good afternoon. More than 15 days ago, I noticed that my withdrawals were not made. I have been asked for documentation. I send the pertinent documentation and I still have no response. I send emails to the address provided by support and they do not answer me... depositing leaves me but not withdraw
Hola buenas tardes hace más de 15 días eh notado q mis retiros no son efectuados , me ah pedido documentación mando la documentación pertinente y aún no tengo respuesta mando mails a la dirección proporcionada por el soporte y no me contestan ...depositar me deja pero no retirar
こんにちは。
全然好きじゃないんです。すぐに、このリンクを使用して苦情を送信することをお勧めします。
https://casino.guru/complaints/create
誤解を避けるために、スパムフォルダーまたはbinフォルダーを必ず確認してください。これがそうだというわけではありませんが、一般的な問題を最初に除外する方が良いと思います。
同意しますか?
Hello.
I don't like it at all. Without further delay, I recommend using this link to submit a complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Please make sure you check spam or bin folders to prevent a misunderstanding. Not saying this is the case, but It's better to exclude the common issues first, I'd say.
Do you agree?
こんにちは。これがプレイヤーへの返信である場合は、「返信」ボタンを使用してプレイヤーに返信を通知し、より早く返信を受け取ることができるようにしてください。聞いてもいいですか、どれくらい待ったのですか?入金してもカジノアカウントにお金が追加されませんでしたか、それとも何か他の問題がありましたか?お知らせください。
Hi, if this was a reply to a player, I would ask you to use the "reply" button to help notify the player of your reply so you can get an earlier reply as well. If I may ask, how long have you been waiting ? Did you deposit and the money was not added to your casino account or was there some other problem ? Please let us know.
グループの皆さん、こんにちは。アルゼンチン出身のケビンです。私は OnLIne 1Win カジノで 1 か月間プレイしてきましたが、その経験は非常に満足のいくもので、スロットをプレイするだけで十分な利益を生み出していますが、15 日以上経過してからはすべてマイナスのリターンがありました。収益を引き出すことができなくなりました。出金リクエストを行うと、承認されますが、処理中のままで解除されず、最大 48 時間経過しても拒否されます。みんなと話したり、サポートしたりするのにうんざりしています。何か助けや答えはありますか?それは誰かに起こりましたか?どうすればいいですか?私はそのお金に依存しているのでとても困っています。私を助けてください
Good afternoon to the group, a pleasure, I'm Kevin from Argentina. I've been playing at the OnLIne 1Win casino for a month, the experience has been really satisfactory, I generate good profits just by playing the slots, but all this has had a negative return since It has been more than 15 days, where I could no longer withdraw my earnings. When I make the withdrawal request, it is approved but it remains in process and it does not release it and after the maximum of 48 hours it rejects it, I am tired of talking to everyone, also support, etc etc and I don't have any help or answer.. did it happen to someone? what should I do? I am very distressed because I depend on that money. Please help me
Buenas tardes al grupo, un gusto, soy kevin de Argentina.. hace un mes juego en el casino OnLIne 1Win, la verdad la experiencia ha sido sastifactoria, genero buenas ganancias solo con jugar en los tragamonedas, pero todo esto tomo un retorno negativo desde hace mas de 15 dias, donde ya no pude retirar mis ganancias.. Cuando realizo la solicitud de retiro es aprobada pero queda en proceso y no lo libera y cumpliendo el maximo de 48hs lo rechaza, estoy cansado de hablar con todos, tambien soporte, etc etc y no tengo ayuda ni respuesta alguna.. a alguien le paso? que debo hacer? estoy muy angustiado por que dependo de ese dinero.. ayudenme por favor
とても満足していましたが、今はたくさんの怒りと苦しみに襲われています。一晩で収益を引き出すことができなくなりました。何が起こっていますか?
I was very satisfied, now I am just invaded by a lot of anger and anguish, simply overnight I can no longer withdraw my earnings, what is happening?
Estaba muy conforme, ahora simplemente me invade mucho enojo y angustia, simplemente de la noche a la mañana ya no puedo retirar mis ganancias, que esta pasando??
グループの皆さん、こんにちは。アルゼンチン出身のケビンです。私は OnLIne 1Win カジノで 1 か月間プレイしてきましたが、その経験は非常に満足のいくもので、スロットをプレイするだけで十分な利益を生み出していますが、15 日以上経過してからはすべてマイナスのリターンがありました。収益を引き出すことができなくなりました。出金リクエストを行うと、承認されますが、処理中のままで解除されず、最大 48 時間経過しても拒否されます。みんなと話したり、サポートしたりするのにうんざりしています。何か助けや答えはありますか?それは誰かに起こりましたか?どうすればいいですか?私はそのお金に依存しているのでとても困っています。私を助けてください
Good afternoon to the group, a pleasure, I'm Kevin from Argentina. I've been playing at the OnLIne 1Win casino for a month, the experience has been really satisfactory, I generate good profits just by playing the slots, but all this has had a negative return since It has been more than 15 days, where I could no longer withdraw my earnings. When I make the withdrawal request, it is approved but it remains in process and it does not release it and after the maximum of 48 hours it rejects it, I am tired of talking to everyone, also support, etc etc and I don't have any help or answer.. did it happen to someone? what should I do? I am very distressed because I depend on that money. Please help me
Buenas tardes al grupo, un gusto, soy kevin de Argentina.. hace un mes juego en el casino OnLIne 1Win, la verdad la experiencia ha sido sastifactoria, genero buenas ganancias solo con jugar en los tragamonedas, pero todo esto tomo un retorno negativo desde hace mas de 15 dias, donde ya no pude retirar mis ganancias.. Cuando realizo la solicitud de retiro es aprobada pero queda en proceso y no lo libera y cumpliendo el maximo de 48hs lo rechaza, estoy cansado de hablar con todos, tambien soporte, etc etc y no tengo ayuda ni respuesta alguna.. a alguien le paso? que debo hacer? estoy muy angustiado por que dependo de ese dinero.. ayudenme por favor
こんにちは。あなたの説明に基づいて、無料の苦情を提出することをお勧めします。
https://casino.guru/complaints/create
楽しい話はすべて省略します。このスレッドを読んで、おそらくあなたが一人ではないことを確認してください。私に言わせれば、プレイヤーを混乱させるのはカジノとしては愚かなことです...
私たちが問題を見つけてお手伝いできることを願っています。
Hello, based on your description, I urge you to submit a free complaint:
https://casino.guru/complaints/create
I'll skip all pleasantries, just read this thread to find out you are probably not alone. It is stupid of the casino to let players be left confused if you ask me...
Hopefully, we'll be able to find the issue and help you out!
ねえ、私は引き出し(暗号通貨)を要求しました、そして、私は3日間待っています...何も受け取っていません。サポートに連絡したところ、身分証明書の確認を求められました。奇妙なことに、要求された書類が疑わしいのです: - 銀行カードの写真画像: 5*****XXXXXX***。
なぜ彼らが私のクレジットカードを要求するのか知っていますか?
Hey, i asked for a withdrawal (cryptocurrency) , and i've been waiting for 3 days..nothing received. I contacted the support and they asked me for ID verification..the weird thing is the documents they asked for are a suspicious : - photo images of Bank cards: 5*****XXXXXX***.
can i know why they ask for my credit card?
こんにちは。
以前に入金にどの支払いオプションを使用しましたか?この中にクレジットカードはありましたか?それが答えでしょう。 🤔
とにかくサポートに聞いて確認してください。返事を待ちます。
Hello.
Which payment options did you previously use for deposits? Was a credit card among these? That would be the answer. 🤔
Anyway, ask the support to be sure. I'll wait for the response.
次に、カードを確認する必要があります。カードが正当にあなたのものであり、無制限にアクセスできることを確認します。
私の見方では、これは標準的な支払い確認リクエストです。実際のカードを持っている写真を提供することで、必要なときにいつでもそのカードが自分の手元にあることを確認できます (たとえば、カードが他の人から借りたものではない)。
意味が分かりますか?
Then you need to verify the card - confirm it is rightfully yours and you have unlimited access to it.
The way I see it, this is a standard payment verification request. By providing the photo capturing you holding the actual card, you confirm the card is in your possession whenever you need it - it is not borrowed from anyone else - for instance.
Does it make sense to you?
会社1 WINが私に支払ってくれないのは何日も経ちました、私は数回の入金で4000レアルを超えました、私はすでにメールをセキュリティに転送しました、そして彼らは何も解決できません、まったく何も解決しません。 (すでに定められた期限を過ぎています)
そこには約4,000レアルあります。私が規則を破ったと言われましたが、返金には応じてくれません。この会社はスティールです。預金はすべて私が持っています。口座IDと印刷物はすべてここにあります。
顧客が不要になった場合は、アカウントをキャンセルしてください。ただし、お金は返してください。盗まないでください。
分析後の唯一の答えは、
「あなたのアカウントは規則 .9.7 に違反したためブロックされました。セクション一般利用規約 (以下、規則): 賭け参加者が賭博会社に対して不正行為を行った場合 (複数のアカウント、賭け自動化ソフトウェアの使用、仲裁状況でのプレイ、ゲームアカウントが賭博、ロイヤルティプログラムの悪用などに使用されていない場合、賭博会社はそのような行為を停止する権利を留保します。
詐欺的な。
私たちはルールを厳格に遵守し、プレイヤーにもルールを遵守するよう奨励しています。したがって、私たちは根拠のない判断を決して行いません。」
わかった。条項に行きましょう
17.1.3.顧客のアカウントが現在ブロックされているアカウントに関連している場合、当社は、その関連性に関係なくアカウントを閉鎖し、そのアカウントの会計データを完全にブロックする権利を有します。契約に定められた場合を除き、お客様の口座の残高は、注文を発送し、お客様に未払いの金額を回収した後、直ちに一定期間内に返金されます。
もう 1WIN のアカウントはいりません。アカウントにある既存のお金が欲しいのです。4,000 レアルを超えていますが、すでに 14 日間経過しており、現在まで何もありません。この 9.7 条項については二度と来ないでください。アカウントのみがブロックされています。残ってもいいのですが、お金を要求しています。引き出しもせず、ただ入金して賭けただけです。
以下のデータ..
ID 18644210
所有権を再度確認するための添付書類。
注: 私は自分のピクスにお金が欲しいですアカウントのロックは解除されたくないです、あなたは賭博場ではないので、あなたはあなたのものではないものを盗むことになります。つまり、この形容詞を念頭に置いておくと、自分が何であるかがわかります。
こんなものは存在しません、お金を要求します。そして彼はそこにいるのです!
入金しましたが、出金させてくれません。
会計やってみろ、やってみろ、この不公平にはうんざりだ、電話しても助けてくれない、メールしても第9.7条のことしか話さない、でも私の預金はどうなるの?私のアカウントの金額は?私はすべてのセントのすべての抽出物を預けています...
まあ、私が間違いを犯した場合は、口座を閉鎖させてください。しかし、公平を期すために、私の口座は2022年のもので、現在は2023年なので、彼らは私が入金するのを待っていたように見えますが、私の金額は口座に保持されます。
私は自分のものだけを求めます!
It's been many days since the company 1 WIN hasn't paid me, I've exceeded 4 thousand reais there with several deposits, I've already forwarded the email to security and they can't solve anything, absolutely nothing. (IT IS ALREADY PASSED BY THE DETERMINED DEADLINE)
There are approximately 4 thousand reais there, they said that I broke the rules and they don't respond about returning the money, this company STEALS, I have all the deposits, the account ID and prints are all here.
If you no longer want the customer, simply cancel the account BUT RETURN THE MONEY, don't steal.
the only answer After analysis, is
" your account has been blocked for violation of Rule .9.7. Section General Terms and Conditions (hereinafter - Rules): If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multiple accounts, use of betting automation software, playing in arbitration situations, if the game account is not used for betting, abuse of loyalty programs etc.), the betting company reserves the right to STOP such actions
fraudulent.
We strictly adhere to the rules and encourage our players to do the same. Therefore, we never make unfounded judgments."
Okay. Let's go to the clauses
17.1.3. the customer's account is related to a currently blocked account, in which case we will have the right to close the account regardless of how it is related and to completely block the accounting data of that account. Except in the cases provided for in the contract, the balance in the customer's account will be refunded within a certain period of time, immediately after sending the order and collecting the amount owed to the customer;
I DON'T WANT AN ACCOUNT AT 1WIN ANYMORE, I WANT MY EXISTING MONEY IN AN ACCOUNT.. WHICH EXCEEDS 4 THOUSAND REALS, DON'T COME TO ME AGAIN WITH THESE 9.7 CLAUSES WHICH HAVE ALREADY PASSED 14 DAYS AND UNTIL NOW NOTHING.. ONLY ACCOUNT BLOCKED.. MAY IT REMAIN BUT I DEMAND MY MONEY, I DIDN'T EVEN WITHDRAW IT I JUST DEPOSITED IT AND BETTED IT.
FOLLOWING DATA..
ID 18644210
attached documents to once again verify ownership.
NOTE: I WANT THE MONEY IN MY PIX I DON'T WANT THE ACCOUNT UNLOCKED , BECAUSE YOU ARE NOT A BETTING HOUSE, YOU STEAL WHAT IS NOT YOURS. SO FROM THE ADJECTIVE THAT YOU SHOULD HAVE IN MIND, YOU KNOW WHAT YOU ARE.
THIS DOESN'T EXIST, I DEMAND MY MONEY. AND HE IS THERE!
I DEPOSITED AND THEY WON'T LET ME WITHDRAW IT..
DO THE ACCOUNTING, JUST DO IT AND SEE, I'M TIRED OF THIS INJUSTICE, I CALL AND THEY DON'T HELP ME, I EMAIL ME AND THEY ONLY TALK ABOUT THIS CLAUSE 9.7, BUT WHAT ABOUT MY DEPOSITS? MY ACCOUNT AMOUNT? I HAVE EVERY EXTRACT OF EVERY CENT DEPOSITED...
Well, if I made a mistake, let them close the account, but be fair because my account is from 2022 and we are in 2023, it seems to me that they waited for me to deposit but to retain my amounts in the account.
I DEMAND ONLY WHAT IS MINE!
Já se fazem muitos dias que a empresa 1 WIN não me paga, eu se ultrapassa 4 mil reais lá com vários depósitos, já encaminhei o email pra security e não resolvem nada, absolutamente nada. ( JÁ PASSOU DO PRAZO DETERMINADO )
lá tem aproximadamente 4 mil reais, falaram que eu infringi regras e não respondem sobre devolver o dinheiro, essa empresa ROUBA, possuo todos os depósitos, o ID da conta os prints tudo aqui.
se voces não querem mais o cliente, simplesmente cancela a conta MAIS DEVOLVA O DINHEIRO, não roubem.
a unica resposta Após a análise, é
" sua conta foi bloqueada por violação da Regra .9.7. Seção Termos e Condições Gerais (doravante - Regras): Se um participante de apostas cometer ações fraudulentas contra a empresa de apostas (contas múltiplas, uso de software de automação de apostas, jogar em situações de arbitragem, se a conta do jogo não for usada para apostas, abuso de programas de fidelidade etc.), a empresa de apostas se reserva o direito de INTERROMPER tais ações
fraudulentas.
Cumprimos rigorosamente as regras e incentivamos nossos jogadores a fazer o mesmo. Portanto, nunca fazemos julgamentos infundados."
okay. vamos as clausulas
17.1.3. a conta do cliente está relacionada com uma conta atualmente bloqueada, neste caso teremos o direito de encerrar a conta independentemente da forma como esteja relacionada e de bloquear completamente os dados contabilísticos dessa conta. Salvo nos casos previstos no contrato, o saldo da conta do cliente será reembolsado num determinado prazo, imediatamente após o envio do pedido e cobrança do valor devido ao cliente;
NÃO QUERO MAIS CONTA NA 1WIN, QUERO MEU DINHEIRO EXISTENTE EM CONTA.. QUE ULTRAPASSA OS 4 MIL REAIS, NÃO ME VENHAM NOVAMENTE COM ESSAS CLAUSULAS DE 9.7 QUE JÁ SE PASSARAM 14 DIAS E ATÉ AGORA NADA.. SÓ CONTA BLOQUEADA.. QUE PERMANEÇA, MAS EU EXIJO MEU DINHEIRO, EU NEM SAQUEI SÓ DEPOSITEI E APOSTEI.
SEGUE DADOS..
ID 18644210
documentos em anexo para verificação mais uma vez de titularidade.
OBS: QUERO O DINHEIRO NO MEU PIX NÃO QUERO O DESBLOQUEIO DA CONTA, PORQUE VOCES NÃO SÃO UMA CASA DE APOSTA, VOCES ROUBAM O QUE NÃO É DE VOCES. ENTÃO PELO ADJETIVO QUE SE DEVE PASSAR EM MENTE VOCES SABEM O QUE SÃO.
ISSO NÃO EXISTE, EXIJO MEU DINHEIRO. E ELE ESTÁ LÁ !
EU DEPOSITEI E NÃO ME DEIXAM SACAR..
FAÇAM A CONTABILIDADE, BASTA FAZER E VER, ESTOU CANSADO DESSA INJUSTIÇA, EU LIGO E NÃO ME AJUDAM, MANDO EMAIL E SÓ FALAM DESSA CLAUSULA 9.7, MAS E MEUS DEPÓSITOS ? MEU VALOR EM CONTA ? POSSUO CADA EXTRATO DE CADA CENTAVO DEPOSITADO...
Pois bem, se cometi algum erro, que encerrem a conta, mas sejam justos pois minha conta é de 2022 e estamos em 2023, me parece que esperaram eu depositar mas para reter meus valores em conta.
EXIJO APENAS O QUE É MEU !
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