ねえ、あなたの言うことを踏まえると、カジノ側があなたに支払いをしない理由に何の問題もないと思うよ。プレイヤーが入金に使ったのと同じ方法で出金するのはよくあることだよ。でも、それができず、別の方法を要求したなら、入金して賭け金を支払ったにもかかわらず、なぜカジノ側がまだ問題視するのか、私には理解できない。
この状態が続き、相手が支払いを望まず、次に何をすべきかわからない場合は、 苦情を申し立てるのがよい方法です。
カタリナさんはあなたにいくつか質問をしましたので、それに答えていただければ、あなたの事件は解決すると信じています。
22bet は私の自己排除リクエストを無視しました。
11月3日に自己排除をリクエストしたところ、承認されたと言われました。
昨日、彼らは私に5000ユーロ以上を入金して使わせてくれました。
彼らと話をすると、みんな私をからかうんです！答えがバラバラなんです！
このサイトから逃げてください!
あらゆるもののスクリーンショットを持っています!
このカジノに対して苦情を申し立てることができません!
こんにちは。 この状況について話し合っているスレッドで返信しました🙏👈
皆さん、こんにちは。金曜日からずっと行き詰まっています。銀行の書類は全部送ったのに。昨日、ギャンブル依存症の証明書を求められ、今日は忍耐と大量のメールを武器に、SERD（ギャンブル依存症専門医）に行ってきました。検査を受けた結果、明らかにギャンブル依存症ではないことが分かりました。ASL証明書のコピーをもらいました（どの医者もそうでしょうが）。それと、報告センターから送られてきたPDFファイル（電子報告書のはず）も渡されました。しかし、彼らは現在、その報告書を無効と宣言し、心理学者の報告書も却下しています。4Kを引き出したいだけで、口座のことは気にしていません。
助けて
そもそも、このような証明書を要求する理由は何か説明されましたか?
また、なぜ彼らはそれを拒否したのでしょうか？その理由は何でしょうか？
いいえ、彼らはそれが手続きだと言いますが、私はこの証明書を電子メールと PDF で送信しました。その中で、Serd の心理学者は私がギャンブル依存症ではないと主張しています。
セキュリティセンターに提出した書類を転送いたします。正直に言うと、どこに相談すればいいのか分かりません。電話で問い合わせても介入できないと言われ、ライブチャットも全く役に立ちません。
残念ながら、フォーラム上では何もできないため、ここに送信する必要はありません。
あなたの苦情は現在処理中であり、他の何百もの苦情とともに処理が進むまで待つ必要があります。
しばらくお待ちください。私たちは全力を尽くしてお手伝いいたします。
お客様の苦情については引き続き注視してまいりますが、既にライセンス当局に苦情を申し立てられている場合は、調査を継続できない可能性が高くなります。ライセンス当局の対応が迫っているのですから。
やあ。実は、翻訳で何かが抜け落ちているみたい。自動翻訳を使うと時々そうなるんだよね。
私が言いたかったのは、プレイヤーがライセンス当局に苦情を申し立てた場合、通常カジノ側は私たちとの協力をやめ、ライセンス当局の決定を待つため、私たちはそれ以上その問題を調査することができないということです。
したがって、私たちには何もできず、彼らの決定を待つ必要があります。
ただし、苦情をどう処理するのかはわかりません。🤷♀️
この件に関する最新情報は必ずお知らせください。カジノ側がどのような対応をするか、また、カジノ側があなたの件に関して引き続き私たちと連絡を取ってくれるかどうかがわかります。カジノ側が引き続き連絡を取ってくれることを願っています。
おはようございます。今日まで同じ状況が続いていますが、残念ながら当局は対応してくれず、もう何をすればいいのかわかりません。疲れ果てています。
変に聞こえるかもしれませんが、何もしないようにしましょう。実は、忍耐こそが鍵となることもあるんです。
弊社の苦情処理チームがあなたのケースに取り組んでおり、まもなく何らかの動きが見られるはずです。
私たちの第一対応者であるペトラからのさらなる返信をお待ちください。彼女が次に何をするかをお知らせします。
おはようございます、ありがとうございます。今朝、彼らは起きて、身分証明書を手に持った写真と、彼らから送られてきたメールが入ったデバイスを送ってほしいと言ってきました。
カジノに全面的に協力するよう努めてください。これらの要件はすべてAMLポリシーに基づくものであり、認証を通過するために重要です。
すでに彼らの要求通りにしましたか?
22Betカジノに関する有益な議論がここで行われています。様々なプレイヤーの体験談が共有されているのは素晴らしいですね。Twinqoを使えば、カジノを簡単に検索し、実際のユーザーからのフィードバックを一か所で比較できます。
助けてください。これが、ベロニカが私の苦情に対する返答の期限を守らなかった 2 回目です。
彼女は何も言わずに期限を延長します!!!
私の例を見てください。この人は苦情に対処できないはずです!!!
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
