4ヶ月前
こんにちは、アムンラカジノに苦情を申し立てるためのリンクをクリックしたとき
自分の状況を説明したい欄に書き込めなくなってしまいました。書いているうちに文字が消え始めたので、何が起こっているのかわかりません。なぜこのようなことが起こるのか教えていただけますか。
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アモンラーカジノ - 一般ディスカッション (4ページ)
4ヶ月前
こんにちは。苦情スレッドへのリンクでは、言葉がすぐに削除されるため、自分の状況を説明することができません。
なぜ機能しないのか分からない
刺激療法の経験がある人はいますか。
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4ヶ月前
この場合は、Cookie を削除するか、別のデバイスとブラウザを試すことをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、ぜひご連絡ください。何が起こっているのかを調査いたします。
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3ヶ月前
こんにちは。ライブチャットで引き出しのタイミングを尋ねたところ、ギャンブル依存症だと宣言され、この場合、賞金を失うことになると言われて、アムンラ カジノから追い出されてしまいました。給料をすべて賭けたと言って、ボーナスではなく自分のお金で稼いだ 500 ユーロの賞金を期待していました。引き出しを取り戻すにはどうしたらいいでしょうか? 助けをお待ちしています。
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3ヶ月前
ねえ、私が正しく理解しているのは、あなたがギャンブル依存症だと言ったから、彼らはあなたのお金を全部奪ったということですか？ つまり、それはカジノの公平な行為とは思えません。
このような場合は、ためらわずにすぐに苦情を申し立ててください。弊社のチームが調査し、サポートいたします。
リンクはここにあります。⬅️
参加しますか？
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2ヶ月前
こんにちは。私も出金をリクエストした直後にこのカジノで問題が発生しました。この問題は5か月間解決できません。2024年4月から。今、私はこのサイトで苦情を申し立てましたが、カジノからの返答はまだ受け取っていません。何とか問題を解決したいと思っています。
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2ヶ月前
残念ながら、これまでのところ、カジノ側はお客様の苦情に協力する意思がないようです。カジノ側が状況を説明しようともせず、私たちのチームが前進できないのは残念です。
ところで、一体何が問題なのでしょうか？なぜ彼らはあなたから居住許可証の書類を必要とするのですか？🤔
私はただ状況をもっとよく理解しようとしているだけなんです。
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2ヶ月前
また、なぜこの書類が必要なのか理解できません。私はカジノにパスポート、外国のパスポート、運転免許証、銀行取引明細書、公共料金の請求書など、他の多くの書類を提出しました。カジノは単にお金を払いたくないだけで、常に新しい要求を突きつけてきます。一方、カジノから私が勝ち取った金額は 96 ユーロです。
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2ヶ月前
ロミはカジノ側があなたにその目的を説明したかどうかに興味があったに違いありません。説明しましたか?
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2ヶ月前
いいえ、彼らは状況を説明しませんでした。カジノが支払いを避けるために提供できない書類を要求するのは、本当に悪い状況です。彼らはおそらくこのようにして義務を回避しようとしているのでしょう。
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2ヶ月前
私が今見たところ、カジノはあなたの苦情スレッドに返信しましたが、あなたがもうこの書類を入手できない場合、なぜカジノ側がこの書類を必要とするのか、つまり、あなたがこの書類を必要としない理由についてはまだ答えていません。🤷♀️
残念ながら、この状況がどのように展開するかを知るには、もう少し待つ必要があります。
できるだけ早く解決するよう、祈り続けます。🤞
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1週間前
何日も「AmunRa」カジノから出金しようとしていますが、「保留中」と表示されます... 何度も出金をキャンセルして再試行しようとしました。次に、Mastercard に出金したいのですが、それを選択すると、金額の横に Visa と表示されます。うまくいかないことはわかっているので、誰か助けてくれる人がいないかと思い、ここに書いています。すべてのスクリーンショットとメールがあります。
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1週間前
こんにちは。まず、引き出しを頻繁にキャンセルするのは、お金を受け取るまでの期間が長くなるため、最善の方法ではないと思います。
しかし、最後に引き出しをしたのはいつですか? 入金に使用したのと同じ方法で引き出していますか? 引き出しがまだ保留になっている理由と、どのくらい待っているのかをカジノに尋ねましたか? たとえば、最初の引き出しの場合や、カジノが確認のためにいくつかの書類を要求した場合など、引き出しが承認されるまで少し辛抱しなければならないことがあります。 これらはどれも必要ありませんでしたか?
私にお知らせください。
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1週間前
7～8営業日ほど待ちましたが、ライブチャットサポートから書類の提出やその他の指示についての回答は得られず、「保留中」と表示されるだけです。初めての取引なので、まだ書類の提出を求められていないことに驚きました。入金/出金システムについて：同じカードを使用していますが、Mastercardで出金をクリックすると、出金額の横に常にVisaと表示されます...？回答ありがとうございます。待ってからご連絡します👌🏽
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1週間前
ご返信ありがとうございます。カジノ側がまだあなたと連絡を取っていないのは明らかです。それは私にとっても不快なことです。私たちはカジノ側に、出金に必要なすべての手続きを済ませるために14日間の猶予を与えています。もしカジノ側があなたを無視し、それまでにお金が手元にない場合は、苦情を申し立てていただければ、私たちはあなたを助けるよう努めます。しかし、今ある出金を絶対にキャンセルしないでください。私が述べた時間は出金した時点からカウントされます。何も新しい連絡がなく、まだ保留中のままでカジノ側が応答していない場合は、遠慮なく再度ご連絡ください。書類が不要で、確認手続きを経る必要がない場合は、問題ありません。カジノ側は、出金を初めて行うときに必ずしも確認手続きを行うとは限らず、後で手続きを行うことができます。
また、お金を賭けずに、すべてが解決するまで待つことをお勧めします。
対処できると思いますか?
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5日前
ありがとうございます。まだ何も受け取っていませんが、とにかく書類を提出します。
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4日前
ありがとうございます。サイト側が11月14日からの引き出しを勝手にキャンセルしてしまい、まだ返答がありません... 書類はまだ必要ありません。 
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4日前
その場合、私はすでに苦情を申し立てることを考えていたでしょう。彼らがあなたに何の回答も与えないというのは、私にはまったく普通ではないように思えるからです。私は書類を必要としないので、あなたにとってもそれは問題ありません。なぜそうなるのかはわかりませんが、カジノから調べるのが一番でしょう。今後数日以内に何も起こらなければ、私に知らせてください。私たちは助けようとします。🙂
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2日前
どういたしまして。最終的にすべてが解決することを祈ります。🤞
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