2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Betano Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Betano Casino - 一般ディスカッション
1年前
今日、ID 3518116323 と ID 3518139886 に 2 回賭けました
賭けはそれぞれ午後 5 時 12 分と午後 5 時 16 分に行われました。
市場は試合の勝者でした オッドは1.42で、賭けは勝者でしたが、ブッキングハウスは支払いを拒否しました 彼らは賭けをキャンセルし、試合はすでに始まっていると言って口座にお金を返しました
もし私が紛失した場合、そのお金は返金されますか？
自動翻訳：
1年前
2 ベット
自動翻訳：
1年前
あなたが賭けをした市場はライブベットを許可していなかったと思いますが、あなたがその賭けをすることができたなら、それはあなたのせいではありません.ブックメーカー自身のエラーはあなたの責任ではありません.時間。悲しいことに、ブッキーが賭けを無効にした場合、何もすることはありません。あなたにできることは、お金を引き出すことだけです。彼らのサイトでもう一度賭けをしてアカウントを閉鎖するのではなく、代わりに賭け取引所を使用することをお勧めします。あなたは常に賭けていますブッキーの恐ろしい価値
自動翻訳：
1
1年前
彼らは、試合が予定より早く（30分早く）始まったため、無効になったと主張した
自動翻訳：
1年前
しかし、それは本当に事実でしたか？また、この特定のゲームのすべてのマーケットが無効/キャンセルされましたか、それともあなたが賭けていたマーケットだけですか?正直なところ、試合全体がキャンセルされた場合、何もすることはありません。また、教祖では、これはカジノに関連していないため、これについて苦情を申し立てることはできません. / (スポーツ関連の苦情に対応しているかどうかは不明)
自動翻訳：
1年前
こんにちは。
これらのサイトのいずれかを試してください, スポーツ賭博に焦点を当てる必要があります:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
自動翻訳：
1
5ヶ月前
ベタノ カジノは、私がすでにすべての書類をアップロードしたにもかかわらず、実際の賞金の支払いを拒否し、賞金を支払わない言い訳を次から次へと出してきました。彼らが言い出したのは、私が自分の家を持ち、自分の名前の領収書を持っていなければ賞金を支払えないということ、住所証明、居住証明書、身分証明書をすでに提示しているということ、そして今度はこのナンセンスな言い訳です。本当に、このカジノは私が知る中で最悪のカジノです。その要求は不合理です。
自動翻訳：
5ヶ月前
このような状況で申し訳ございません。現在までに検証に関して何か進展はありましたか？
撤退を要求したのは正確にはいつですか?
弊社の苦情対応チームによる介入が必要な場合は、必ずお知らせください。弊社は可能な限りあらゆる方法でお手伝いいたします。
自動翻訳：
1
5ヶ月前
彼らは私に居住証明書を 1 通要求しました。私はこれを、現住所の身分証明書、curp、RFC とともにすでに彼らに送りましたが、彼らは今、居住証明書が州政府によって発行され、写真が撮られ、すべてのデータが記載されている場合は有効ではないと言っています。これは、それが公式文書であることを証明し、私が手続きを行うのに役立つものです。しかし、彼らは今、それが有効ではないと言っています。
自動翻訳：
5ヶ月前
助けていただけると嬉しいです、ありがとうございます
自動翻訳：
5ヶ月前
何も連絡がなく、要求されたすべてのものをすでに送信した場合、私が本人であることを確認するために26日間しか与えられず、それらは有効ではないと言われるだけです
自動翻訳：
5ヶ月前
彼らは、自分たちはそうではないと主張するために、さまざまな口実を与えている。
自動翻訳：
5ヶ月前
5月29日からすでに撤退をリクエストしています
自動翻訳：
5ヶ月前
必要になった場合に備えて、領収書、スクリーンショット、書類はすべて保管しています。
自動翻訳：
5ヶ月前
通常、カジノには支払い処理に 14 日間の猶予が与えられます。すべての書類がどのような形式で提出されるべきか確認し、正しい書類を確実に送れるようにすることをお勧めします。
結局、問題が解決しない場合は、弊社の苦情チームが介入します。引き続き最新情報をお知らせください。
自動翻訳：
5ヶ月前
PDF形式でも試してみましたが、それも受け入れられませんでした。問題は、期限が迫っているのに、あと26日残っていることです。
作成者によって編集済 5ヶ月前
自動翻訳：
5ヶ月前
彼らに連絡して、何が問題なのか聞いてみてはいかがでしょうか? 彼らはあなたに明確な答えを与えてくれるはずですから、次に何をすべきか分かるはずです。
自動翻訳：
