7ヶ月前
これに関しても決済プロバイダーに問い合わせましたか?
実際にはカジノのサイトに掲載されていないこともあります。
Have you contacted the payment provider regarding this as well?
Sometimes it is really not on the casino's site, actually.
返信見積もり0
これに関しても決済プロバイダーに問い合わせましたか?
実際にはカジノのサイトに掲載されていないこともあります。
Have you contacted the payment provider regarding this as well?
Sometimes it is really not on the casino's site, actually.
別のスレッドで既に返信しましたので、繰り返しはしません。
カジノのフォーラムにアクティブな代表者がいないのは残念ですが、もっと多くの情報が得られるかもしれません。😕
I already replied to you in another thread. So I won't repeat myself.
It's a shame that the casino doesn't have an active representative on the forum, maybe you would get more information.😕
BetBoomに登録し、300ペソを入金して100%ボーナスを受け取り、2,251.35ペソを獲得しました。賞金はすぐに消えてしまいましたが、履歴には残っています。スクリーンショット、ログ、カスタマーサービスとのチャットを添付しました。 




I registered with BetBoom, deposited 300 pesos, took the 100% bonus, and won 2,251.35 pesos. The money vanished immediately, although it does appear in my history—I've attached screenshots, logs, and chats with customer service. 




Me registré en BetBoom, deposité trescientos pesos, tomé el bono del cien por ciento y gané dos mil doscientos cincuenta y uno con treinta y cinco pesos. El dinero se esfumó de inmediato, aunque sí aparece en mi historial-adjunto capturas, registros y chats con servicio al cliente.




なるほど、つまり、お金は勝ったけど使っていないってことですよね?もしゲームプレイの履歴があれば、カジノ側との合意に至らなかった場合でも、私たちがサポートできると思います。
書いてある内容を確認しましたが、71.64点獲得したとしか書いていませんでした。おかしいので、チームに相談して状況全体を調査してもらうことにしました。
どう思いますか?
ご興味がございましたら、苦情フォームへのリンクをこちらでご覧いただけます。
Okay, so according to what you're saying, you won the money but didn't spend it, right? If you have a gameplay history, I believe we could try to help you if you can't reach an agreement with the casino.
I looked at what they wrote, but they only mentioned that you won 71.64. It's strange, so I would probably discuss it with our team, who will look into the whole situation.
What do you think?
If you're interested, you can find the link to the complaint form here.
証拠として、取引履歴、私の収益(2,251ペソ35セント)のスクリーンショット、そして担当者とのチャットを添付します。担当者は、私が複数のバージョンを送信したにもかかわらず、「画像が鮮明ではない」と主張し、残高の確認を拒否しました。登録し、300ペソを入金し、ボーナスを受け取ってプレイしたところ、お金が現れては消えてしまいました。 




I'm attaching evidence: transaction history, screenshots of my earnings—two thousand two hundred fifty-one pesos and thirty-five cents—and the chat with their representative, who refused to acknowledge the balance, claiming the image "isn't clear," even though I sent them several versions. I registered, deposited 300 pesos, received the bonus, and played; the money appeared, then disappeared. 




adjunto evidencia: historial de transacciones, capturas de pantalla de mis ganancias -dos mil doscientos cincuenta y un pesos con treinta y cinco centavos- y el chat con su representante, quien se negó a reconocer el saldo alegando que «no se ve clara» la imagen, aun cuando le envié varias versiones. Me registré, deposité 300 pesos, recibí el bono y jugué; el dinero existió y luego desapareció.




プレイしたボーナスの利用規約を送っていただけますか?
証拠は保管してください。基本的には昨日私に書いた内容と同じです。
どのようなボーナスだったかによって、さらに詳しくお伝えできると思います。
Can you please send me the terms and conditions of the bonus you played with?
Keep the evidence, but basically it's the same as what you wrote to me yesterday.
Depending on what kind of bonus it was, I'll be able to tell you more.
Betboomでも同じ状況です。22,000メキシコペソを獲得したのですが、「不審なアクティビティ」のため出金できません。
私はすでに引退していた
I'm going through the same situation on Betboom. I won $22,000 MXN and it won't let me withdraw due to "suspicious activity".
And I had already retired before
Estoy pasando por la misma situacion en betboom gane 22,000$ mxn y no me permite retirar por "actividad sospechosa"
Y ya habia retirado antes
アカウントが完全に確認されたということでしょうか?
この件に関して、さらに詳しい情報は提供されましたか?
ご希望であれば、弊社の苦情対応チームがさらに詳しくお調べいたします。苦情の提出をご検討されている場合は、お知らせください。
Does it mean that your account is fully verified?
Have they provided any more details to all this?
Perhaps our complaint team could try to find out more if you'd like. Just let us know if you're thinking about submitting a complaint.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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