11ヶ月前
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この会社は本当に迷惑です。 15 分以内に自動的に支払われる場合もあれば、数日待つ場合もあります。デポジットによるフリースピンで 16 ポンドを獲得した後、私が 1000 ポンドを獲得したことに彼らは腹を立てていると思います。私は昨日かなり早くに出金しましたが、支払いチームは一日中私の出金を確認することを拒否しました。以前に確認したところ、ボーナスによる賞金に上限はありませんでした。彼らの支払いチームは週末は仕事をしていないので、どうやら月曜日まで待つ必要があるようです。彼らは簡単に支払いを処理するだけですが、私を困らせたいだけです。
This company is so annoying. Sometimes you get paid out within 15 minutes automatically and others you wait days. I think they are annoyed that I won £1000 after getting £16 from free spins from deposits. I withdrew very early yesterday and their payments team refused to check my withdrawals for the entire day. I have checked with them before and there is no cap on winnings from bonuses. Their payments team don’t work on weekends so apparently I need to wait until Monday. They could easily just process the payment but they just want to annoy me.
こんにちは。過去に彼らからお金を受け取ったことがあり、引き出しも問題なかったとおっしゃっていましたので、すぐに否定的に考える必要はないと思います。もちろん、カジノの基準に慣れている人にとって、それ以上かかると不快になることは理解しています。しかし、それが数日続くだけなら大惨事ではないと思います。ですから、辛抱強く待って、結果がどうなったか、お金を受け取ったかどうかをお知らせください。
Hi, I think we don't have to think negatively right away since you said you have received money from them in the past and the withdrawals were fine. Of course, I understand that if you are used to a standard that the casino had, it is not pleasant if it takes more. However, I think that if it only lasts a few days it is not a disaster. So try to be patient and let us know how it goes and if you got your money.
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