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ベットマスターカジノ - 一般ディスカッション (6ページ)

2年前 : diegogarcia22
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32226 回閲覧されました 182 件の返信 |
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Radka
1年前

残念ながら現在に至るまで進展はありません。彼らは、最後に要求された文書を受け取った日から 5 営業日以内にアカウント認証を行うと言いました。そして、私はその利用規約に同意した時点でそれに「同意」しました。

この条項を見つけたのは「5.23」です。確認プロセスには通常最大 5 営業日かかりますが、まれにこれより長くかかる場合もあります。」

まあ、「5 日間」と「最大 5 日間」は少し異なります。さらに「まれなケース」では、永遠に時間がかかる可能性があり、私もそれに「同意」しました。

とりあえず昨日で5営業日が終わりました。彼らからは何もメッセージがありませんでした。私の出金リクエストはすべて拒否されました(アカウントが「未確認」ステータスになっていると思います)。私に設定された手数料なしの出金の制限は 48 時間あたり 600 米ドルで、リクエストに対応するまでの時間は (推測!) - '5.17 です。資金は、当社が顧客の要求を受け取ってから最大 5 営業日以内に顧客の口座から引き落とされます。」

8400 米ドルの預金を取り戻すにはどのくらい時間がかかりますか?現在何が起こっているのかサポートを通じて明確にする最後の試みを行っていますが、今夜遅くに苦情を提出するつもりです。誰もがこのカジノについて注意する必要があります。

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SergeySm
1年前

こんにちは。

ルールに何が記載されているかは関係なく、カジノはすべてが 100% 証明されるまでプレーヤー、アカウント、ゲーム履歴、その他の詳細を確認する必要があるだけなので、確認がかなり面倒だと言うのは通常私です。

しかし、カジノは、プレイヤーには明確な説明が必要であることも念頭に置く必要があります。私の立場から言えば、これはカジノがあまりにも頻繁に輝きを失う点です。 🙁

つまり、カジノが説明できない場合、すべてを行うのに実際にどれくらいの時間が必要だったかを誰が判断するのでしょうか?多くのプレイヤーが検証中に虐待を感じているのも不思議ではありません。

「5.17. 資金は当社が顧客の要求を受け取ってから最大 5 営業日以内に顧客の口座から引き落とされます。」 にもかかわらず、付け加えさせてください。まず検証に合格する必要があります。開設されるまでは引き出しは受け付けられません。また、完全に認証されたアカウントの場合は 5 営業日がカウントされます。



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Radka
1年前

まあ、この問題は「検証」ではなく、明らかでした。彼らは支払わない理由を探しているだけです。さまざまな文書に対する膨大な数の主張は、提供できないものを見つける理由にすぎません。すべてがうまくいっていれば、彼らはお金を盗むだけです。詳細は私の苦情に記載されています。全員に警告するために、このカジノの評価を大幅に下げる必要があります。理由を問わず、カジノが支払いを行わない苦情やコメントの数を確認してください。ここはカジノではありません - ここは「キッチン」です。

さて、苦情が終わるまでここでのコメントはやめておきます。とにかく良い待ち時間はありません。

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SergeySm
1年前

このカジノは完全に気持ち悪い、まさに彼らのやっていることだ、金を払いたくない、警備部門が一体何を考えているのか分からない、このカジノは全員からライセンスを剥奪する必要がある、彼らはあまりにも多くの人を騙している、彼らは私の口座をすべて閉鎖し、私の預金10万メキシコペソをすべて閉鎖しました

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1年前

まあ、この問題は「検証」ではなく、明らかでした。彼らは支払わない理由を探しているだけです。さまざまな文書に対する膨大な数の主張は、提供できないものを見つける理由にすぎません。すべてがうまくいっていれば、彼らはお金を盗むだけです。詳細は私の苦情に記載されています。全員に警告するために、このカジノの評価を大幅に下げる必要があります。理由を問わず、カジノが支払いを行わない苦情やコメントの数を確認してください。ここはカジノではありません - ここは「キッチン」です。

さて、苦情が終わるまでここでのコメントはやめておきます。とにかく良い待ち時間はありません。

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1年前

返信が遅れて申し訳ありませんが、件名を少し更新するのが適切だと思います。

カジノ側によると、当時は状況が大きく異なっていたという。 🙁

詳細は不当な告訴状に記載されています。

そうですね、今日の最高のニュースではありません...あなたが二度と同じような状況に陥らないことを願っています。


作成者によって編集済 1年前
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Radka
1年前

登録の瞬間、Guru の betmaster カジノ ページからサイト www.betmaster31.com (以前のリンクも www.betmaster29.com、www.betmaster30.com) にリダイレクトされました。私はこちらのミラーサイト経由のサービスを利用させていただきました。 VPNは使用されませんでした。どの会社が、どのライセンスに基づいて、どのライセンス機関が私にサービスを提供してくれたのでしょうか?少なくともベットマスターの代表者が私の苦情スレッドに来て、私が登録してプレイしたことを確認し、最終的にお金を押収しました。しかし、正しい会社名とライセンス番号は提供されませんでした。事件を再開し、カジノからのこの情報を明確にするという私のリクエストは無視されました。私のケースを管理した担当者 (Andrej P) に直接メールを送信しましたが、無視されました。ライセンス当局に連絡し、追加情報をGuruに渡しましたが、Casino.Guruからの反応はありませんでした。したがって、Guru は私に偽のリンクを提供し、この偽サイトでプレイ中に私の側からいくつかの「違反」を発見しました(ナンセンス!!!)。訴訟をさらに進めるために一緒にプレイした適切な会社が見つからないため、誰も反応しません。 Gambling Curacao に連絡するようにアドバイスされましたが、そのような Web サイトはライセンスに登録されていないため、Rozert NV とは関係がないと言われました。ベットマスターはライセンスを使用して操作します。グルからの情報と支援が必要です。なぜそんなに黙っているのですか?

PS.この件に関してcomplaints@betmaster.helpにリクエストを送信しましたが、カジノと話し合うためにケースを再度開いてもらいたいと考えています。

作成者によって編集済 1年前
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1年前

登録の瞬間、Guru の betmaster カジノ ページからサイト www.betmaster31.com (以前のリンクも www.betmaster29.com、www.betmaster30.com) にリダイレクトされました。私はこちらのミラーサイト経由のサービスを利用させていただきました。 VPNは使用されませんでした。どの会社が、どのライセンスに基づいて、どのライセンス機関が私にサービスを提供してくれたのでしょうか?少なくともベットマスターの代表者が私の苦情スレッドに来て、私が登録してプレイしたことを確認し、最終的にお金を押収しました。しかし、正しい会社名とライセンス番号は提供されませんでした。事件を再開し、カジノからのこの情報を明確にするという私のリクエストは無視されました。私のケースを管理した担当者 (Andrej P) に直接メールを送信しましたが、無視されました。ライセンス当局に連絡し、追加情報をGuruに渡しましたが、Casino.Guruからの反応はありませんでした。したがって、Guru は私に偽のリンクを提供し、この偽サイトでプレイ中に私の側からいくつかの「違反」を発見しました(ナンセンス!!!)。訴訟をさらに進めるために一緒にプレイした適切な会社が見つからないため、誰も反応しません。 Gambling Curacao に連絡するようにアドバイスされましたが、そのような Web サイトはライセンスに登録されていないため、Rozert NV とは関係がないと言われました。ベットマスターはライセンスを使用して操作します。グルからの情報と支援が必要です。なぜそんなに黙っているのですか?

PS.この件に関してcomplaints@betmaster.helpにリクエストを送信しましたが、カジノと話し合うためにケースを再度開いてもらいたいと考えています。

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1年前

こんにちは。

問題を具体的に教えていただけますか?

カジノでは、プレーヤーの異なるセグメントを区別するためにミラー リンクを使用するのが一般的です。一部のブランドは、複数のライセンスを所有しており、そのライセンスに基づいて各セグメントが確立され、プレーヤーがアクセスできます。

それはむしろ技術的な解決策です。私個人としては、それは害がないと思います。

残念ながら、私にはアクセス権がないため、苦情の目に見える部分 ( ここにリンク) 以外の会話についてコメントすることはできません。しかし、簡単な解決策はあると思います。メールを再送信するか、苦情を再度受け付けるよう依頼するだけです。

お願いできますか?

正直に言うと、詳細をすべて理解していないことを認めなければなりません。たとえば、「訴訟をさらに進めるために協力した適切な会社が見つからないため、誰も反応しません。」

少なくとも私の側で少し問題を解決するために、データ チームにライセンス当局に確認するよう依頼しました。結果については折り返しご連絡いたします。



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Radka
1年前

私はすでに事件を再開するよう要請しました。通常どのくらい時間がかかるのか分かりません。また、Andrej の電子メールに詳細を送信しました。彼が時間を見つけて読んでくれることを願っています。

鏡を使うのが通常の行為であることは理解しています。ここでの主な問題は、このカジノのギャンブル当局として Gaming Curacao に連絡するようアドバイスを受けたのですが、彼らは、サイト www.betmaster31.com がライセンスに基づくどの企業のリストにも載っていないため、私が適用する正しい当局を選択したのかどうかも確信が持てないと返答したのです。このカジノのミラーには、ライセンスに関する情報やライセンス検証ロゴは含まれていません。カジノは私にサービスを提供する際にどのようなライセンスを使用したかを明らかにすることを拒否しています。オンラインチャットで何度か試みましたが、成功しませんでした。今、私は彼らに電子メールでリクエストを送信し、回答を待っています。

したがって、問題は、どの会社がどのライセンスに基づいてサービスを提供しており(ベットマスターはそれらのサービスをほとんど持っていないため)、どのギャンブル権限を適用する必要があるのかがわからないため、訴訟をエスカレーションできないことです。そこで私の弁護士は私にこの情報を明確にするよう求めました。お役に立てれば幸いです。

作成者によって編集済 1年前
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SergeySm
1年前

こんにちは。

ご説明ありがとうございます!はい、ミラー ページでライセンスが見つからない場合があります。心配しないでください。その間、同僚にライセンスを確認するように頼みました。念のため、アップデートができたら共有するつもりです。また、苦情を再開する理由が強くないのではないかと思いますが、連絡について少し手伝っていただくようアンドレイにも通知します。

私の見方では、結果を変更するための追加情報はなく、代わりに当局に連絡するのに助けが必要ですが、当局は苦情の対象ではないと思います。したがって、苦情の結果にはおそらく影響しません。

いずれにせよ、現在のライセンスについてお知らせします。




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1年前

はい、私はこの事件を法的手段で解決するつもりです。したがって、必要なのは会社名とライセンス番号だけです。現時点では、Rozert NV は正しいものではないという Gaming Curacao からの直接の返答があり、役に立ちません。ライセンスを持たずにサービスを提供することは、少し大きな違反だと思います。

ゲーミングキュラソーライセンスを持つRozert NVが正しいものである場合、カジノ担当者は私が自分のサイトでプレイしたことを確認し、betmaster.io、betmaster.bet、betmaster.comなどのように正確に指定する必要があります

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SergeySm
1年前

わかりました。私はデータ チームの同僚の 1 人と連絡を取っているのですが、彼はこの特定のカジノのライセンスが全面的に見直されると言っています。

苦情が受け付けられた時点では、ライセンスは有効でした。最近変わったようです。

新しい情報が入り次第お知らせします!


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1年前

残念ながら、まだ誰からも返事がありません。 2023年5月13日の登録の瞬間から(4か月後)現在に至るまで、どの会社が私にサービスを提供したかについてはまだ通知されていません。関係者全員が隠れて沈黙を守るだけだ。名前を呼ぶことを拒否したため、私は法的手続きから遠ざけられました。純粋な詐欺。私たちが「署名して同意した」ウェブサイトや利用規約に情報は掲載されていません(通常、これはこの利用規約が法的に無効であると宣言する十分な理由です)。

最も論理的な方法は、ケースを再開し、カジノの苦情スレッドに問い合わせることです(メールでの私の要求も無視されているため)が、何らかの理由で苦情はまだ閉じられています。私は再び申し立てを再開し、ベットマスターの代表者に、私にギャンブルサービスを提供したキュラソー島の会社名とライセンス番号を確認するよう求めます。

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SergeySm
1年前

あなたの必死の気持ちはわかりますが、これは苦情再開手順の仕組みではないと思います。レビューによると、所有者はRozert NVとして知られています。

率直に言って、同僚たちは祝日を楽しんでいますが、まだ最新情報はありません。私の推測する限り、私たちは現在、規制当局がライセンスのステータスを確認するのを待っているところだと思います。私の考えが正しければ、技術的には私たちはあなたと同じ立場にあります。



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Radka
1年前

ラドカさん、答えてくれてありがとう!

私の情報によると、BETMASTER は MGA、キュラソー島などのライセンスをほとんど持っていません。彼らは、プレイヤーの出身国に応じて異なるもの (および異なる Web サイト) を使用します。

私の問題は、未確認のミラー www.betmaster31.com に登録したのですが、Gaming Curacao (365/JAZ) からこのドメインが Rozert NV に接続されていないという正式な回答を得たことです。

Rozert NV にはライセンスがあります (GLH-OCCHKTW0705092021、365/JAZ、www.betmaster.bet、以前は www.betmaster.io) - これはまったく問題ではありません。問題は、www.betmaster31.com に登録されている私のアカウントがこの会社と正式に関連付けられていないことです。だからこそ、Rozert NV からの正式な確認が必要です。私のアカウントが Rozert NV に登録されており、ゲームが Rozert NV (またはベットマスターに属するその他の会社) で行われたということです。

しかし、ベットマスターはオンラインチャットでの応答を拒否し、私のメールリクエストをすべて無視しました。この状況が奇妙だと思いませんか?合法的なカジノは、私のアカウントにサービスを提供していた会社名に電話するのを恐れていますが、Web サイトにも公開されている利用規約にも情報がありません (誤解を招く虚偽の情報も含まれています)。したがって、明確にする唯一の方法は苦情を提出することです。これは、たとえ「苦情再開手順がどのように機能するか」ではなくても、私の側に他の選択肢がないため、私の見解です。

とにかく、Matej と Andrej にもう一度メールを送りました。彼らがホリデーからすぐに戻ってくることを願っています。

作成者によって編集済 1年前
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1年前

ベットマスターは完全な詐欺です。彼らは説明もなくすべてのユーザーのお金を盗んでいます。カジノの第一人者があなたのために何かをしてくれるとはとても思えません。なぜなら、彼らはベットマスターと提携しているからです。つまり、私たちが負けて彼らが窃盗を続けた場合、カジノグルも勝ちます、また、ベットマスターは一般的にこのウェブサイトで最も苦情のあるベッティング ページの 1 つであることがわかります。それは素晴らしいです !!!彼らは皆、説明も十分な議論もせずに彼らを拒否し、私は個人的に10万メキシコペソ(5,500ドル)を入金し、42万ドル(21,000ドル)が勝ちましたが、彼らは十分な説明もなく私のアカウントをブロックしただけです、あなたと同じように、彼らは私のメール、チャット、すべてを無視しています!!彼らは私の預金を保管していた、それは詐欺だ、明らかに訴訟もある、このカジノは今すぐ潰れなければならない!!!!詐欺行為はやめてください!!!!

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SergeySm
1年前

こんにちは!

今でも私にとってはミラーページのように聞こえます。一部のカジノでは、適切な条件を適用するために、それぞれ異なるライセンスに基づいて複数のドメインを提供していますが、ライセンス契約によって異なる場合があります。これは不都合な状況であることは理解していますが、カジノの担当者または従業員はおそらくこの特定の質問を無視するように指示されています。そして今度はライセンス当局の話に戻ります。

何かしっかりしたものができたら追いつきます!


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1年前

ベットマスターは完全な詐欺です。彼らは説明もなくすべてのユーザーのお金を盗んでいます。カジノの第一人者があなたのために何かをしてくれるとはとても思えません。なぜなら、彼らはベットマスターと提携しているからです。つまり、私たちが負けて彼らが窃盗を続けた場合、カジノグルも勝ちます、また、ベットマスターは一般的にこのウェブサイトで最も苦情のあるベッティング ページの 1 つであることがわかります。それは素晴らしいです !!!彼らは皆、説明も十分な議論もせずに彼らを拒否し、私は個人的に10万メキシコペソ(5,500ドル)を入金し、42万ドル(21,000ドル)が勝ちましたが、彼らは十分な説明もなく私のアカウントをブロックしただけです、あなたと同じように、彼らは私のメール、チャット、すべてを無視しています!!彼らは私の預金を保管していた、それは詐欺だ、明らかに訴訟もある、このカジノは今すぐ潰れなければならない!!!!詐欺行為はやめてください!!!!

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1年前

Gabygg、カジノに関する問題の最も重要な部分に集中してください。:

「カジノアカウントから何かを引き出すにはKYCに合格する必要があり、すべてのプレーヤーは登録時にカジノの利用規約に同意する義務があります。これらの規定では、プレーヤーは自分の有効な個人情報、支払い方法のみを使用する必要があると規定されています」入金に使用される資金として。これらはすべてのオンライン カジノにおける業界標準のルールです。受け取ったデータに基づくと、アカウント間の非常に多くのつながりが示されており、問題のアカウントが 2 人の異なる人物によって使用されていることを証明することはおそらく不可能でしょう。そうでないと、係争中のアカウントで KYC を完了することは不可能です。カジノは利用規約に従って正しく行動しており、私たちはその決定を受け入れます。」

あなたの不当な苦情からの引用です。

このカジノはあなたのケースに応じて行動しました。だから、どうかそれを乗り越えて、彼らが詐欺だということを言うのはやめてください。この場合、それは間違っていたことが証明されました...賢明になって、その間違いから学びましょう。

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1年前

はい、その間違いから学びましょう??? KYC検証プロセスがすでに正常に検証されていることを示した場合、以前は引き出しができました、以前はお金を失っても何も言われませんでした、以前は勝てばお金を入金してくれました、どの二重口座のことを言っているのですか?カジノはその情報すら教えてくれなかったのですか? 2番目のアカウントは何ですか?何という名前 ?どのような人ですか?カジノがそのエラーを提供するのはそれほど難しいのでしょうか?私の5000ドル以上の預金でも保管することは合法ですか?詐欺じゃないって言ってるのは、詐欺じゃないからだよ

私はあなたに渡します、それが普通です、あなたは状況を理解していません

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1年前

file前にも言ったように、このカジノはすでに私のアカウントを認証していて、以前私がお金を失ったときは何も起こりませんでしたが、私がかなりの金額を勝ち取ったとき、すごい、彼らは私のアカウントをブロックしました、彼らがこのような行動をするのは本当に悲しいです、そしてあなたはこれらのアクションを引き続きサポートします!!!

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Gabygg
1年前

こんにちは、ここまたはあなたの苦情のいずれかですべてが十分に説明されていると思います。カジノの代表者が関連する証拠を提出したので、すべてはあるべき姿だと思います。

しかし、状況がこのような結果になったことは確かに残念であり、それが決して喜ばしいものではないことは理解しています。

それでも、結果に満足できない場合は、ギャンブル当局に異議を申し立てることができます。自分は大丈夫だと思ったら、試してみてはいかがでしょうか。

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