私の苦情は未解決として終了し、Casino GuruはBetsolinoがライセンスを持っていないことを確認しました。
My complaint was closed as unresolved, and Casino Guru confirmed that Betsolino does not have a license
Meine Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, und Casino Guru hat bestätigt das Betsolino keine Lizens besitzt
Jaroさん、このカジノに騙されたという意見は、私たちのほとんども同じだと思います。
評価の背後にあるポリシーは理解しています。Casino guru サイトからの対応不足により、私たち全員が非常に失望していると思います。
このカジノがあなたやプレイヤーとコミュニケーションを取っていないことは明らかです。何ヶ月も支払いが行われておらず、新しい苦情がまだ山積みです。立派なウェブサイトとして、プレイヤーにカジノから賞金を受け取ることはできないことを警告すべきです。なぜなら、今や人々は勝って賞金が支払われることを期待して入金しているからです。
評価の計算方法は理解しているものの、なぜ免責事項を記載できないのか理解できません。出金漏れに関する苦情が大量にあったからです。また、5bonuses カジノの苦情では、私の苦情は誤った理由で終了しましたが、私の知る限り、これはブラック ポイントに影響し、カジノは本来よりも少ないポイントしか得られませんでした。そのことを記載して苦情を再開しましたが、私の要求は拒否されました。
かなり前に(確か 7 月の初めだったと思います)AskGamlers をチェックしたところ、カジノの評価は即座に 1 となり、免責事項も記載されていました。
この行動の欠如から、より多くのプレイヤーを引き付けるためにカジノと何らかの内部取引をしているのではないかと推測することしかできません。そして、苦情が解決されると、私たちはすべてを行った、他に何もすることはない、とだけ言います。
まあ、今後はもっと頑張ってください。以前はこのサイトを信頼していましたが、今は答えよりも疑問の方が多いです。
また、結論として、あなたはBetsolinoと5bonusesの両方がライセンスを持っていると主張しています。実際には、どちらのカジノもライセンスを持っていません。私も苦情の中でこれを指摘しましたが、それは単に無視されました。
ここでこのようなことが起こっているのを目にし、経験するのは非常に悲しいことです。
Jaro, I think that most of us are the same opinion as we are scammed by this casino.
I do understand the policy behind the rating. I think we are all extremely disappointed because of lack of action from Casino guru site.
You can clearly see that this casino does not communicate with you or the players. No payouts have been made for months now and new complaints are still pilling up. As a respectable website you should alert the players that it is not possible to receive your winnings from the casino, because now people deposit hoping they will win and their winnings will be paid.
As long as I do understand the rating calculations, I do not understand why you cannot just put a disclaimer, that there were a big amount of complaints about missing withdrawals. Also, in 5bonuses casino complaint my complaint was closed with incorrect reasoning, as far as I know this affects the black points and casino got less than it was supposed to be. I reopened the complaint stating it, my request was just denied.
I checked AskGamlers a long time ago (I believe it was the beginning of July) and they instantly gave the casino rating the rating of 1 and has a disclaimer about it.
From this lack of action I can only speculate that you might have some inside deal with the casino to attract more players. And when complaints are closed, you simply say that we have done everything, nothing else do to.
Well, do better in the future. I used to trust this site, but now I have more questions than answers.
Also, to finalize this, you are claiming that both Betsolino and 5bonuses have licences. Actually, both of the casinos do not. I also noted this in my complaint and it was simply ignored.
Extremely sad to experience and see these things happening here.
あなたの態度と意見はできる限り理解していますし、うまく表現されていると思います。苦情が調査されてもカジノ側が何もしなければ、安全性指数は変化し、カジノ側が引き続きプレイヤーに支払いを行わない場合、カジノのレビューに何かを追加することについて話し合うことができます。残念ながら、私はその担当ではありません。
プレイヤーをそのようなカジノに誘い込むことになるかどうかについて、あまり推測する必要はないと思います。なぜなら、カジノに誰かを誘い込もうとはしていないからです。プレイヤー全員がプレイしなければ、おそらくもっと有益でしょう。
とにかく、ライセンスとこの質問に関しては、再度確認しましたので、何かわかったらお知らせします。
私はすべてのプレイヤーのフラストレーションを理解しており、カジノを擁護するつもりはありませんが、私たちの手順はプレイヤーに理解してもらわなければなりませんし、長い間私たちと一緒にいる人ならそれがどのように機能するかを知っています。カジノが支払いをしなかったときにプレイヤーが言うようなことをすぐに行うのは正しいとは思いません。この特定のケースについて言っているのではありませんが、一般的に、私たちにとってはそうはいきません。特に、カジノが 1 週間前まで新しいものだった場合はそうです。カジノがこれらのことを続けている場合、それが起こる可能性があり、レビューで警告が表示されます。
プレイヤー全員の気持ちはわかりますし、私自身も動揺します。誰もお金を受け取れないのは残念ですが、対照的に、私たちのカジノの安全性指数はほぼ 0 で、警告はたくさん出ているのに、そこに入金したプレイヤーの中には、私たちのせいだと文句を言う人もいます。誰もが満足できるようなカジノは存在しないのではないかという気がします。
I understand your attitude and your opinion as much as I can and I think you have expressed it well. When the complaints are investigated and the casino does nothing, the safety index will change and if they continue to not pay out players, we can talk about maybe adding something to their review. I'm not in charge of that, unfortunately.
I don't think we need to speculate too much about whether we would be luring players to such a casino, because the answer is that we are not trying to lure anyone to any casino. If all the players didn't play, it would probably be more beneficial.
Anyway, as far as the license and this question is concerned, I've had it checked again, so if I find out anything I'll let you know.
I understand the frustration of all the players and I don't defend a casino, but also our procedures have to be understood by the players and someone who has been with us for a long time knows how it works. I just don't think it's right to immediately put something like players say when the casino doesn't pay. I'm not saying that in this particular case but in general, it just doesn't work that way for us. Especially if the casino was fresh maybe 1 week ago. If the casino continues to do these things, then there is a possibility that it will happen and you will see a warning on their review.
I understand all the players and I would be upset myself, I am also sorry to see that nobody gets the money, but in contrast, we have a casino that has a safety index of almost 0, a lot of warnings and yet some players deposited there and then came to complain that it is our bad. Sometimes I have the feeling that nobody can be satisfied to everybody's satisfaction.
Betsolino グループの登録に関する非常に興味深い文書を見つけました。英国当局からの公式文書です。PDF をあなたや他のプレイヤーと共有できますか? Betsolino 有限会社の CEO が Sebastiaan van Bochove という人物だなんて、本当に本当に驚きました。彼も私と同じオランダ出身です。オランダ当局に行って賞金を請求し、私たち全員に何が起こっているのか伝えてもいいでしょうか?
I’ve found really interesting documents of the registration of Betsolino group. Official documents from the authorities of the UK. Can I share the pdf’s with you and other players? I’m really really really surprised that the CEO of Betsolino limited is a guy named Sebastiaan van Bochove… he’s also from the Netherlands like me. Maybe I can go to the Dutch authorities to claim my winnings and tell them what’s happening with all of us?
はい、私もそれを見つけました。問題は、このbetsolino limetdも正しい会社であるかどうかです。なぜなら、すべてが偽物であり、カジノの運営者は見た目を良くして信頼性を高めるために名前を使用しているだけだと私は信じているからです。
Yes, I found that too. The question is, is this betsolino limetd also the right company because I believe that everything is just fake and the casino operators only use the name to look better and be credible
Ja das habe ich auch gefunden haber die frage ist dieses betsolino limetd auch das richtige Unternehmen den ich glaube das alles nur gefälscht ist und die casino Betreibern nur der Name benutzen um bessere da zu stehen und glaubwürdig zu sein
連絡先や名前がわかっている場合は公開してください。
アフィリエイト マネージャーであり、ここで苦情に回答する人物: Stefan Neumann - LinkedIn で検索できます。
If you have contact details or names, publish them!
Affiliate Manager and the person who answers the complaints here: Stefan Neumann - you can search for him on LinkedIn.
Wenn ihr Kontaktdaten oder Namen habt, veröffentlich die!
Affiliate Manager und derjenige, der die Beschwerden hier beantwortet: Stefan Neumann - könnt ihr bei LinkedIn suchen.
Betsolino グループの登録に関する非常に興味深い文書を見つけました。英国当局からの公式文書です。PDF をあなたや他のプレイヤーと共有できますか? Betsolino 有限会社の CEO が Sebastiaan van Bochove という人物だなんて、本当に本当に驚きました。彼も私と同じオランダ出身です。オランダ当局に行って賞金を請求し、私たち全員に何が起こっているのか伝えてもいいでしょうか?
I’ve found really interesting documents of the registration of Betsolino group. Official documents from the authorities of the UK. Can I share the pdf’s with you and other players? I’m really really really surprised that the CEO of Betsolino limited is a guy named Sebastiaan van Bochove… he’s also from the Netherlands like me. Maybe I can go to the Dutch authorities to claim my winnings and tell them what’s happening with all of us?
インターネットで見つけた無料で入手できる情報であれば、共有しても問題はないと思います。
決心しているなら、やってみてもいいと思いますが、CEOは同じ国の人でもカジノはイギリスに登録されているので、何かできるかどうかは保証できません。でも、何もしないよりは、何かやってみるほうがいいかもしれません。
If it's freely available information that you found on the internet then I don't think there's a problem in sharing it.
I think that if you are determined, you can try it but I can't guarantee you what the result will be because I am thinking that even though the CEO is from the same country but the casino is registered in the UK, whether you will be able to do something. But maybe it is better to try something than nothing.
BETSOLINO LIMITED の提出履歴 - 企業情報の検索と更新 - GOV.UK (company-information.service.gov.uk)
これはPDFファイルのアドレスです
This is the address for pdf files
Das ist die Adresse für pdf Dateien
状況から判断すると、私の苦情は今日中に終了し、未解決として表示されます。5bonuses は応答していません。私は二度と PayPal と paysafecard で支払うことはありません。銀行振込のみなので、緊急時に返金を受けることができます。
From the looks of things, my complaint will be closed today and shown as unresolved. 5bonuses is not responding. I will never pay with PayPal and paysafecard again, only bank transfers, so you can get your money back in an emergency.
So wie das aussieht wird meine beschwerte heute geschlossen und ungelöst angezeigt 5bonuses antwortet nicht. nie wieder zahlen ich mit PayPal und paysafecard nur Überweisungen da kann man im Notfall sein Geld zurück holen
BETSOLINO LIMITED の提出履歴 - 企業情報の検索と更新 - GOV.UK (company-information.service.gov.uk)
これはPDFファイルのアドレスです
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ええ、私もそれを見たことがありますが、誰も私たちに答えてくれませんでした。そうでなければ、彼らは苦情を解決していたでしょう。私たちが誰かと連絡を取り、彼らが喜んでいるときはいつでも、それは明らかです。私たちと取引したくないとすぐにわかるカジノもあります。しかし、彼らが興味を持っていなくて、誰にもアプローチしない場合は、助けることは不可能です。😕
Well, yes, that's something I've seen as well, but nobody answered us, otherwise they would have solved the complaints. Whenever we get in contact with someone and they are willing, it shows. There are casinos that can tell right away that they won't deal with us. However, if they have no interest and no one is approached, it's impossible to help. 😕
その他の連絡先、連絡先住所、メールアドレスなど、カジノに関する詳細情報はありませんか?
Don't you have any further information about the casino, such as other contacts, contact addresses, email addresses, etc.?
Habt ihr nicht weitere Daten vom Casino, wie z.B andere Ansprechpartner, Kontaktadressen, Email Adressen etc?
答えに連絡しても、彼らはただお金をだまし取ろうとしているだけで、それ以上のことは何もしない。
No matter if you contact the answers not why they just want to rip off money and nothing more
Egal wenn sie kontaktieren die Antworten nicht warum auch die möchte nur Geld abzocken und nichts weiteres
注意:2024年にオープンしたカジノはすべて絶対に疑わしいもので、信頼を得るために少数のプレイヤーに支払いをするだけで、その後はもうありません。市場に3〜4年存在しているカジノのみをプレイしてください。
Attention, all casinos that were opened in 2024 are absolutely dubious and only pay out a few players to gain trust and then there are no more. Only play casinos that have been on the market for 3 to 4 years
Achtung alle casino die 2024 geöffnet wurden sind absolut unseriös und Zahlen nur eine paar Spieler aus um Vertrauen zu gewinnen und dann gibt's nicht mehr. Spiele sie nur casino mit mit 3 bis 4 Jahren auf denn Markt sind
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