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BillyBets Casino - 一般ディスカッション (5ページ)

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1年前
|
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3週間前
gbjp

この件についてご説明いただき、ありがとうございます。苦情が迅速かつ円満に解決することを願っています。

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3週間前
ptjpgb

ご協力ありがとうございました。あなたの仕事ぶりは素晴らしいと思います。以前にも助けていただきましたし、これからもきっと助けていただけると確信しています。改めて感謝申し上げます!🙏

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NGamas77
3週間前
gbjp

同僚たちは高い水準を維持しなければならないのでしょうね。🙂

まあ、私たちはいつも全員を助けることはできませんが、あなたのお役に立てて本当に嬉しいです。これからもそうあり続けましょう。

今後、あなたが共有したいアップデートがあれば、いつでもこのフォーラムで確認します。

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3週間前
gbjp

同僚たちは高い水準を維持しなければならないのでしょうね。🙂

まあ、私たちはいつも全員を助けることはできませんが、あなたのお役に立てて本当に嬉しいです。これからもそうあり続けましょう。

今後、あなたが共有したいアップデートがあれば、いつでもこのフォーラムで確認します。

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3週間前
ptjpgb

以前彼らに助けてもらったことがあると言ったのは、別の状況でのことでした。

たとえ全ての問題を解決できるわけではないとしても、カジノとのこうした問題を解決する手助けをしてくれる人がいるのは良いことだ。

こういった状況になると、カジノと直接話をするのは非常にイライラします。私の意見では、彼らはプレイヤーにとってあまり公平ではない規則を盾にしていることが多いからです。ありがとうございました。

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3週間前
gbjp

自己排除は無視された

ボーナス継続

損失額:2,000ユーロ

カジノからの返答なし

BillyBetsは、私がギャンブル依存症のため自己排除を申請した後も、ギャンブルを続けることを許可しました。


彼らは私のアカウントをブロックできなかっただけでなく、ギャンブルの宣伝メールを送り続けてきた。


その結果、私は2,000ユーロを失いました。


返金と説明を求めて何度も連絡しましたが、全く返答がありません。


これは、責任あるギャンブルに関する方針およびプレイヤー保護に対する重大な違反です。


このプラットフォームは避けることを強くお勧めします。

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3週間前
ptjpgb

以前彼らに助けてもらったことがあると言ったのは、別の状況でのことでした。

たとえ全ての問題を解決できるわけではないとしても、カジノとのこうした問題を解決する手助けをしてくれる人がいるのは良いことだ。

こういった状況になると、カジノと直接話をするのは非常にイライラします。私の意見では、彼らはプレイヤーにとってあまり公平ではない規則を盾にしていることが多いからです。ありがとうございました。

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3週間前
gbjp

そんなに心配しないでください。理解しています。同僚たちがあなたの状況を注意深く見守ってくれますから。

おそらく、そして願わくば、我々からの直接的なコミュニケーションによって問題が解決するだろう。

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3週間前
gbjp

自己排除は無視された

ボーナス継続

損失額:2,000ユーロ

カジノからの返答なし

BillyBetsは、私がギャンブル依存症のため自己排除を申請した後も、ギャンブルを続けることを許可しました。


彼らは私のアカウントをブロックできなかっただけでなく、ギャンブルの宣伝メールを送り続けてきた。


その結果、私は2,000ユーロを失いました。


返金と説明を求めて何度も連絡しましたが、全く返答がありません。


これは、責任あるギャンブルに関する方針およびプレイヤー保護に対する重大な違反です。


このプラットフォームは避けることを強くお勧めします。

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3週間前
gbjp

こんにちは。これは失敗のように思えるかもしれませんが、その主張についてもう少し詳しい説明をいただけますでしょうか?時系列を教えていただければ、状況をより深く理解できます。

もちろん、そういったプロモーションは複雑な問題を引き起こしますが、それらはカジノから間接的に送られてくる可能性があり、そうなるとあなたのリクエストとの関係性が少し変わってきます。でも、違和感を感じるのは理解できます。

また、返金請求は論理的かもしれませんが、カジノ側は異なる見解を持っている可能性があり、そのため現時点で返金が行われていないのかもしれません。このように、こうした状況は複雑な場合が多く、公正な調査が必要となります。

このような調査にご興味はありますか?苦情機能についてはよくご存知のようですね。

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Radka
3週間前
gbjp

自己排除から1年が経過しましたが、私がアカウントを閉鎖した理由は依存症だからだと知っているのに、私の許可なしにアカウントを再開できるという意味ではありません。

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Radka
3週間前
ptjpgb

カジノの専門家からの返答期限から数時間経ったので、何も心配する必要がないことを心から願っています!

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3週間前
gbjp

自己排除から1年が経過しましたが、私がアカウントを閉鎖した理由は依存症だからだと知っているのに、私の許可なしにアカウントを再開できるという意味ではありません。

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3週間前
gbjp

申し訳ありませんが、これは一種の誤解のように思えます。正直なところ、あなたの最後の投稿は全く異なる状況から来ているように感じます。なぜそうおっしゃるのか、ご説明いただけますか?ビリー・ベッツに対する苦情は現在ありませんが、これが問題なのでしょうか?しかし、以前あなたはギャンブル依存症について言及されていましたね。

何がおかしいのか、もう少し詳しく教えていただければ、もっと適切なアドバイスができるかもしれません。お手伝いしたいと思っています。

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3週間前
ptjpgb

カジノの専門家からの返答期限から数時間経ったので、何も心配する必要がないことを心から願っています!

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3週間前
gbjp

はい、私も締め切りを確認しました。予定外の事情による審理延期については何も記載されていないので、ペトロネルカから近いうちに連絡があると思います。もう少しお待ちください。🙏

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Radka
3週間前
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はい、返信ありがとうございます。

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NGamas77
3週間前
gbjp

いつでもどうぞ。明日、進捗状況を確認してみます。

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2週間前
ptjpgb

おはようございます。またしてもカジノの専門家からの返答期限が迫ってきており、彼らは私を助けたくないのではないかと思い始めていますが、もしそうなら、他の解決策を考えるように言ってくれればいいだけです!

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NGamas77
2週間前
gbjp

こんにちは。おそらく、あなたがここで示唆されたような状況ではないでしょう。あなたの苦情は、苦情調停人が割り当てられる段階に達しました。ここからが本当の進展です。最初の数週間は、証拠を集め、何が問題なのか、そしてプレイヤーが何を提供してくれるのかを理解することに費やされます。

その後すぐに、「私の名前はマルティナです。これから、お客様の苦情解決のお手伝いをさせていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡を取り、できる限り早く問題を解決できるよう最善を尽くします。」というメッセージが届きます。

すべて計画通りですが、おっしゃっていることは理解できます。

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2週間前
ptjpgb

申し訳ありませんが、誰にもプレッシャーをかけたくはありません。ただこの状況を解決したいだけです。お時間をいただき、改めて感謝申し上げます。

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NGamas77
2週間前
gbjp

大丈夫ですよ、ご心配なく。苦情申し立ての手続きはかなり複雑に見えるかもしれませんね。マルティナはカジノからできる限りの賠償金を得ようと努力していますのでご安心ください。現状は順調に進んでいます。どうぞご心配なさらないでください。

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2週間前
gbjp

大丈夫ですよ、ご心配なく。苦情申し立ての手続きはかなり複雑に見えるかもしれませんね。マルティナはカジノからできる限りの賠償金を得ようと努力していますのでご安心ください。現状は順調に進んでいます。どうぞご心配なさらないでください。

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2週間前
ptjpgb

このボーナスの目的を説明してもらえますか?35ユーロはすぐに使い果たされてしまい、お金を使い続けてしまうだけでしょう。最大金額は聞いていませんが、7000ユーロ以上を負けずに賭ければ35ユーロ獲得できるはずです。 file

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2週間前
itjpgb

BillyBetsプラットフォームで非常に不快な経験をしました。正当な賞金を獲得した後、出金申請を行ったのですが、申請が10日以上も「処理中」のままになっています。

過去にこのプラットフォームで出金に成功した経験があるため、今回の10日間の保留は理解しがたく、非常に不満です。チャットで何度も問い合わせ、オペレーターからは「処理は迅速化されており、問題はない」と繰り返し説明を受けましたが、結局お金は私の仮想通貨ウォレットに届きませんでした。

私が問い合わせをするたびに、「財務部が対応中です」「しばらくお待ちください」といった定型的で曖昧な返答しか返ってこず、取引IDや具体的な支払い証明は一切提供されません。約束した解決策を実行に移さないカスタマーサービスチームに騙された気分です。信頼できる支払い方法をお探しの方には、このプラットフォームは絶対にお勧めしません。賞金を引き出すことが目的であれば、このサイトは必要な保証を提供していません。

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2週間前
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このボーナスの目的を説明してもらえますか?35ユーロはすぐに使い果たされてしまい、お金を使い続けてしまうだけでしょう。最大金額は聞いていませんが、7000ユーロ以上を負けずに賭ければ35ユーロ獲得できるはずです。 file

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1週間前
gbjp

ボーナスに目的があるとは言えません。ボーナスは、その制限事項に基づいて、便利か不便かのどちらかになります。したがって、例えば、ボーナスの制限事項を十分に理解せずに受け取った場合、それを追加収入と考えるのは妥当ではないでしょう。

スクリーンショットに写っているボーナスは、間違いなく私が受けないオファーだ。

私の意見では、ボーナスはプレイヤーを誘い込んだり、プレイを継続させたりするための手段なので、そのような目的はカジノ側だけのものだ。

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2週間前
itjpgb

BillyBetsプラットフォームで非常に不快な経験をしました。正当な賞金を獲得した後、出金申請を行ったのですが、申請が10日以上も「処理中」のままになっています。

過去にこのプラットフォームで出金に成功した経験があるため、今回の10日間の保留は理解しがたく、非常に不満です。チャットで何度も問い合わせ、オペレーターからは「処理は迅速化されており、問題はない」と繰り返し説明を受けましたが、結局お金は私の仮想通貨ウォレットに届きませんでした。

私が問い合わせをするたびに、「財務部が対応中です」「しばらくお待ちください」といった定型的で曖昧な返答しか返ってこず、取引IDや具体的な支払い証明は一切提供されません。約束した解決策を実行に移さないカスタマーサービスチームに騙された気分です。信頼できる支払い方法をお探しの方には、このプラットフォームは絶対にお勧めしません。賞金を引き出すことが目的であれば、このサイトは必要な保証を提供していません。

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1週間前
gbjp

こんにちは。カジノが以前のような迅速な出金対応を守らなかったとのこと、残念です。苦情の内容を確認させてください。公平かつ透明性のある説明があれば、大変ありがたいです。少なくとも、良いスタートになるでしょう。

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