12ヶ月前
リプレイしていただきありがとうございます。
すべてが解決されることを心から願っています。でも今はまだ待っているんです……。
Thank you for your replay.
I realy hope it all will get resolved. But now i am still waiting....
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リプレイしていただきありがとうございます。
すべてが解決されることを心から願っています。でも今はまだ待っているんです……。
Thank you for your replay.
I realy hope it all will get resolved. But now i am still waiting....
特にお金が絡む場合、待つのは不快なこともあると思いますが、他にできることはありません。すべてうまくいくことを願っています。
とにかく、この状況についてまだカジノとコミュニケーションを取ろうとしていますか、それとも銀行に連絡するように言い続けていますか?
I know that waiting is sometimes unpleasant, especially when money is involved, but there is nothing else we can do. I hope it will all turn out well.
Anyway, do you still try to communicate with the casino about this situation or do they just keep telling you to contact the bank?
はい、彼らは私の銀行に連絡するようメールで書いていましたが、銀行は彼らとは関係がないと言いました。私はブーメランで直接チェックアウトするつもりでした。ベット
そして、彼らは私のゲームアカウントにお金を振り戻してくれたので、私は新たに出金リクエストをしなければなりませんでした。
ゲームアカウントではまだステータスが凍結されたままで、2回目の出金が承認されるのを待っています。
だから、Boomerang.Bet からお金を受け取るかどうかは今は知りません。
Yes they wrote in 1 mail to contact my bank but bank say its nothing to do with them.I sould chek out drectly with Boomerang.Bet
And they transfered my money back on my game acount so i had to do a new withdrawal request.
I am sill waiting to my withdrawal to get approved on second time its still in status frozen on my gameaccount.
So i dont now if i get my money at all from Boomerang.Bet
2回目の出金入力時に、1回目と同じ支払い方法を入力しましたか?初めて問題が発生した場合、カジノにどのような出金方法が最適かを尋ねてみませんか?
とにかく、先ほども言ったように、苦情は和解段階にあり、私たちのチームがどこまで到達するか見てみましょう。すぐに解決されることを願っています。
When you entered the withdrawal for the second time, did you enter the same payment method as the first time ? Didn't you try to ask the casino what would be the best way to withdraw if you had problems first time ?
Anyway, as I said, the complaint is in the settlement stage and we'll see where our team gets to. I hope it will be resolved soon.
代替方法を選択することができなかったため、入金に使用したのと同じ支払い方法を使用しました。
初めてその方法で技術的な問題が発生しましたが、代替方法を選択することができなかったため、私が入金した方法のみを選択しました。
ほんの数分前、私は彼らから引き出しが成功したという電子メールを受け取りました。しかし、それは前にも起こったことなので、私は銀行口座のお金を見たときにのみそれを信じます。
出金が成功した場合に私が彼らに送った唯一のことは、なぜゲームアカウントの取引履歴を空にするのですか? 240ユーロに関する取引はまったくありませんか?
I used the same payment method which i used to deposit because there was not possible to choose alternativ method.
The first time they had a tecknical issues with that method but as it was not possible to choose for me alternative method only that method with wich i made my deposits.
Just few mnutes ago i got an emai, from them about successful withdrawal. But that has happend bifore so i belive it only when i see the money on my bank account.
The only thing i mailed to them if i had a successful withdrawal why my transaction history i emty at my game account? There is no transactions regards 240eur at all?
撤退が決まってよかったですね!
取引履歴については、もう一度カジノに問い合わせることをお勧めします。あなたに代わってそれを調べることは私たちの力ではありません。
ただし、説明に戻ってください。他の人にとっても何らかの形で便利になるかもしれません。👍
I'm glad the withdrawal was settled!
For the transaction history, I recommend asking the casino - again. It is not within our power to find out on your behalf.
Come back with the explanation, though; it might prove handy to others somehow.👍
私の銀行口座にBoomerang.Betからお金を受け取っていないので、私はまだBoomerang.Betからのお金を待っています。
とても時間がかかりますので、実際に彼らからお金を受け取ることができるかどうかはわかりません。
I am still waiting for my money from Boomerang.Bet because i didn't get any money from them on my bank account.
It takes so long i really don't know if i ever get my money from them.
確かに気持ちの良いものではないことは承知しておりますが、言いたくないことですが、我慢していただく必要があります。オープンな苦情がどのような結果をもたらすのかを確認し、私たちのチームが解決できることを願っています。
とにかく、4日前に出金が成功したと書いたとき、カジノに返事が来るまでどれくらいかかるか尋ねてみましたか?
I understand that it is certainly not pleasant but you will have to be patient even though I dislike to say it. We'll see where you get with your open complaint and hopefully our team can work this out.
Anyway, did you try to ask the casino how long it should take them to get back to you when you wrote 4 days ago that your withdrawal was successful ?
はい、本日、出金に関する私の質問に対して、出金リクエストは処理のために支払いプロバイダーに転送されたと回答されました。
決済プロバイダーによる処理には最大 1 ~ 14 営業日かかる場合があります。
だから、様子見するしかないんですが…
Yes They answerd today on my question about withdrawal that withdrawal request has been forwarded to the payment provider for processing.
Processing by the payment provider may take up to 1-14 bussines days.
So i just have to wait and see...
まあ、少なくともアップデートはあるよ。それでは、すべてがどのようになり、いつお金が手に入るのかを見てみましょう。進捗状況を必ずお知らせください。待っています。
Well, at least there's an update. So we'll see how it all turns out and when you get your money. Be sure to let us know how it goes. I'll be waiting.
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