Cactus Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
いや、痛い目に遭って気づいたよ😕 登録完了後、100ラウンド全部プレイしたんだ。ただの時間の無駄…だって賭けはリアルマネーだけだもん…
そうですね、いつも言っているように、毎回規約を読むことが本当に重要です。
こんにちは。初回入金から5時間経ちましたが、どのゲームもプレイできません。サポートに問い合わせたところ、VPNをダウンロードするように言われました。実際にダウンロードして支払いをしましたが、それでも何も起こりません。入金した金額が返金されることを願っています。
こんにちは、大変ご不便をおかけしました。
スロットをプレイできない原因をサポートに問い合わせましたか？VPNは全く役に立たなかったということですか？
私のアドバイスとしては、カジノ側から VPN の使用を勧められた場合は、将来問題が発生した場合に備えて、その会話を必ず保存しておくことです。🙂
ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイヤーの皆様のサポートが私たちの目標ですので、ゲームプレイを継続するには信頼できるVPNのご利用をおすすめいたします。一部のVPNは不安定で、問題が発生する可能性があることにご注意ください。さらにサポートが必要な場合は、チャットでご質問いただくか、下記までご連絡ください。 . いつでもお手伝いいたします!
この度はご支援いただき、誠にありがとうございます。少し前にカジノのウェブサイトにアクセスし、入金した金額でプレイできたのですが、初回入金ボーナスが見当たらず、消えてしまいました。重要なのは、入金した金額でプレイできたことです。しかし、あなたは私を顧客として失っているのです。ボーナス目当てで登録したのに、ボーナスは消えてしまいました。チャットでも問い合わせましたが、アカウントに資金がなく、初回入金ボーナスも利用できないと言われました。つまり、私はあなたの顧客ではないということです。あなたは私を虜にできなかったようです。残念です。
Casino Guro の方々のご協力に感謝します。
しかし、私が正しく見ていたならば、まだ何も起こっていません。
トーマスはあなたの苦情に返信しました。カジノ側がここでかなり迅速に返信したように、カジノ側と解決できると思います。
何かあれば、私はここにいます。
理解できません。チャットで問い合わせたところ、ボーナスはプレイできないと言われました。それが彼らの仕事です。Casino Guruさん、改めてありがとうございます。
ヴァンクー様
ご意見ありがとうございます。スロットへのアクセスに問題があり、初回入金ボーナスが付与されなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、一部のマーケットにおいてスロットへのアクセスが断続的に途切れる問題が発生しております。チームは現在、これらの問題の解決に取り組んでおります。その間、安定したアクセスを確保するため、信頼性の高いVPNサービスのご利用をお勧めいたします。一部のVPNは不安定な場合があり、ボーナスが正しく表示されないなどの問題が発生する可能性があることにご注意ください。
ボーナスが消えてしまった場合は、サポートチームまで直接ご連絡ください。誠意を持って調査し、できる限りのサポートをさせていただきます。ライブチャットまたは[メールアドレスを挿入]までメールでご連絡ください。
私たちの目標は、すべてのプレイヤーに公平で楽しいゲーム体験を提供することです。私たちは常に皆様の声に耳を傾け、サポートいたします。
敬具、
カクタスカジノサポートチーム
チャットで返信をいただいたのですが、前と同じでボーナスは返金できないとのことでした。それで…
それが答えです。
とにかく、もうやらないつもりです。カジノについては否定的な意見のままです。ご多幸をお祈りしています。
ああ、まあ、まあ、あなたはボーナスを欲しがっているかもしれないと思ったんです。
その場合は、ただ幸運を祈るだけです。🙂
もちろんボーナスが欲しいです。それが私が書いている内容です。
あなたの書き方からすると、このカジノを諦めたのかと思いました。もし私があなただったら、どうなったのか、そして私が説明したようなことが実際に起こったのか、調べてみます。ボーナスを入金できない理由を説明できるならそれでいいのですが、何が起こったのか、そしてあなたが説明したような技術的な不具合がなぜ発生したのかを説明できないのであれば、そのカジノがユーザーフレンドリーではないことは理解できます。
チャットでは、アカウントにお金がないためボーナスを入金できないと言われました。インターネット接続が正常に機能していなかったため、プレイできなかったことが分かりました。翌日、再びサイトにログインしてゲームを開始すると、接続の問題は解消されていたようで、問題なくプレイできました。入金した金額をプレイした後、ボーナスを探してみましたが、見つかりませんでした。ボーナスの返還を3日間も試みているにもかかわらず、本来なら返還されるべきなのに、もうこれ以上プレイする気力も失ってしまいました。それで、先ほどコメントを書いたのです。
今確認したら、ボーナスが消えていました。もう必要ないからボーナスは取っておいてほしいのですが、Cactus Casinoにはまだ騙されています。手続きは全て完了したのに、カジノ側はボーナスを返金してくれません。私のようながっかりするお客様がこれ以上増えないことを祈ります。
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