2ヶ月前
基本的な方法で登録し、登録ボーナスを利用しました。出金に必要な条件をすべて満たしていました。連絡したところ、身分証明書とサービス書類を送るためのメールアドレスが送られてきて、自宅住所を確認することができました。
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Caliente Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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2ヶ月前
カジノで再度確認したところ、お住まいの国は禁止国リストに載っていません。担当チームに調査を依頼します。
そうすれば、引き出しに関してはすべて問題ないはずです。
住所を申告する際に本人確認は行われますか？カジノに他の書類も提出しましたか？
このプロセスを試してみて、どうなるか見てみましょう。
何か問題がございましたら、お手伝いさせていただきます。
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2ヶ月前
サポートとチャットしていました。彼らは私の書類を確認してから判決を下す予定ですが、問題があります。PayPal 経由で引き出すように言われましたが、私の国ではまだ PayPal での引き出しができません... PayPal が Skril または Neteller に対応しているか確認してみます... これらのサービスがなければ、引き出すことはできません。
編集済み
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2ヶ月前
はい、それは理にかなっています。
お支払い方法については、ご希望のお支払い方法がご利用いただけない場合は、代替手段についてお問い合わせください。また、何か問題が発生した場合は、前述の通り、お知らせください。できる限りサポートさせていただきます。🙂
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2ヶ月前
Hot Casino Feetは、私がリクエストを完了することも、本当にアカウントの所有者であるかどうかを確認することもなく、私のアカウントを閉鎖しました。私は激怒して電話をかけ、無礼な態度でアカウントを閉鎖するように伝えましたが、アドバイザーは最後まで話せないので、敬意を欠いた対応をしたため電話を切ると言い、電話を切りました。翌日、私のアカウントは閉鎖され、お金は支払われませんでした。
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2ヶ月前
ご心配をおかけして申し訳ございません。お書きいただいた内容から判断すると、システム上ではまだ完了していなかったにもかかわらず、電話でのリクエストに基づいてカジノ側がアカウントを閉鎖されたようです。これは正常な対応です。プレイヤーの要請があればカジノ側はアカウントを閉鎖できますし、ギャンブル依存症による自己排除の場合を除き、必ずしも追加の確認作業が必要になるわけではありません。
重要なのはお金です。サポート担当者と残高の払い戻しについて話し合いましたか？もしそうでない場合、通常、カジノはアカウント閉鎖後に資金を出金する方法を記載したメールを送信するはずです。そのようなメールを受け取ったかどうかご確認ください。
口座にいくら残っていたかも教えていただけますか？
また、カジノの名前は何ですか？ カリエンテカジノ👈でしょうか？
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