5ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Casino Infinityに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんばんは、このカジノで何が起こっているか知っていますか??出金リクエストをしたところ、私は多くのカジノでプレイしたため、関連部門から 3 日かかると言われました。身分証明書が必要なのはわかっているので、わざわざサポート リクエストを開いたところ、そうではありませんでした。可能であれば、エラーが見つからない場合はアカウントを特定するように言われます。カジノからは 500 ユーロの出金が必要で、さらに 200 ユーロの出金が必要です。出金は 1 回しか許可されていないため、明日リクエストします。アイデアがあって役立つので、教えてください
Good evening do we know what is going on with this casino?? I made a request for a withdrawal, they told me they need 3 days from the relevant department because I have played in many casinos, I know they want identification, so I also went to the trouble of opening a request to support but it is not possible, they tell me to identify the account if no error is found, the need from the casino I expect a withdrawal of €500 and another €200 that I will make the request tomorrow as they only allow you one withdrawal to make, who has an idea and can help, let me know guys
Καλησπέρα γνωρίζουμε τι γίνεται με αυτό το καζίνο;; Έκανα αίτημα για ανάληψη μου είπαν θέλουν 3 μέρες από το αρμόδιο τμήμα επειδή έχω παίξει σε πολλά καζίνο ξέρω ότι θέλουν ταυτοποίηση οπότε και εγώ μπήκα στον κόπο να ανοίξω αίτημα στο support αλλά δεν γίνεται μου λένε να το ταυτοποίησω τον λογαριασμό άμα δεν βρεθεί σφάλμα η ανάγκη από το καζίνο περιμένω ανάληψη 500€ και αλλα200€ που θα κάνω αύριο το αίτημα καθώς σε αφήνουν μόνο μια ανάληψη να κάνεις οποίος έχει ιδέα και μπορεί να βοηθήσει ας μου πει παιδιά
こんにちは。 私たちのサイトによると、このカジノはかなり優れた安全性指標を持っています。
通常、出金プロセス全体には最大数日、場合によっては最大数週間かかる場合があり、選択した特定のカジノと支払い方法によって異なります。また、カジノが出金を完了する前に、確認手順を完了する必要があります。これは非常に重要なステップであり、本格的なカジノはこれを非常に真剣に受け止める傾向があります。それで、もう認証は通過しましたか?カジノが要求している書類を送信する必要がある可能性はありますか?
聞いてもいいのですが、具体的にいつ撤回をお願いしたんですか?
あなたの答えを待っています。
Hello. This casino has got a pretty good safety index according to our site.
Usually, the whole withdrawal process can take up to a few days, at times even up to a few weeks, it really depends on the particular casino and payment method chosen. Also, before the withdrawal can be cleared out by the casino, the verification procedure needs to be completed. It is very important step and serious casinos tend to take it very seriously. So have you past the verification yet? Is there a possibility that you still need to maybe send some documents the casino is asking for?
When did you exactly ask for the withdrawal if I may ask?
Waiting for your answer.
昨日、出金をリクエストしましたが、身分証明書の提示を求められませんでした。遅れることは分かっています。おそらく私は、実現しないお金を賭けているのでしょう。500 ユーロの出金をリクエストしましたが、300 ユーロを失いました。 1日1回の引き出しが最大で500ユーロまで許可されていたので、カジノアカウントに残しておいたものです。
今後私の詳細を特定するためにサポートを送信しましたが、その必要はないと言われました。数日以内に出金をキャンセルして身分証明書を要求されるので、このトリックは知っています。承認されるまでまた数日待ちます万が一の場合に備えて、でももう一度言いますが、これは私がやることはありません
Yesterday I requested a withdrawal but they didn't ask me for identification, I know that they will delay me, maybe I'm playing the money that won't happen, I've requested a withdrawal of €500 and I lost €300 that I had left in my casino account as they allowed me 1 withdrawal per day Max and until €500....
I sent support to identify my details from now on but they tell me that it is not necessary, I know this trick as in a few days they will cancel my withdrawal and ask for identification, I will wait a few days again until it is approved in case I play the money but again I say this will not be done by me
Χθες ζήτησα ανάληψη αλλά ταυτοποίηση δεν μου ζήτησαν το ξέρω ότι θα με καθυστερήσουν μήπως και παίζω τα λεφτά που δεν θα γίνει αυτό έχω ζητήσει ανάληψη 500€ και χάλασα 300€ που μου είχαν μείνει στον Λογιαριαμσο του καζίνο καθώς με άφηναν 1αναληψη την ημέρα Μαξ και μέχρι 500€....
Εγώ έστειλα στο support να ταυτοποίησω από τώρα τα στοιχεία μου αλλά μου λένε δεν χρειάζεται,το κόλπο αυτό το ξέρω καθώς σε λίγες μέρες θα μου ακυρώσουν την ανάληψη θα ζητήσουν ταυτοποίηση θα περιμένω πάλι κάποιες μερες μέχρι να εγκριθεί μήπως και παίξω τα λεφτά αλλά ξανά λέω αυτό δεν θα γίνει από το μέρος μου
残高をそのままにしておくことを決意しているのは素晴らしいことです。付け加えさせていただくならば、非常に賢明な一歩です。
現段階ではKYCは必要ないと言われたカジノとの会話のスクリーンショットを撮ることをお勧めします。後であなたがすでに説明したような状況に陥った場合に備えて、そのような証拠が役立つかもしれません。
1日の出金限度額について言えば、出金可能な金額を教えていただけますか?率直に言って、私にとってそれはそれほど明白ではありません。
ありがとう!
It's great you are so determined to leave the balance untouched. A very wise step, if I may add.
I suggest taking a screenshot of your conversation with the casino where they told you the KYC is not needed at this stage. Just in case you later find yourself in the situation you already described, such proof might come in handy.
Speaking about the daily withdrawal limit, could you tell me the sum you are allowed to withdraw? It is not so obvious to me, frankly.
Thank you!
Vip レベルに応じて、1 日あたり €500 を引き出すことができます
It depends on your Vip level, you can withdraw €500 per day
Πάει βάση το Vip level σου μια ανάληψη μπορείς την ημέρα 500€
なるほど、レベルが高いほど後からの引き出しも大きくなるのでしょうね。とにかく、この場合どうするか、そしてお金が得られるかどうかを見てみましょう。撤退に関して何か新しい情報をお持ちでしたら、お知らせいただけますか?最終的にはお金が手に入ると強く信じています。成功を祈っている。 🤞
I see, so the higher the level, the bigger the withdrawal will probably be later. Anyway, let's see how you will do in this case and whether you will get your money. If you have any new information in the context of the withdrawal could you please let us know ? I strongly believe that you will get your money in the end. Fingers crossed. 🤞
こんにちは。データ チームに連絡してこれを確認し、情報が分かり次第お知らせします。ありがとう。
Hello. I will surely contact our data team to check this out and will let you know as soon I have the information. Thank you.
おい。そこで、データチームから情報を入手しました。すべてのカジノはライセンスを取得していることが確認されていますが、カジノはウェブサイト上で特定の国のプレイヤーにのみ情報を表示します。
この情報が何らかの形でお役に立てば幸いです。
Hey. So I have got the information from our data team. All the casinos have been checked out as being licensed, but the casinos only display the information to players from certain countries on their websites.
Hope this information helped you somehow.
昨日、インフィニティカジノがギリシャのライセンスを取得したことをページで見たので、インフィニティカジノに登録しました。私は初回入金 30 を行い、100% 初回入金ボーナスを選択しました。つまり、アカウントには 60 (30 + 30) がありました。私はフルーツで遊んで、最終的にその信頼性をテストするために出金することにしました。数時間プレイしたところ、アカウントには 110 ユーロが入っていました。ボーナスの条件を満たすためにさらに 700 ユーロをプレイする必要があったため、ボーナスをキャンセルして残りを引き出しました。しかし、30 個を保管し、残りの 80 個を私のアカウントに残す代わりに、彼らは私からすべてを取り上げました。私はギリシャのすべての法律事務所でプレーしてきましたが、このようなことは初めてです。みんな疑わしいよ。それらを避けてください。
Yesterday I registered at infinity casino because I saw on a page that it got a license for Greece. I made the first deposit of 30 and chose the 100% first deposit bonus. That is, I had 60 in my account (30+30). I played with the fruits and I finally decided to make a withdrawal to test their reliability. Playing for several hours, I had 110 euros in my account. Because I had to play another 700 euros to fulfill the terms of the bonus, I canceled the bonus to withdraw the rest. However, instead of keeping the 30 and leaving the remaining 80 in my account, they took everything from me. I have played in all the legal companies in Greece and this is the first time this has happened. Guys are suspicious. Avoid them.
Χθες εκανα εγγραφη στο infinity casino γιατι ειδα σε μια σελιδα οτι πηρε αδεια για Ελλαδα. Εκανα την πρωτη καταθεση 30 και διαλεξα το μπονους 100% πρωτης καταθεσης. Ειχα δηλαδη 60 στο λογαριασμο μου (30+30). Επαιξα στα φρουτακια και τελικα λεω να κανω αναληψη για να δοκιμασω και την αξιοπιστια τους. Παιζοντας αρκετες ωρες, ειχα στο λογαριασμο 110ευρω. Επειδη επρεπε να παιξω ακομη 700ευρω για να συμπληρωσω τους ορους του μπονους, επελεψα ακυρωση του μπονους για να κανω αναληψη τα υπολοιπα. Ομως αντι να μου κρατησουν τα 30 καινα μεινουν τα υπολοιπα 80 στο λογαριασμο μου, μου τα τραβηξανε ολα. Εχω παιξει σε ολες τις νομιμες εταιρειες στην Ελλαδα αι ειναι η πρωτη φορα που συμβαινει. Οι τυποι ειναι υποπτοι. Αποφυγετε τους.
ねえ、あなたのお金は全部なくなったの?ボーナスに関する利用規約にそのような記載があるかどうか確認してみましたか?少なくともデポジットが残っていないのに、なぜそれが起こったのかをサポートに尋ねましたか?
ただし、そのような場合は、同様の状況を避けるために、ボーナスを受け取らないか、最後にボーナスを終わらせるのが常に良い考えだと言えます。あるいは、キャンセルする前に、キャンセルすると何が起こるかを必ずライブチャットで確認してください。
Hey, did all your money disappear ? Have you tried to see if they have something like that in the Terms and Conditions regarding bonuses ? Did you ask the support why it happened and you didn't have at least a deposit left ?
However, in such a case I would say that it is always a good idea not to take the bonus or to finish it in the end to avoid similar situations. Alternatively, before you cancel it, always check in the live chat what happens when you do it.
彼らはボーナスを請求しますが、与えません。
私が彼らに苦情を言った後、彼らはオファーにはなかったボーナスを私に与えました。
VIP1 レベルでは 500 ユーロを超える金額を引き出すことはできません。
実行中に、たまたま技術的な問題が発生しただけです。
しかし、質問すれば、担当者が答えてくれます。
簡単に言えば、数秒で入金し、何千もの障害を伴って出金し、獲得するのではなくプレイします。
お金を手に入れるまでは一銭も賭けません。
そして、私はあなたのことをたまたま知っているので、EEEPに苦情を申し立てて彼らを阻止するつもりです。そして、彼らは実際にライセンスの取得を申請しているので、私はEEEP(私には友人がいます)と話して、彼らがどの会社にライセンスを与えるつもりなのかを詳細に調査してもらうつもりです。
They claim bonuses and don't give them.
After I complained to them, they gave me bonuses that they don't have in their offers.
You cannot withdraw more than €500 at the VIP1 level.
You're running and they just happen to have technical problems.
But if you ask, their representative will answer you.
In a few words, deposit in seconds, withdrawal with a thousand obstacles to not get them but to play them.
I won't bet a single penny until I get my money.
And since I happen to know you, I will file a complaint with the EEEP to block them. And because they have actually applied to get a license, I will talk to EEEP (I have a friend) so that they can examine in great detail which companies they are going to give a license to.
Ταζουν μπονους και δεν τα δινουν.
Αφου τους εκανα παραπονα, μου εβαλαν μπονους που δεν εχουν στις προσφορες τους.
Αναληψη δεν μπορεις να κανεις πανω απο 500€ στο επιπεδο VIP1.
Κεδιζεις και ολως τυχαιως εχουν τεχνικα προβληματα.
Αλλα ρωτας αλλα σου απανταει ο εκπροσωπος τους.
Με λιγα λογια, καταθεση σε δευτερολεπτα, αναληψη με χιλια εμποδια για να μην τα παρεις αλλα να τα παιξεις.
Δεν θα πονταρω ουτε λεπτο μεχρι να παρω τα χρηματα μου.
Και επειδη τυχαινει και γνωριζω, θα κανω καταγγελια στην ΕΕΕΠ για να τους μπλοκαρουν. Και επειδη οντως εχουν κανει αιτηση για να λαβουν αδεια, θα μιλησω με ΕΕΕΠ (εχω φιλο) για να εξετασουν πολυ λεπτομερως σε τι εταιρια προκειται να δωσουν αδεια.
こんにちは。すでに弊社チームに苦情が提出されており、Petronela はさらなる情報を待っています。返信するには、 このリンクをクリックしてください。
何か最新情報はありますか? 技術的な問題はもう解決されたのでしょうか?
Hello. I have seen that you already submitted a complaint with our team, where Petronela is awaiting some more information. To reply her, just follow this link, please.
Have you got any updates, perhaps, was the technical issue solved by now?
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