2025 年 2 月 21 日から返金リクエストが保留になっています。数週間にわたって優先事項としてマークされているはずですが、今のところ誰も解決できていません。
残念ながら、カジノを介さずに苦情は却下されました。
一方、Casombieへのメールは、どのアドレス(サポート/VIP/苦情)に送っても無視され続けています。ライブチャットも毎日のようにイライラさせられます。
最終的にお金を受け取るにはどうすればいいですか?何かヒントはありますか?
I have had a refund request pending since February 21, 2025. It has supposedly been marked as a priority for weeks, but no one has been able to resolve it so far.
Unfortunately, the complaint was rejected without involving the casino.
Meanwhile, my emails to Casombie are being ignored, no matter which address I write to (Support/VIP/Complaints). Live chat keeps putting me off day after day.
How do I finally get my money? Anyone have any tips?
Ich habe einen offenen Rückerstattungsantrag seit 21.02.2025 Angeblich seit Wochen mit Priorität gekennzeichnet, dennoch ist bisher niemand fähig das zu lösen.
Hier wurde die Beschwerde leider abgelehnt, ohne das Casino mit einzubeziehen.
Inzwischen werden meine Emails an Casombie ignoriert, egal an welche Adresse ich schreibe (Support/VIP/Complaints). Der Live-Chat vertröstet mich von Tag zu Tag.
Wie komme ich endlich an mein Geld? Irgendjemand einen Tipp?
自動翻訳: