いいえ、一度もありませんでした。アカウントを閉鎖するように依頼したところ、フィードバックで返答があり、それでも続行しても問題ない場合は閉鎖するとすぐに答えましたが、無視されました。チャットで閉鎖を依頼したのを覚えていますが、サポートチームにメールで連絡する必要があると言われたのでそうしました。アカウントに返金すべき残高があるかどうか調査するのに時間が必要だが、45日を超えてはならないという回答にはイライラします。調査が必要な場合はアカウントを停止する必要がありますが、アカウント閉鎖のリクエストからさらに45日間、通常どおりプレイできません。
No..never...i ask them to close my account they answered with the feedback and if i am still happy to proceed and i have promtly answer yes close it....amd they have ignored....i remember i contacted the chat to ask them to close it but they said i need to contact support team by email and so i did...it is frustrating that theire answer was that they needed time to investigate if i had any balance in account to be refunded but that shouldnt be over 45 days....my account should be suspended if they was needed to investigate but not letting me play after as normal for another 45 days since my request of closure account