1週間前
上記のメッセージで説明したように、彼らは複数の利用規約に違反しています。利用規約では2日以内と記載されているにもかかわらず、解決策を7日間待っています。また、2500ユーロのスロット制限にも違反しています。
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ChachaBet Casino - 一般ディスカッション (4ページ)
1週間前
苦情が承認されるのを待っています
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1週間前
そして4回目も理由もなく受け入れられず、利用規約に違反するのは苦情になるはずですよね？
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1週間前
以前、苦情を申し立てようとしていたことに気づかず、申し訳ありません。私のミスでした。
見たところ、これはかなり古い案件なので、弊社の苦情処理チームではもう調査できません。そうですよね？
残念ながら、そのような場合、カジノから必要な情報をすべて入手することは不可能です。
したがって、次回何か問題が発生した場合には、私たちがお手伝いできると思います。
もちろん、何も避けた方が良いです、ただ言ってるだけです。
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昨日
これは2週間前のケースで、古い写真の証拠を送っただけです。このカジノは何も反応せず、待つように言われて、その後は完全に無視されています。返金を求める回答が欲しいだけです。2日以内に対応してくれるでしょうか？もう15日も前です。
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21時間前
それで、なぜ古い写真を提供するのですか?
ご存知のとおり、弊社の苦情処理チームはその理由からこの件を却下しました。
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20時間前
それは単に利用規約違反の証拠であり、彼らからの回答が欲しいだけなのですが、あなたはそれを手伝ってくれますか？
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