2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Drake Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私はもうそのカジノでプレーしません。支払いをして 300% のボーナスと 150 回のフリースピンを受け取りました。25 ユーロでプレーを始めてすべてを失ったので、持っていた 75 ユーロのボーナスを有効にしたいと思いました。そして150ボーナスはもうターンがありませんでした。エージェントに連絡すると、そのボーナスですぐにプレイする必要があるとのことでした。こんにちは、私たちが住んでいる場所には、粘着性と非粘着性という 2 種類のボーナスしかありません。そして、彼らは私からすべてを奪いました。そこで遊ばないでください、彼らの条件は火星からのものです。ボーナス条件を読んでも、彼らが言うように何も言いません
I don't play in that casino anymore, I paid and got their 300% bonus and 150 free spins and when I started playing with my €25 and lost everything, then I wanted to activate the €75 bonus I had, and that bonus and 150 bonus there were no more turns. I contact the agent and he tells me that I would have to play immediately with that bonus. Hello, where we live, there are only two types of bonuses, sticky and non-sticky, what is wrong with them? And so they took everything from me. Don't play there, their terms are from Mars, when you read the bonus terms nothing says as they say
Ne igram više u tom kazinoju, uplatijo sam i dobijo njihov 300 % bonisa i 150 bezplatnih okreta i kad sam počeo igrati sa svojim 25 € i sve izgubijo, onda sam htijo da aktiviram 75€ bonusa koji sam imao, a tog bonusa i 150 nagradnih okreta više nije bilo. Kontaktiram sa agentom i on mi kaže da bi morao da igram odmah sa tim bonusom. Halo pa gdje živimo, postoju samo dve vrste bonusa, lepljiv i nelepljiv, šta jim tu nije jasno. I tako su mi sve uzeli. Ne igrajte tu, njihovi uslovi su sa Marsa, kad pročitate uslove bonusa ništa ne piše tako kao što govore
こんにちは、
提案どおりにアカウントでボーナスが有効化されていることを確認したかっただけですよね?私には、ボーナスが自動的に適用されないように思えます。エージェントの回答も、このステップを逃したようです。
ここで基本を確認してください:
「カジノアカウントでボーナスを有効にする」
あえて言うと、 2種類のブーズだけではありませんが、あなたの言いたいことはわかりました。
Hello,
I just wanted to make sure you had activated the bonus in your account as suggested, had you? To me, it seems that the bonus is not applied automatically, the agent's answer also seems like you'd missed this step.
Kindly check the basics here:
"Activate bonus in your casino account"
There are not just two types of bouses, I dare to say, but I got your point.
良い、
これらの入金ボーナスを有効にする必要があるという情報を入手しました。
さて、あなたは入金してこれらのボーナスを自動的に受け取りました.このカジノはボーナスマネーを実際の残高から分離しているようですので、フリースピン、ボーナスマネー、または実際の現金をプレイするかどうかを選択できます.
少し複雑に聞こえると言わざるを得ません。
Well,
we got the information, that those deposit bonuses must be activated:
Okay, so you deposited, and got these bonuses automatically, it seems that this casino separates bonus money from real balance, so you can choose if you want to play free spins, bonus money, or real cash, am I right?
I must say it sounds a bit complicated.
本当にばかげているので、私はもうそこでプレーしません。誰かがそれを理解していれば、私は神です🙂
I don't play there anymore, because it's really stupid, if anyone understands that, then I'm a god 🙂
Ne igram više tu, zato što je stvarno glupo, ako to ko razumije onda sam ja bog 🙂
私はあなたの主張を理解しています。
悲しいことに、サポートはプレイヤーが理解できる方法で何がうまくいかなかったのかを説明する必要があります.
これは達成できなかったと感じています。
I understand your point.
The sad thing is, that the support should explain what went wrong in a way the players can understand.
I feel that this was not achieved.
なんらかの理由でそこでプレーするのが好きでないなら、もちろんです。
好きなカジノを自由に推薦してください。変更のために、それについて独自のスレッドを開始することもできます。
If you don't like playing there - for any reason, then yes - for sure.
Feel free to recommend any casino you like, for a change, you can even start your own thread about it.
コントロールされたゲームプレイ。今週は毎日それを経験しました。最初に入金してスロットをプレイし始めると、賭け金に基づいて問題なく返金されますが、勝ち始めると、誰かが私のアカウントのスイッチをクリックしてハウスのみに戻るかのように、すべて消滅します。
私はこのカジノグループに何年も断続的に関わってきました。全勝したことは一度もありません。もう一度試してみようと思いました...これまでのところ間違いです。
ここではあまり長くは続かない
Controlled game play. I have experienced this everyday this week. When I first deposit and start playing any slot they payback ok based on your bet but when you start winning then they all die out like someone clicked a switch on my account which reverts to house only.
I have been with this group of casinos on and off for years. I never won all loses. Figured I would give it another shot..so far a mistake.
I won't last too much longer here
私は深夜まで起きて数時間プレイした後、妻が私が勝ったと気づくまで激怒していましたが、非常識なプレイスルーで 300% ボーナス付きの 30 ドルの入金からほぼ 3800 ドルを獲得することができました。ビットコインで入金しましたが、数か月前に入金にカードを使用したため、電信送金をさせられています。処理に 48 時間かかると言われ、現在 2 日目なので連絡したところ、明日出金を審査するとのことです。私の意見では少し大ざっぱで、姉妹カジノのゴシップで悪い経験をしました。無料の 5 ドルのウェルカムボーナスから 1200 ドルを獲得し、プレイスルー要件を満たしましたが、100 ドルを除くすべてを没収されました。とにかく、お金を手に入れたいと思っていますが、少し心配しています。
I manage to win almost $3800 off of a $30 deposit with 300% bonus with an insane play through after staying up until midnight, several hours of playing and the wife was getting pissed until she realized I won. I deposited with bitcoin but they are making me do Wire transfer because I used a card to deposit a couple months ago. They told me 48 hrs to process and this is day 2 and I contacted them and they said they will review my withdrawal tomorrow. Slightly sketchy in my opinion and I had a bad experience with their sister casino Gossip I won $1200 off of their free $5 welcome bonus, met Play through requirements and they confiscated all but $100. So anyways I am eager to get the money and still a little concerned.
こんにちは、あなたの投稿を特定のカジノの下に移動しました。ここのサイトにあるボーナスを使用したと思います: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonusesでしょうか?そうであれば、最大キャッシュアウトが無制限であることに気付きました。
出金に関しては、もちろん、カジノが期限を指定している場合、それ以上待つのは不快です。ただし、2 日しかない場合はそれほど多くはないと考えており、カジノにリクエストを解決して確認するためにもう少し時間を与えるよう努めます。カジノが進捗状況を知らせてくれなかったら、私は時々自分に言い聞かせます。
とにかく、それに対処してまだ我慢できると思いますか?引き出しを解決するためにカジノに14日間の猶予を与えていることを指摘したいと思います。すべてがうまくいって、お金が手に入ることを願っています。出金チェックの結果を聞いたら必ずお知らせください。幸運を。
Hi I moved your post under a specific casino. I assume that you have used the bonus that we have on the site here: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses am I right? If so I noticed that the maximum cashout is unlimited.
As for your withdrawal, of course if the casino gives you a deadline it is unpleasant to wait longer. However, I think it's not that much when it's only 2 days and I would try to give the casino some more time to solve and verify your request. I would certainly remind myself from time to time if the casino would not let me know the progress.
Anyway, do you think you could handle it and still be patient? I would like to point out that we give the casino 14 days to resolve the withdrawal. I hope everything will be fine and you will get your money. Be sure to let us know if you hear the result of the withdrawal check. Good luck.
親愛なるダニエル様
Drakecasino.eu をご利用いただきありがとうございます。
あなたが撤回をリクエストしたことに気づきました。しかし、私たちが
ゲームプレイを確認したところ、最大ベットルールに違反していることがわかりました
セッション 16803079 では、73.50 ドルを賭けました。マックスベットルール
州: すべてのボーナスには最低賭け金額があり、これは
撤退が許可される前に到達します。これは次のように呼ばれます
「賭け条件」。特に明記されていない限り、遊ぶときは
ボーナスマネー、クリアするにはスピンあたり 25 ドルを超えて賭けることはできません
あなたの賭け条件。
ルールはこちらでご覧いただけます: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
お客様のアカウント残高と履行済みの金額を調整しました。
転がる。どちらもルールを破った瞬間に戻されました。
条件を満たすと、新たな出金をリクエストできるようになります。
ロールオーバーポイント。賭けるときは、この最大賭け金ルールを念頭に置いてください。
将来のボーナス資金。
他にご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
敬具、
エリック
支払いチーム
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
そこでプレーしたが負けばかりだった。デッドビートスロット。 2ヶ月で2万くらい痩せたはず。通常、この種のゲームには賭け金制限がありません。このカジノにはどうやらそのルールが適用されているようです。私にとって最大ベット額 25 ドルは、まともなものを獲得するのに十分です。私はこれまでそれほど賭けたことはありません。 RTG カジノには、マッチ ボーナスを使用する場合の最大ベット ルールが 10 ドルあり、私はそれで 10,000 ドルを獲得しました。そのスピンで大勝ちしましたか?もしあなたがその額の賭けをして何も勝てなかった後すぐに彼らに通知していたら、彼らは間違いなくそれを手放していたと思います。繰り返しになりますが、私はドレイクで勝つことができませんでした。これは、古い学校のスロット rtg プラットフォームを備えた別の場所で私に起こりました。マックスベットボタンはスピンボタンのすぐ隣にありました。今では、最大ベットに達した場合にベットサイズが変更されるだけで、リールは回転しないように更新されました。カジノの名前を忘れてしまいましたが、教えてくれました。
幸運を祈ります。
I played there and all I did was lose. Dead beat slots. I must have lost 2K in a couple of months. Usually these types of games have no bet limits. This casino apparently does have that rule in affect. $25 max bet to me is enough to win something decent. I never bet that much ever. RTG casinos have a max bet rule of $10 when you use a match bonus and I have won 10K on that. Did you win big on that spin? If you would have notified them immediately after you placed that size bet and didn't win anything I'm sure they would have let it go. Then again I never won at Drake. This has happened to me at another place with the old school slots rtg platform. The max bet button was right next to the spin button. Now they updated it where if you hit max bet it only changes the bet size but doesn't let the reels spin. I forgot the name of the casino but they let me pass on that.
I wish you luck on this one.
親愛なるダニエル様
Drakecasino.eu をご利用いただきありがとうございます。
あなたが撤回をリクエストしたことに気づきました。しかし、私たちが
ゲームプレイを確認したところ、最大ベットルールに違反していることがわかりました
セッション 16803079 では、73.50 ドルを賭けました。マックスベットルール
州: すべてのボーナスには最低賭け金額があり、これは
撤退が許可される前に到達します。これは次のように呼ばれます
「賭け条件」。特に明記されていない限り、遊ぶときは
ボーナスマネー、クリアするにはスピンあたり 25 ドルを超えて賭けることはできません
あなたの賭け条件。
ルールはこちらでご覧いただけます: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
お客様のアカウント残高と履行済みの金額を調整しました。
転がる。どちらもルールを破った瞬間に戻されました。
条件を満たすと、新たな出金をリクエストできるようになります。
ロールオーバーポイント。賭けるときは、この最大賭け金ルールを念頭に置いてください。
将来のボーナス資金。
他にご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
敬具、
エリック
支払いチーム
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
こんにちは。
これは残念ですが、カジノは賞金を無効にする代わりにロールオーバーを調整したので、これはかなり良い選択肢だと思います。
最大ベット ルールに対するアプローチに注意してください。
「理想的なシナリオでは、カジノはソフトウェア レベルで最大賭け金ルールを強制し、プレイヤーが許可されている以上の賭け金を賭けることを許可すべきではありません。プレイヤーは単純にルールを破ることができないため、これにより、最大賭け金ルールに関連するすべてのプレイヤーの苦情が効果的に除去されます。」ルール。
カジノがサポートしていないサードパーティ ソフトウェアで実行されているため (またはその他の理由により) 最大ベットを強制することが不可能な場合、カジノはそれぞれのケースを個別に慎重に判断する必要があります。プレイヤーの中には、スロット マシンの「最大ベット」ボタンを誤ってクリックするなど、偶然にルールを破る場合があります。特に高額な賭け金でゲームラウンドで何も勝てなかった場合、これを理由に彼らを罰するのは不公平です。」
これは、Casino Guru Fair Gambling Codexに規定されており、プレイヤーの苦情などに適用されます。
この特定のルールがカジノによってどのように正確に提示されているかについて言及できますか?
これは役立つと思います。 🤔
Hello.
This is unfortunate, but since the casino adjusted the rollover instead of voiding your winnings, I'd say this is quite a better option.
Mind our approach toward the max bet rule:
"In an ideal case scenario, casinos should enforce their maximum bet rules at software level and therefore not allow players to place higher than allowed bets. This effectively removes all player complaints related to the max bet rule, as players simply can't break the rule.
If enforcing max bets is not possible because the casino runs on third-party software that doesn't support them (or for any other reason), the casino should carefully judge each case separately. Some players may break the rule on accident, e.g., by clicking the 'Max Bet' button on a slot machine by mistake. It is unfair to punish them for this, especially if they didn't win anything in the game rounds with over-the-top bet sizes."
This is provided in the Casino Guru Fair Gambling Codex which we apply to player's complaints, for instance.
Can you mention how exactly this particular rule is presented by the casino?
I believe this would be helpful. 🤔
彼らは3800ドルのうちの100ドルを私に残しました。これはまったく良くありませんでした。それは完全にばかげています。私は18年間オンラインでギャンブルをしてきましたが、最大賭け金ルールについて聞いたことがありません。彼らはこのウェブサイトを閉鎖する必要があり、支払いをしない理由を見つけるでしょう。
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
私は通常、特にマッチボーナスを受け取るときは入金前に利用規約を読みます。こうすることで、事前に知ることができます。私は負けただけなのでカジノを代表して行動しているわけではありませんが、ボーナスを選択する際にボーナスの条件が下部に記載されており、最大賭け金のルールが 25 ドルであることに気付きました。だから彼らはあなたにそれを隠しませんでした。
I usually read the T&C's before depositing especially when taking a match bonus. This way you know before hand. I am not acting on behalf of the casino because all I did was lose but I have noticed when you choose your bonus its states the terms on the bonus at the bottom and I have seen the max bet rule of $25. So they didn't hide it from you.
彼らは3800ドルのうちの100ドルを私に残しました。これはまったく良くありませんでした。それは完全にばかげています。私は18年間オンラインでギャンブルをしてきましたが、最大賭け金ルールについて聞いたことがありません。彼らはこのウェブサイトを閉鎖する必要があり、支払いをしない理由を見つけるでしょう。
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
こんにちは。これほど長い間プレイしているのであれば、これまでマックス ベット ルールに一度も出会ったことがないのは非常に不思議なことです。
しかし、あなたはすでに私たちの機能を使用できており、 苦情を作成していることに気付きました。この場合、Tomas に必要な情報を入力するとよいでしょう。そうしないと先に進めないからです。
とにかく、私は利用規約も見たことがありますが、そこには次のように書かれています。「すべてのボーナスには、出金が許可される前に到達する必要がある最低賭け金額が設定されています。これは「賭け条件」と呼ばれます。特に記載がない限り、それ以外の場合、ボーナスマネーでプレイする場合、賭け条件をクリアするためにスピンあたり 25 ドルを超えて賭けることはできません。」
プレイヤーが知らずにルールに違反する可能性があるため、利用規約を注意深く読むことが常に重要であると私が考えるのはこのためです。
新しい情報をお持ちの場合は、あなたの訴訟の進捗状況を確認できるよう、フォーラムでお気軽にお知らせください。最終的には合意が得られ、すべてがうまくいくことを願っています。
Hi, if you've been playing for so long, it's quite strange that you've never come across the max bet rule before.
However, I noticed that you've already managed to use our feature and you've created a complaint. In this case it would be good if you fill Tomas with the necessary information, because without that he won't move on.
Anyway, I have also seen the Terms and Conditions, which state that: "All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear your Wagering Requirement."
This is why I think it is always important to read the Terms and Conditions carefully, as it can happen that a player may unknowingly break a rule.
If you have any new information, feel free to inform us here on the forum so that we can see how your case is progressing. I hope that eventually there will be a consensus and everything will be fine.
またここでプレーすることにしました。アカウントを再開し、2 回目のデポジットで負けた後、$100 をデポジットして 200% ボーナスを獲得し、15000 回のプレイスルーの後、最終的に $6479.00 を獲得しました。すべての書類を送信し、最初の出金額 2500 を割り当てました。現在待機中です。私はここに多額の投資をしました $$$。賞金が手に入るといいですね。
I decided to play here again. I reopened my account and after the 2nd losing deposit again I took a 200% bonus deposited $100 and after a 15000 playthru I finally won $6479.00. Sent all docs in and allocated my first withdrawal of 2500. Waiting now. I have invested so much here $$$. I hope I get my winnings.
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