1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ElaBet Casino GRに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ElaBet Casino GR - 一般ディスカッション
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1ヶ月前
こんばんは。
私はElabet社で750ユーロという高額賞金を獲得しました。
そして、それを引き出そうとしたところ、私のページから金額が消え、源泉徴収税だけが残っていました。
カスタマーサービスに連絡したところ、お金は当日中に振り込まれるので、引き出しが可能になるとのことでした。
昨日から何の動きもなく、何の連絡も受けていません。
お金を取り戻すために他に何をすればいいのか分かりません。
がっかりしました。
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1ヶ月前
こんにちは。会話のスクリーンショットや口座残高など、何か証拠となるものはお持ちでしょうか？もし何も解決せず、返金されない場合は、弊社までご連絡の上、ウェブサイトから苦情をお申し立てください。
カジノがこのようなことをした場合、速やかに解決されるべきだと私は考えます。
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1ヶ月前
利益額のスクリーンショットを撮ったところ、私の口座からお金が消え、利益に対する源泉徴収税だけが残り、引き出し可能な金額がページから突然消えてしまいました。
私が会社から合法的に得たお金を支払ってくれない理由について、会社側が一切情報を提供してくれないことに不満があります。
何かできることがあるなら、ぜひやってください。
ありがとう
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1ヶ月前
カジノが約束した返金を受け取れず、何も進展がない場合は、私にご連絡ください。その後、苦情の手続きを進めます。
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1ヶ月前
昨日からずっと何の回答ももらえず、同じことを何度も繰り返しているだけだ。
彼らは私が獲得した賞金を私に渡してくれない。
彼らは私を何も助けてくれない。
前に進みたいんです。お願いします。
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1ヶ月前
私は、認可を受けたゲームプロバイダーであるELABET社に対し、責任あるゲーミング対策の実施における重大な不備について、本件苦情を申し立てます。
具体的には、私は1年間自己排除措置を取り、排除プレイヤー登録簿に登録されていたにもかかわらず、ギャンブルへの参加資格に関する実質的な審査を一切行わずに、彼らの指示により、同じ情報でアカウントを再作成することを許可されました。
追加：
預金限度額や損失限度額は何も提示されませんでした。
私は、自分のゲーム行動をコントロールできているという責任ある声明や確認を求められませんでした。
私が明らかに高リスク群に属しているにもかかわらず、警告や予防措置は一切なかった。
私は1日のうちに合計150ユーロを入金しましたが、賭け事で全て失いました。
その後すぐに、私が何の制限や除外も要求していないにもかかわらず、会社は「責任あるゲーミング」と私の保護を理由に、一方的に私のアカウントを停止しました。
この事実は、以下のような深刻な問題を引き起こします。
過去に排除された経歴があったにもかかわらず、会社は私に適切なチェックを行わずに業務を続けさせた。
彼は資金が失われる前に、予防的な保護措置を講じなかった。
それは、既に損失が発生した後に、事後的に除外する手続きへと進んだ。
彼女は、私が保護を必要としていると自ら判断したにもかかわらず、保証金の返還を拒否している。
私の意見では、この行為は責任あるゲーミングの原則に反しており、同社が規制枠組みを遵守しているかどうかについて、当然の疑問が生じる。
これらの理由から、以下の点にご留意ください。
プロバイダーが義務を遵守しているかどうかに関する事例を調査する。
会社側が後から、保護上の理由から私を除外すべきだと判断したことを踏まえ、私の預かり金（150ユーロ）の返還をご検討ください。
私は既に何度も会社に連絡を取りましたが、実質的な回答は一切得られておらず、EEEP（電気電子機器保護局）にも正式な苦情を申し立てました。
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1ヶ月前
このカジノには近づかない方がいい。あいつらは泥棒だ。
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3週間前
ギリシャのライセンスを持つカジノ（ギリシャ賭博委員会）では、出金の99%で即時（1分から30分以内）に処理されるのに対し、Elabetでは出金に何時間も、あるいは何日もかかるなど、出金処理に大きな遅延が見られます。また、大手プロバイダー（Pragmatic Play、Play'n GOなど）でもRTPが96%ではなく94%と低くなっています。
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3週間前
つまり、あなたはこれを大きな問題だと考えているのですね？数日後にお金を引き出す場合、どれくらい時間がかかる可能性があるのでしょうか？あなたはここでプレイしているのですか、それともプレイしていないのですか？
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3週間前
大きな問題ではありませんが、ギリシャゲーミング委員会からライセンスを取得しているので、ルールに違反したり違法なことをしたりしていなければお金を受け取れることはわかっていますが、平均以下です。ギリシャ市場での競争は非常に激しく、たとえば、stoiximanとnovibetは、プレイヤーの賞金が500ユーロまでであれば税金をカバーしています。100.01ユーロから500ユーロまでの賞金には20%、500ユーロを超える賞金には30%というとんでもない税金が課せられます。彼らは最高のRTPスロットを提供し、即座に支払いますが、elabetとn1 casinoはRTPの低いバージョンを提供しており、elabetやwinmastersのような一部のカジノはKYC認証を非常に難しくし、遅延させるためだけに不必要なことを要求し、賞金を横領してプレイすることを目標としています。現在、50ユーロの入金から合計1200ユーロの7件の出金リクエストが未処理です。アカウントは完全に認証されていますが、追加の認証のために再度書類を要求されます。はい、Elabetは他の会社よりも1、2レベル低いと思います（ギリシャのゲーミング委員会のライセンスを持つギリシャの合法サイトのみについて話しています）。コモロやキュラソーのライセンスを持つカジノとは、出金のスピードやプレイヤーの保護など、さまざまな点で大きく異なります。
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3週間前
それは知っておいてよかった。引き出し時の税金がそんなに高いとは知らなかった。30%はちょっと高い気がするけど、20%でも決して低いとは言えないね。
出金状況につきましては、進捗状況や問題がないか、ぜひお知らせください。何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
本人確認に関してですが、カジノ側は具体的にどのような情報を求めてきたのですか？
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3週間前
ギリシャはヨーロッパでも有数の高いギャンブル税を課しています。プレイヤーは500ユーロを超える賞金に対して30%の税率を課されます。さらに、運営者は35%のGGR税と7年間有効な800万ユーロのライセンス料を支払う必要があります。（カジノゲームに300万ユーロ、スポーツブックに500万ユーロ、もしくはカジノに500万ユーロ、スポーツブックに300万ユーロだったか、はっきり覚えていません）、よし、私の出金は承認されました - キャンセルはもうできません - 今日中に完了すると思います
はい、ギリシャの認可カジノ（ギリシャ人プレイヤー向けの合法カジノ）では税金が非常に高いので、おかしいです。StoiximanやNovibetなどの一部の会社は500ユーロまでの賞金をカバーしていますが、10,000ユーロなどの高額賞金の場合、約7,000ユーロしか受け取れないというのはおかしいです。
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3週間前
使用したカードで現金を引き出そうとしましたが、自動的にキャンセルされました。ライブチャットで再試行するように言われたので試しましたが、またキャンセルされました。その後、Revolutアカウントで銀行振込をリクエストしたところ、IBANが私の名義であることを証明する書類を送るように言われました。承認されるまでに約14時間かかり、今朝40分前に現金引き出しが承認され、次の段階に進むことがわかりました。それほど時間はかからないと思います。
最新情報：7件の出金手続きがすべて完了したというメールを受け取りました。
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3週間前
本当に、この情報ありがとうございます。新しいことを学ぶのはいつも楽しいです。正直なところ、規制は場所によって異なるので、すべてを把握するのは本当に大変です。ドイツもかなり厳しいと聞いていますが、詳細は調べてみる必要がありますね。
あなたの国では、ギャンブルはむしろ不利な要素と言えるでしょう。しかし一方で、規制が厳しく、きちんと管理されているのであれば、ルールを破らない限り必ずお金を取り戻せるという利点もあります。
出金の件ですが、承認されてよかったですね。できるだけ早く全額受け取れると思います。実際に受け取ったら、ぜひ状況をお知らせください。🙂
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3週間前
はい、例えばブラックジャックで2000ユーロを入金して、3時間後に3000ユーロ稼いだとしましょう。残高には2800ユーロが残りますが、約200ユーロが税金として差し引かれます。これは莫大な金額で、実際にはプレイできず、非常に不利な状況になります。
私は主にライブブラックジャックをプレイし、ベット額は5または10なので、税金は私には影響しません（最初の100ユーロの賞金は非課税です）。時々、クレイジーにプレイして運が良ければ税金を支払いますが、各会社によってルールが異なります。たとえば、stoiximan/noviberは500ユーロまでの賞金の税金をカバーし、fon betは300ユーロまで、pame stoiximaは250ユーロまでなどです。
ela bet はログアウトするたびにリセットされます。たとえば、120 ユーロを獲得した場合 (最初の 100 ユーロは非課税)、ログアウトして最低額の税金を支払い、ログインするとリセットされます。たとえば、bwin や super bet では、税金が適用されてアカウントがクリアされるまで最大 24 時間待つ必要があります。
2日前にElabetに50ユーロを入金し、1108ユーロの純利益を得ました。税金として約50ユーロを支払いました。
もし私がbwinで同じ金額を稼いでいたら、税金として200～220ドルくらい払っていたでしょう。
でも、ブラックジャックでハイローラーなら、政府はプレイを禁止するか、負けた場合は収益を分配すると言っています。負けた場合は100％あなたの責任です😂
ジャックポットを当てた場合も同様で、30%は政府に支払われます。
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3週間前
ああ、なるほど。つまり、できるだけ少額の賞金を現金化できるようなプレイ方法を選ぶと、税金が最小限、あるいは全くかからないので、本当に得になるんですね。私もきっとその方法を選ぶでしょう。
あなたの表現は興味深いですね。国によっては、人々は現状に満足しているのかもしれません。
カジノによって異なる点も興味深い。
この情報が得られて嬉しいです。🙂
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