6ヶ月前
再開を依頼しなかったのに、ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖するために再開を依頼したことが一度もないのが本当に腹立たしい。
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FatPirate Casino - 一般ディスカッション (8ページ)
6ヶ月前
私はアカウントの再開について尋ねたことは一度もありません。ギャンブルの問題のためにアカウントの閉鎖を要求するのは、本当に腹立たしいことです。
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6ヶ月前
すると、私はあなたが書いた内容に迷ってしまったに違いありません。なぜなら、あなたはなんとかメールを閉じたのに、今度は連絡を取りたいのでもう一度開けてほしいと思っているように私には思えたからです。
もしもまだ助けが必要であれば、私たちがそれを提供できると確信しています。
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6ヶ月前
助けが必要です。ぐるぐる回っているんです
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6ヶ月前
ペトロネラは明らかに全力を尽くして支援してくれています。事件の進展を待つしかありませんが、より詳しい情報が出て、この状況が収束することを願っています。
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5ヶ月前
こんにちは。メッセージして申し訳ありません
マーティンは私の苦情を解決するために最善を尽くしましたが、ファーザーパイレーツは、私が登録した時のメールアドレスが間違っていたため、利用規約に違反していると主張しています。メールアドレスを1文字間違えました。回答が必要な質問がたくさんありますが、いつものように彼らは返信しません。返信があったとしても、登録に使用したメールアドレスから返信するように求められます。もちろん、間違いを犯したので返信できません。
もう1つ質問があります。私のメールアドレスが間違っていた場合、日曜日にライブチャットで連絡したのに、5月にライブチャットで私のアカウントが閉鎖されたのはなぜですか？閉鎖されたアカウントは、私が間違ってスペルミスしたメールアドレスに関連付けられています。
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5ヶ月前
こんにちは、
連絡をくれて嬉しいです！でも、こんな終わり方になってしまってごめんなさい。🙁
私の考えでは、問題は、アカウント閉鎖の申請に同じ登録メールアドレスを使用しない限り、カジノ側に調査の義務がないため、それを議論の材料にできないことです。今回のケースでは、事態の理解不足ではなく、ルールによって制限されていると考えています。
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5ヶ月前
君が手も足も出ないと言うのは分かるけど、僕は3000ドル以上失ったよ。5000ドルくらいだし、人生は破滅した。彼らからまともな返事を一つももらってないよ。
私のメールアドレスは文字のスペルミスでした。評判の良いカジノなら、ボーナスをリクエストした時と同じように連絡をくれるはずです。
これは本当に正しい結果だとは思えません。メールアドレスが間違っていた場合、どのようにアカウントが閉鎖されたのかをFat Pirateに説明してもらいたいです。
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5ヶ月前
それは理解しています。そして、あなたが求めている答えを得られるようお手伝いできず申し訳ありません。マーティンは次のように書いて、私たちの共通の気持ちを正確に伝えてくれたと思います。
正直に言うと、もし私が公平さと意図のみに基づいて最終決定を下すとしたら、おそらくあなたに有利な判決を下すでしょう。あなたは明らかに正しいことをしようとしていましたし、苦労して助けを求めていたというあなたの言葉を信じています。残念ながら、当カジノでは認証と期限に関して非常に厳格なルールを遵守しており、カジノ側に明確なポリシー違反や不適切な対応がない限り、私たちが主張できることは限られています。
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3ヶ月前
こんにちは。それでも銀行に連絡を取られる理由はありますか？この状況はどれくらい続いていますか？上記の支払い方法のいずれかを使って、一度でも出金できなかったことはありますか？
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3ヶ月前
おはよう、
私は何度か銀行に連絡しましたが、問題は銀行側からではなく、銀行側から金銭その他の要求は一切ありません。
入金に使用したVisa、銀行振込、Revolutからの出金を試みましたが、今のところ何も出ていません。
8月27日から出金を依頼していますが、いまだに理由もなくキャンセルされるばかりです。今朝も銀行振込で再度出金を試みましたが、全く反応がありません。
カスタマーサービスからは毎回同じ回答が返ってきます...
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返信見積もり1
3ヶ月前
出金を拒否され続け、何も説明されない場合、それはプレイヤーが期待するものではないでしょう。私自身もそのような立場にはなりたくありません。しかし、 苦情を申し立てていただいたので、私たちのチームが必ずお力になれると信じています。最も重要なのは、何が起こっているのかを把握することです。もし状況が不明な場合は、私たちのチームが調査に努めます。
しかし、ナタリアが言ったように、私たちはカジノにプレイヤーに支払うために14日間の猶予を与えています。
その時までに問題が解決されることを願っています。🙂
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返信見積もり1
3ヶ月前
良い知らせを持ってきてくれることを願って待ちます。☘️
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3ヶ月前
そうですね、出金の確認が必要な場合、プレイヤーの確認とは異なります。おそらく財務部門がこれらの事項を担当しており、必要であれば書類の提出を求めていたと思います。
それでは、何が起こるか待ってみましょう。
何も起こらなければ、私たちのチームがお手伝いいたします。🙂
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返信見積もり1
3ヶ月前
おはよう、
今朝メールで受け取った FatPirate からの返信の写真を追加したいと思います。
現在に至るまで、私は 9 月 1 日に再リクエストした最初の引き出し (以前にキャンセルされていた) を待っています。
良い１日を！ 
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3ヶ月前
それは典型的な一般的な反応だと言えるでしょう。
今後数日で何かが解決されるのか、あるいはそれがどのように終わるのかがわかるでしょう。
さらなるニュースを楽しみにしています。
頑張ってください。☘️
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返信見積もり2
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