1年前
間違って重複したアカウントを作成した可能性はありますか?同じ世帯内の他の人が同じコンピュータを使用しているときに、あなたが複数のアカウントを開設したとして告発されるのはまったくの偶然です。
問題の原因を見つけることは、通常、解決策を見つけるのにも役立つため、質問しているだけです :
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Grandwin Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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1年前
それについては何も言えません。私にとってはそうではありませんが、あなたには決してわかりません。アカウントは閉鎖されており、何もすることができません。私がしなければならないのは、盗難を鵜呑みにすることだけです。
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1年前
こんにちは。
これで話が終わったとは言いませんが、あなたの苦情はまだ受付中です。プロセスの主要な部分の 1 つに証拠の提供が含まれるため、これは重要です。ただし、この点に到達するには時間がかかるかもしれません。それは事実ですが、今すぐ結論を急がないようにしてください。時期尚早だと思います。
特にアカウントが閉鎖されたので心配していると思いますが、苦情を言い続けるのが最善です。
ポジティブになれ！
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1年前
良い治療をしていただきありがとうございました。待ちますが、すべてがうまくいくという期待はあまりありません。確かに残念に思いますが、お金のためではありません。なぜなら、彼らの人々への接し方のせいです。何の説明もなしに、閉店した理由を言うことができたのです。助けてくれてありがとう
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1年前
あなたの言いたいことは理解できると思います。私の経験からわかるように、専門外の治療はお金よりもはるかに大きな痛みを引き起こします... この日は、私は素朴で前向きな役を演じます、そして、月曜日に交換できるでしょう？もちろん冗談です。あらゆる小さな笑顔が大切です！ ✨🙌
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1年前
こんにちは、
grandwin4 が私のアカウントを認証し、2,900 ユーロの引き出しを処理するまで 1 週間待っています。
引き出しから2日後、彼らは私に書類を要求したので、私は彼らが要求したものをすべて提出しました、そして彼らは追加の書類を要求し、最後に自撮り写真を要求しました。
さらに 5 日経過してもまだ返答を待っていますが、チャットでは待つべきで別の部門が対応すると言われるだけです。電子メールで直接回答することはありません。
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1年前
支払いにどれくらい時間がかかりましたか?
私も同じ状況です。
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1年前
おい。かなり不愉快な状況に陥っているようですね。ただし、念のため言っておきますが、あなたのアカウントは完全に認証されていますか?それとも、引き出しとともにアカウントの確認プロセスがまだ進行中ですか。
ただし、この場合、この手順はカジノとプレーヤーの両方にとって非常に重要であるため、このような状況を解決するためにカジノに14日間の猶予を与えていることを指摘したいと思います。
それでも、カジノ側と協力するのが一番良いと思いますし、私が申し上げた期間を過ぎても進展がない場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。
現時点では、カジノがあなたの問題にどのように対処するか様子を見ていただくことをお勧めします。何か新しいことがあれば、遠慮なくお知らせください。あなたの状況ができるだけ早く解決され、すべてがうまくいくことを願っています。
編集済み
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10ヶ月前
このカジノに対しては警告しかありません。ゲームも最初の引き出しもすべてうまくいきましたが、1週間以内の2回目の引き出しでは8％の手数料を要求されました。メールで1か月間一時停止してほしいと頼んだのですが、返事がありませんでした。その後、いつものようにVisaで再度入金しようとしたところ、カードがブロックされました。もちろん銀行に理由を尋ねたところ、メキシコ通貨での不審な引き落としの試みや、その他のさまざまな口座がセキュリティ上の理由でブロックされているという答えでした。その後、ギャンブル依存症のためアカウントを閉鎖するよう、メールとサポートで何度も頼みましたが、サポートからは常にメールを書くように言われました。3回書きましたが、返事はありませんでした。サポートは確認する必要があると言いました。こんにちは、誰かがギャンブル依存症を報告したらすぐに対応する必要があります。もう1週間続いていますが、まだそこに入ることができます。信じられないほど疑わしいです。銀行もVisaについて警告してきました。結論：注意してください
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10ヶ月前
こんにちは。あなたのカジノ体験談を読みました。
最初はかなり良かったのですが、その後少し難しくなりました。8% の手数料はおそらく最低ではないでしょうし、ここでプレイする気をなくすでしょう。また、アカウントを閉鎖する返事がなかったら、カジノはこのようなことを真剣に受け止めるべきです。
あなたのカードがブロックされたという事実に関しては、それでもまだ良いことであり、お金が悪用されたのであれば幸運だと言えるでしょう。
ただし、アカウントを明示的に閉鎖したいが、それがうまくいかない場合は、弊社にご連絡いただければ、サポートさせていただきます。
そしてもちろん、追加していただきありがとうございます。
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10ヶ月前
こんにちは、銀行がすぐに対応してくれたのは本当に幸運でしたが、何度も要求したにもかかわらず口座は閉鎖されませんでした。
助けていただければ幸いです。
よろしくお願いします
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10ヶ月前
はい、予防策として銀行が反応するのは良いことだとも言えます。
ヘルプに関しては、苦情を申し立てることをお勧めします。そうすれば、私たちのチームがあなたを支援できるでしょう。
参加しますか？😉
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10ヶ月前
はい、間違いなく
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10ヶ月前
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10ヶ月前
こんにちは、はい、ありがとうございます。すでにすべて転送しました。
よろしくお願いします
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10ヶ月前
こんにちは、shanty13さん、それは素晴らしいですね。
問題が発生したことは残念です。ご質問や最新情報があれば、いつでもご連絡ください。
🙏
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