9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Jet4bet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Jet4bet Casino - 一般ディスカッション
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9ヶ月前
私はオンライン カジノでよくプレイしますが、Jet4bet は文字通り不正行為をしています。逮捕されるべきです。皆さん、手を出さないでください。裏切りです !!
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9ヶ月前
そこで何が起こったのか教えていただけますか? 何か問題に遭遇しましたか?
もしかしたら、私たちがお手伝いできることがあるかもしれません。
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8ヶ月前
Jet4Betでの私の経験 – 何の説明もなく何度も出金を拒否される
私は Jet4Bet で最近経験した非常にイライラした体験を皆さんに共有し、誰かが助けてくれるか、少なくとも何が起こっているのかを明らかにしてくれることを願っています。
私のアカウントは完全に認証されており、最初はすべて問題ないように見えました。しかし、出金しようとするたびに、明確な理由や説明もなく拒否されます。すべての詳細を再確認しましたが、この問題の原因は私の側にはありません。
私は何度も Jet4Bet のライブ チャット サポートに連絡して、出金が拒否される理由を尋ねました。残念ながら、返ってきたのは曖昧な返答だけで、役に立つ情報はまったくありませんでした。サポート チームにメールを送ろうともしましたが、今日まで 1 通も返信がありませんでした。
最も懸念されるのは、これらの問題を処理する責任を負っている財務部門が、何の説明もしていないことです。透明性も、最新情報も、説明責任もありません。私はただ暗闇の中に取り残されています。
自分の口座の残高がすべて良好な状態であるにもかかわらず、自分の資金にアクセスできないのは非常に苛立たしく、不安です。誰か、誰でもいいから、この状況について私を助けてくれたり、次に取るべきステップについてアドバイスをくれたりすることを願って、今、連絡しています。
同じような経験をしたことがある方、またはこの問題を適切にエスカレーションする方法を知っている方は、ぜひお知らせください。自分のお金を扱うときに、このような沈黙とストレスを経験するべきではありません。
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8ヶ月前
こんにちは。プレイヤーにはなぜこのような状況が起きているのか理由を説明すべきであり、ただそのままにしておくべきではないという意見には賛成です。あなたの場合はまだ何も起きていないようですが、私の質問は、この状況はどのくらい続いているのかということです。ライブチャットにメッセージを送ったとき、どのような回答がありましたか?
私に答えてみてください。何ができるか見てみましょう。
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8ヶ月前
こんにちは、
4日後にjet4betのサポートチームにメールを送り、ようやく銀行振込で引き出しが処理されました。まだ銀行口座にお金が届くのを待っています。お金が届いたとき、または何も支払われなかったときに更新します。ご返信ありがとうございます、とても感謝しています🥰
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8ヶ月前
状況が進展したようでよかったです。数日かかったとしても、それほどひどい状況ではないので、すぐに心配する必要はありません。引き出しが承認されたので、あとは待つだけです。
何かあればここにいます。🙂
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8ヶ月前
賞金ゲットしました🥰🥰🥰..聞いてくれてありがとう🥰
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8ヶ月前
だから、結局そんなに時間がかからなくてよかったです。☘️
この経験を経て、またここでプレーすると思いますか？🙂
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4ヶ月前
もう10日間も出金を試みています。苦情も申し立てました。毎回違う書類の提出を求められます。最初は承認してくれるのですが、その後突然「一致しない」と言われ、新しい書類の提出を求められます。9,000ユーロも勝ったのに、お金にアクセスできません。財務チームは、出金を回避するために次々に新しい方法を考え出しています。これまで多くのカジノでプレイしてきましたが、こんなことは一度もありませんでした。残念ながら、かなり組織的なやり方のように思えます。
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4ヶ月前
それで、最初に彼らはあなたを確認し、それからあなたからさらに書類の提出を求め始めたんですよね？
彼らは理由を説明しましたか、それともそれは単に何らかの追加検証なのでしょうか?
確かに、もう本当に長すぎます。でも、彼らと連絡を取っていますか？
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3ヶ月前
これは私をトーナメントから一方的に失格にしたひどいカジノです。
2025年8月大会優勝者賞の不当な取り消し
説明：
2025年8月、Jet4Betの月間トーナメントに参加し、1位を獲得しました。公式トーナメントのルールと規約に基づき、優勝賞金[2100オーストラリアドル]を受け取る権利がありました。
しかし、Jet4Betは「賞金の割合が高すぎる」として、私の賞金の入金を拒否しました。この理由は、公開されているルールや利用規約のどこにも記載されていません。
この措置は不当であり、消費者の基本的権利の侵害に当たると考えます。Jet4Betに対し、以下の対応を要請します。
2025年8月のトーナメント優勝者として正当な賞金を支払ってください。
決定について書面で説明します。
問題が解決しない場合は、オーストラリアの関連規制当局（ACMA、ACCC、NSW Fair Trading）にこの問題をエスカレートし、他の国際紛争プラットフォームで私のケースを共有する準備ができています。
要求された解決策:
トーナメント賞金全額の即時支払いとキャンセルの明確な説明。
編集済み
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3ヶ月前
私が受け取ったボーナスはすべて、当社からメールで送られてきた公式プロモーション入金オファーを通じてのみ取得したものであることを明確に申し上げます。これらのボーナスを取得するために、他の方法を利用したり、他の方法を提供されたりしたことはありません。したがって、私のボーナスの入手源は完全に合法であり、当社が承認したプロモーションのみに基づいています。
ご返信ありがとうございます。現在、カジノ側から連絡が取れなくなっています。当初はアカウントシステムとカジノ側マネージャーを通じて、私が1位であることを確認していたものの、その後、適切な説明もなく失格となりました。それ以降、私の問い合わせにも一切返答がありません。
私はすでに、自分のアカウントシステムのスクリーンショットなど、自分が1位にランクされたことを示す明確な証拠を提示しています。
現時点では、カジノ側にアカウントの一時停止を要請しました。カジノ側は、私にさらに入金してプレイを続けるよう繰り返し勧め、ボーナス比率が下がったらすべてのプロモーション報酬を再開すると示唆してきたためです。このような行為は非常に不公平で、相手を操作しているように思われます。そのため、皆様のご支援をお願いしています。
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3ヶ月前
現時点では、システム上では8月のランキング7位の報酬が表示されています。9月のランキングはまだ発表されていませんが、私が提供した個人システムのスクリーンショットからわかるように、私は1位でした。マネージャーもこれを確認しました。しかし、その後、私は失格となり、システム上では1位として表示されなくなりました。
また、貴社の週当たりの出金限度額は7,500豪ドルであることにご注意ください。私は既にその出金限度額に達しており、同日、プレイを続けながらアカウントに残っていた5,600豪ドルを失いました。その後、すべてのボーナス権利が取り消されたことを知らされました。
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3ヶ月前
これからどうなるか、様子を見守るしかありません。もし規約に違反していないのであれば、報酬は支払われるべきですよね？
しばらくお待ちいただき、苦情スレッドをフォローしてください。私たちも引き続き注視いたします。
カジノから何かニュースがありましたら、ぜひお知らせください。
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3ヶ月前
賞金にはあまり期待していません。公式サイトを見ると、トーナメントはインターネットから削除されたようです。
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3ヶ月前
カジノが公正であれば、トーナメントが現在削除されているとしても、ゲーム履歴に何らかの情報が保存されているはずなので、カジノ側はそれを提供するはずです。
したがって、当社の苦情チームは、カジノがコミュニケーションを取り、すべての書類を提供する意思があるかどうかをすべて確認します。
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3ヶ月前
まだニュースはありません
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3ヶ月前
しばらくお待ちください。Tomas は、あなたの苦情スレッドで、次に何が起こるかについての詳しい情報をすぐに返信します。
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