1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Jokabet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。カジノで何が起こり、どのような問題が発生しましたか。お手伝いさせていただきますので、状況を詳しく説明していただけますか。
Hi, what happened to you in the casino and what problems occurred. Could you please describe the situation more so we can try to help you ?
数日前まで、問題は mifinity にあると思っていました。今はそのページを確認できるようになりました。その後、jokabet で確認を求められました。日曜日からチャットで彼らと話してきましたが、最初は連絡がありませんでした。振込銀行で引き出しを行うオプションがありましたが、今は口座を認証させてくれません。口座認証はブロックされており、ID を正しくアップロードしても再試行できないと言われます。 ...
Until a few days ago I thought that the problem was with mifinity, now I have been able to verify that page and then they ask me for verification in jokabet, I have been talking to them since Sunday via chat, first they did not give me the option to make a withdrawal by transfer bank and now that it leaves me, they won't let me verify the account, the account verification has been blocked and it tells me that I can't try again when I have uploaded my ID correctly...
Hasta hace unos días pensé que el problema lo tenía con mifinity, ahora ya he podido verificar esa página y entonces me piden una verificación en jokabet, llevo hablando con ellos desde el domingo por chat, primero no me daban opción de hacer un retiro por transferencia bancaria y ahora que me deja, no me dejan verificar la cuenta, se me ha quedado bloqueada la verificación de la cuenta y me dice que no lo puedo intentar más cuando he subido mi dni corectamente …
うーん、なぜこのようなことが起こってアカウント認証を完了できないのかについて、カジノは何か答えてくれましたか?尋ねてみましたか?
Hmm and did the casino give you any answer as to why this is happening and you can't complete the account verification ? Have you tried asking ?
何日もチャットに連絡していますが、サポートに送信するだけで、解決策を記載したメールを受け取ると言われますが、何も届きません...アカウントを確認しないと何も引き出すことができません...
I have been contacting their chat for days and they only send it to support, they tell me that I will receive an email with the solution and nothing arrives... and without verifying the account I cannot withdraw anything...
llevo contactando con su chat dias y solo lo mandan a soporte, me dicen que me llegará un correo con la solución y no llega nada… y sin verificar la cuenta no puedo retirar nada…
確認できなくなってからどれくらい経ちましたか?答えがないのは確かに好ましくありません。なぜなら、それは間違いなくあなたや他のプレイヤーにとっても役立つからです。
とにかく、苦情が漂っているのを感じたので、私たちがあなたを助けるために知らせてください。逆に、何も問題なく解決して、そんなことに悩まされなくて済むなら嬉しいですね。待ちます。
And how long has it been since you couldn't verify ? It's certainly not nice if you don't have an answer, because it would definitely be helpful to you and other players as well.
Anyway, let me know so we can try to help you, because I can feel the complaint in the air. On the other hand, I'd be happy if everything was resolved without any problems and you didn't have to deal with anything like that. I will wait.
有益な情報をありがとうございます。私もページを見てみましたが、どうやらそのようです。データ チームの同僚にチェックしてもらうために渡しました。同僚がそれを確認し、そのとおりであれば、ページ上で変更する予定です。
とにかく、カジノが認可されていることを知って以来、このカジノでプレイしていますか? 🙂
Thank you for the useful information. I was looking at the page as well and it looks like that's the case. I gave it to my colleague in our data team to check, so if he verifies it and it is so, he will change it on our page.
Anyway, are you playing in this casino since you found out that the casino is licensed ? 🙂
こんにちは、いいえ、私は現在そこでプレーしていません。サポート関係者らは、ドイツ人選手には許可されていると述べた。ただし、ドイツからは登録できません。そして私は、このカジノが Cryptoleo、Ninecasino betonred カジノなどに関連しているとさえ信じています。そして、これらは実際には非常に優れた有名なサイトです。
Hello, no, I'm not currently playing there. The people in support said that it is allowed for German players. But you cannot register there from Germany. And I even believe that the casino is related to the Cryptoleo, Ninecasino betonred casino etc. And these are actually very good and well-known sites
こんにちは。Jokabet Casino とあなたが言及したカジノとの間に関連性があるものは見つかりませんでした。ただし、ライセンスについてはカジノの概要にすでに追加されているため、情報をありがとうございます。頑張ってください🙂 ☘️
Hi, I haven't found any relevant relationship between Jokabet Casino and the ones mentioned by you. But thank you for your information about the license, because we have already added it to the casino overview. Good luck.🙂 ☘️
こんにちは
しばらくジョカベットと遊んでいます。今のところ大きな問題はありません。しかし、私は今朝プレイしていて £1500 を引き出しましたが、ログインの詳細は私の電子メール アドレスではまったく変更されていません。現在サインインできなくなり、アカウントを持っていた痕跡がすべて消えてしまったのではないかと思われます。チャット機能では、これまで何度もうまく使ってきましたが、彼らが私を見つけて問題を解決できるように、私の電子メール アドレスを伝えましたが、驚くべきことに、私が存在する証拠やその電子メールを使用したアカウントがすべて消えてしまいました。 3時間。私は何度も賞金を英国の銀行口座に送金してきましたが、今朝問題なく £500 GBP を入金することができました。問題は、私が撤回を提出した後にのみ発生しました。今のところ何の問題もなく、支払いもスムーズです。彼らから問題があるというメールは来ていません。私のアカウントのメール アドレスが「アカウントが表示されていない」ため、ライブ チャット チームは私を助けることを拒否しました。私が騙されているような気がするので助けていただけますか消去されて存在しなくなった
Hi
Been playing with Jokabet for a while . No great problems up to now . However I was playing this morning and withdrew £1500 , my log in details have not changed at all under my email address . I am now unable to sign in and all trace of me having an account has suspiciously disappeared. On the chat function , which I have used very successfully on numerous occasions before , I gave them my email address so they can find me and solve the issue but surprisingly all evidence of me existing or an account with that email has disappeared in the space of 3 hrs . I have had winnings sent to my UK bank account on numerous occasions and there was no problem depositing £500 GBP this morning . Problems only arose once I had submitted withdrawal . I have had no problems up to now and payouts have been smooth . I have no emails from them to say there is a problem and the live chat team refuse to help me as the email address for my account is "not showing any account " - can you help as I have a feeling I m being noodled with me being erased and never existed
こんにちは。アカウント全体が突然消えるのは不思議です。これには理由はなく、カジノはデータなどを見つけられませんでした。特に今日入金したと言うのはおかしいと思います。
ただし、そのような場合は苦情を申し立て、私たちのチームがお手伝いをさせていただくと思います。どうしてこのような状況が生じたのかわかりませんが、何らかの形でお手伝いができれば幸いです。
試してみますか?
Hi, I find it strange how your entire account can suddenly disappear. There was no reason for this, the casino didn't find any data or anything like that ? I find it especially strange if you say that you deposited today.
However, I think in such a case I would file a complaint and our team would try to help you. I'm not sure how such a situation could have arisen and I hope we can help you somehow.
Will you try ?
できます。
このスレッドを参照してください。必ずいくつかのリンクが見つかります。そこで何が起こったのか聞いてもいいですか?
もしかしたら、 苦情について考える時間を割いていただけるかもしれません 👈😉。
I can.
Browse this thread, please, surely you'll find a few links. May I know what happened to you there?
Maybe I can spare you some time wondering about the complaint 👈😉.
こんにちは
カジノに参加して入金を開始したとき、英国のライセンスを使用してアカウントを確認しました。レビューをチェックしたところ、英国からのプレイヤーを受け入れていないことがわかりました。おそらくそれが、私の入金が別の販売者に送られた理由でしょう。ライブチャットに話を聞いたところ、最初は英国のプレイヤーはプレイできると言っていたが、「できない」と変更された。それからアカウントを閉鎖し、損失の返還を要求しましたが、彼らはそこにT&Cを引用し続けるだけです。
約 3 週間前にキュラソー e ゲーミングに苦情を提出しましたが、まだ何も連絡がありません 🤷♀️
Hi
joined casino and started to deposit, I verified my account using my UK licence. Checked reviews and noticed they don’t accept players from Uk, which is probably why my deposits were going to different merchants. Spoke to live chat who at first said UK players can play then changed it saying no they can’t. Then shut my account, I have requested my losses back but they just keep quoting there T&C.
i submitted a complaint to curaçao e gaming about 3 weeks ago and still not heard anything 🤷♀️
こんにちは、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。当局に苦情を申し立てた場合、返答が得られるまでには通常時間がかかります。
とにかく、カジノがそこでプレイしても大丈夫だと告げてから中止するスクリーンショットはありますか?
ご興味がございましたら、このリンクから苦情を申し立てていただければ、お手伝いできるかどうか確認させていただきます。
手続きを進めて提出する場合はお知らせください。
Hi, I'm sorry you got into such trouble. When it comes to complaining to the authority, it usually takes a while to get a response.
Anyway, do you have any screenshot of the casino telling you it's ok to play there and then calling it off ?
I thought you could file a complaint here on this link with us if you were interested and we could see if we can help you.
Let me know if you go ahead and file it.
こんにちは
はい、スクリーンショットはありますが、ここにアップロードする方法がわかりません 🤷♀️コンピューターにあまり詳しくありません。
私に良い事件があると思いますか?
hi
yes I do have screenshots, but don’t know how to upload on here 🤷♀️Not very computer literate.
do you think I have a good case?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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