2025年5月13日、Skrillアカウントに500ユーロの出金をリクエストしました。Kinbetカジノの出金ポリシーでは最大5営業日と定められているにもかかわらず、この金額はそれ以来送金されていません。ライブチャットとカスタマーサービスは常に「必ず出金されるので、しばらくお待ちください」と言っています。5月初旬にKinbetから出金手続きをしましたが、今は支払われず、約束しているだけです。苦情メールにも返信がなく、自動システムで私のメールを受け取ったという通知だけが残っています。
On May 13, 2025, I requested a withdrawal of 500 euros to my Skrill account. This amount has not been transferred since then, although the Kinbet casino's withdrawal policy states a maximum of 5 working days. The live chat and customer service always say that it will be paid out, just be patient. I already had a withdrawal at the beginning of May, which Kinbet made, but now they are not paying, they are just promising. They do not respond to the complaint email, only their automated system indicated that they received my letter.
2025, május 13-án, kértem a kifizetést 500 euró összegben a skrill számlámra. Ezen összeget azóta sem utalták ki, pedig maximum 5 munkanap van a Kinbet casino kifizetési szabályzatában. Az élő chat és ügyfélszolgálat, mindig azt mondja, hogy ki lesz fizetve csak legyek türelemmel. A május hönap elején már volt egy kifizetésem, melyet teljesített a kinbet, de most nem fizetnek csak igérgetnek. A panasz e-mail ra nem válaszolnak csak az automata rendszerük jelezte, hogy megkapták a levelem.
自動翻訳: