4ヶ月前
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信頼できるカジノのようです...初回入金時に確認が必要です...
しかし、実際には詐欺カジノです...サポートはすべての質問を無視します。賞金は支払われません
Looks like a reliable casino....verification on first deposit....
but in reality it is a scam casino... support ignores all questions. does not pay out winnings
С виду надежное казино....верификация при первом депозите....
а на деле скам-казино...поддержка игнорирует все вопросы. не выплачивает выигрыш
このカジノでこのような経験をされたことを残念に思います。あなたの苦情の詳細を読みましたが、なぜこのような気持ちになるのかは理解できます。どうか辛抱強く待ってください。そうすれば、すぐに解決されるでしょう。何かニュースがありましたら、ぜひお知らせください。
以前に引き出しに成功したことがあるか、それとも引き出しを試みるのは今回が初めてかお聞きしてもよろしいでしょうか?
I am sorry you have to go through this kind of experience at this casino. I have read more details in your complaint and can understand why you feel this way. Just please try to stay patient, and hopefully it will get solved soon. Surely keep us informed about any news.
May I just ask if you've had any successful withdrawals there before, or is this your first time trying to withdraw?
預金は2件ありました
引き出しが 2 回成功しました...これについては苦情に記載しました...
今日、私の出金リクエストは拒否されました
サポートはまだ無視
再度出金リクエストを作成しました.....何が変わるのかさえわかりません((((
there were 2 deposits
there were 2 successful withdrawals...I described this in the complaint...
Today my withdrawal requests were rejected
support still ignores
I created a withdrawal request again.....I don’t even know what could change((((
было 2 депозита
было 2 вывода успешных...я это описывал в жалобе...
сегодня мои заявки на вывод отклонили
поддержка по прежнему игнорирует
создал заявку на вывод снова.....даже не знаю что может поменяться((((
そうですね、1 週間経っているのですね。私も疑わしいですが、これまでに 2 回出金しているので、少し冷静になれます。前述のとおり、カジノには出金を解決するために 14 日間の猶予を与えており、カジノ側が解決しない場合は、当社のチームが介入します。
カジノがあなたを無視するのは良くないことだと理解していますし、私も嬉しくないでしょうが、少し我慢してみましょう。
ところで、再度出金を行ったとおっしゃっていますが、まだ同じ方法を使っているのですか?
Okay then, I see it's been a week, which would make me suspicious too, but since you've got 2 withdrawals before, I'd be a bit calmer on the other hand. As mentioned, we give the casinos 14 days to resolve the withdrawal and if they fail to do so, then our team will intervene.
I understand that it is not nice if the casino ignores you and I would not be happy either, but let's try to be a bit patient.
Anyway, when you say that you have reentered the withdrawal, are you still using the same method ?
はい、もちろんです...同じ入金と出金方法を使用します(入金したのと同じウォレットに、同じウォレットに出金リクエストを作成しました)
資金の引き出しはまだ確認されていません!
Yes, of course...I use the same deposit and withdrawal method (to the same wallet from which I made the deposit, I created a withdrawal request to the same wallet)
The withdrawal of funds is still not confirmed!
Да конечно...я использую тот же метод депозита и вывода ( на тот же кошелек с какого вносил депозит, на этот же кошелек создавал запрос на вывод)
до сих пор вывод средств не подтверждают!
回答ありがとうございます。数日経っても状況が変わらないのは残念です。カジノはあなたを無視し続け、応答しないのですか?
苦情はできるだけ早く解決され、何が起こるか見守ることになると思います。言いたくはありませんが、私たちはただ辛抱強く待つしかありません。
Thanks for the answer. I'm sorry that it hasn't changed after a few days. The casino keeps ignoring you and not responding to you ?
I guess the complaint will move forward as soon as possible and we'll see what happens. As much as I hate to say it, we'll just have to be patient.
それがカジノの振る舞い方として最善だとは思えません。
ただし、Tomas があなたの苦情に返信したことに気付きましたので、お気軽にご確認ください。 ここをタップしてください。
I don't think that's the best way for a casino to behave.
However, I noticed that Tomas replied to your complaint, so feel free to check it out, just tap here.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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