こんにちは。もう少し詳しく説明していただけますか、そこで何が起こったのですか?
安全指数を下げるには苦情を申し立てる必要がありますが、スポーツ賭博関連の場合は当社が対応していないため申し立てはできません。
残念ながら、当社にはこの分野の専門家がいないため、結果を客観的に評価することはできません。
しかし、他のプレイヤーを助けるために、あなたの経験について書いておくと、少なくとも彼らはそれを見るでしょう。
Hello, can you explain a little bit more, what happened there?
In order to lower safety index, you should open a complaint but if it is sports betting related it won't be possible because we are not dealing with these.
Unfortunately, we don't have experts in this field and can't evaluate the outcome objectively.
But, in order to help other players you can write about your experience and they will at least see it.
ごめんなさい。😕
でも、ニックがスポーツ賭博に関するものだと知ったら、拒否せざるを得なくなります。それで終わりですか?それともスロットでもやりましたか?いずれにしても最終的に拒否される可能性のあることを、不必要に長引かせないようにすることが重要です。
出金に関して、カジノ側は出金と遅延について何と言っていましたか?
I'm so sorry. 😕
But if Nick finds out it was about the sports betting, he'll have to reject it. Is that it or did you play some slots? It's important that you don't unnecessarily prolong something that could ultimately be rejected by us anyway.
Regarding the withdrawal, what did casino tell you about it and this delay?
主にカジノをプレイしていましたが、スポーツも少しやっていました。最初の数日間は、少し負けた時もコミュニケーションは良好でした。最初の2回の出金では、なんとか損益ゼロになるまでは。その後は3~4日ごとに出金がキャンセルされ、今は1ヶ月間保留中です。何の返答もありません。チャットやTelegramで私のアカウントが見つからなかったまま放置されています。
Played mainly casino but also some sports. The communication was good for the first days when i lost some. Even with my first 2 withdrawals until i managed yo breakeven. After that they canceled my withdrawal every 3-4 days and now it is on pending for 1 month.no response.they leave me on seen on chat or telegram
わかりました。
スポーツだけでなくカジノもプレイされているのであれば、問題ありません。私たちもできる限りサポートさせていただきます。しかし、状況は何も変わっていないようで、1ヶ月も保留状態が続くのはかなり長すぎます。カジノとしてこのような対応は望ましくないので、何と言っていいか分かりませんが、何か対策を講じられると確信しています。
祈ってます。🤞
I understand.
So if you've played casino and not just sports, then that's fine and we'll try to help. But I see that nothing has changed and a month in a pending state is quite a lot. I don't know what to say since this is not the way a casino should behave but I strongly believe that we can do something about it.
I'll keep my fingers crossed for you.🤞
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