1年前
こんにちは。カジノと何とかしてこの問題を解決しようとしましたか？ 結局お金を失ったと言えば、私の理解は正しいでしょうか？ それともカジノがお金を奪ったのでしょうか？ このような問題はよく起こりますが、カジノと話し合うための合理的な方法を見つけるのはそれほど難しいことではないと思います。 難しいこともありますが、それが不可能な場合は、私たちが支援しようとします。 しかし、プレイヤーがお金を失ったら、救うものは何もありません。だから私は尋ねているのです。
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1年前
試してみたが、答えはいつも同じで、私の名前が入った預金証明書を提出すれば、もう盗まれないという。
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1年前
このような問題が発生した場合、弊社の苦情チームがサポートし、可能であれば解決に努めます。
今、私たちの助けが必要でしょうか?
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9ヶ月前
RTPは最低です。93% bgaming 笑
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9ヶ月前
かなり低いですね。このカジノの他のゲームプロバイダーはどうですか？ご存知ないんですか？
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7ヶ月前
ウェブサイトには200%ボーナスが記載されているのに、付与を拒否されました。BOOMGURUというコードを使ったのですが
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7ヶ月前
ああ、なんてひどいサイトなんだ！200%のデポジットを求めてここに来ないほうがいいよ。絶対に無理だよ
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7ヶ月前
楽しくプレイして、勝てて本当に良かったです。本当にお勧めです!
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7ヶ月前
もっともっともっとの勝利を目指します!!
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7ヶ月前
入金してプロモーションコードを入力すると、「プロモーションが正常に追加されました」というメッセージが表示されました。その後、入金は完了しましたが、ボーナスは付与されませんでした。
彼らは、私の国では入手できないということ以外、理由は何も述べませんでした。
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7ヶ月前
私の国にはボーナスがありません。禁止されている国ではフィンランド語は使えません。これは不正行為をするゴミサイトです。しかし、ボーナスコードは入金時に正常に追加されたはずです。
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7ヶ月前
そこで利用規約を確認してみましたが、どこにも見つかりませんでした。
いずれにせよ、私が言ったように、カジノはプレイヤーにボーナスを与える義務はありませんが、もしそうであるとわかっているなら、プレイヤーがそこにお金を入金しないように事前に知らせるのがよいでしょう。
それで、ボーナスがもらえるかどうか聞いてみましたか？それとも、ボーナスはもらえないのでしょうか？
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3ヶ月前
CasinoGuruとAskgamblersで苦情を申し立てる前に、出金までどれくらい待つべきだと思いますか？KYCですべての情報を受け取っているのに、もう1週間近く経とうとしています。これは本当に許容範囲を超えていると思いますか？
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3ヶ月前
それは、勝利の規模と、コミュニケーションを継続するか、それとも単に尻込みしたり無視されたりするだけかによって多少変わると思います。
しかし、一般的には、1週間もかからないはずです。
編集：しかし、他の人は銀行に入金されるまでに5〜7日かかったと言っていたので、おそらくそれが慣例なのでしょう。
編集済み
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返信見積もり1
3ヶ月前
CasinoGuruとAskgamblersで苦情を申し立てる前に、出金までどれくらい待つべきだと思いますか？KYCですべての情報を受け取っているのに、もう1週間近く経とうとしています。これは本当に許容範囲を超えていると思いますか？
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3ヶ月前
素晴らしい質問ですね、ここでお手伝いさせてください:
(AG ではどのように機能するかはわかりません。)
こちらでは、いつでも苦情を申し立てていただけます。新しいケースについては、カジノ担当者に通知されます。状況によっては、少しの働きかけが効果的です。ただし、最初の2週間は当社が積極的に介入することはないことをご了承ください。各カジノは、出金申請またはKYCの発動から14日以内に、独自に遅延を解決しなければなりません。当社の介入により、カジノ側が苦情と出金の両方に対応する時間が制限されるためです。取引量の増加による遅延を解決するには、十分な時間を与えることが唯一の方法となる場合があります。もちろん、事前に原因を把握していたわけではありません。透明性を保ちたかっただけなので、一度に多くの情報を提供しすぎなかったことを願っています。
正直に言うと、その苦情は不必要であることを望みますが、その 1 週間は長く感じます。
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3ヶ月前
私は今、Lamabet に電子メールを送りました。
どうやら、彼らの基準では、引き出しをリクエストしてから処理されるまでに 96 時間かかるようです。
これは受け入れがたいほど長い時間だと思います。彼らは意図的にプレイヤーに出金をキャンセルさせてからお金でプレイさせようとしているようです。
皆さんに警告を発します。96時間は長すぎます。もっと早く支払いができるプレイヤーを見つけてください。
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3ヶ月前
自分に合ったものを選んでください。フォーラムで毎日読んでいるカジノに関するフィードバックを考えると、96時間でも十分だと思います。クールとは言えませんが、許容範囲内です。ただし、状況次第だと思います。
これ以上時間がかからないことを祈ります。
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3ヶ月前
24時間以内に出金処理してくれる会社はどこでしょうか？フォーラムに、そのようなヒントが掲載されているスレッドがあれば、どの会社がそんなに短時間で処理してくれるのか確認できるでしょうか？
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3ヶ月前
個人的には 96 時間ではダメだと思いますが、勝ち取った金額が巨額であれば理解できます (ただし、その場合は状況に応じてコミュニケーションをとることも必要です)。
通常の引き出しの処理に 96 時間以上かかるのは、私の意見では長すぎます。
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