2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Lucky Fox Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Lucky Fox Casino - 一般ディスカッション
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2年前
このカジノに満足していません.出金リクエストが連続してキャンセルされました。必要なすべてのドキュメントをアップロードしましたが、まだリクエストがキャンセルされています。カスタマーサービスはほとんどなく、これを整理することができませんでした.私はこのカジノをお勧めしません。私の要求が受け入れられるまで、チャンネルを調べ続けます。これは最悪の経験であり、ここで再びプレーすることはありません.私は他のカジノを使ったことがありますが、Lucky Fox はひどいもので、私の賞金をリリースするのをためらうのはストレスです。
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2年前
こんにちは。
申し訳ありません。この混乱の背後にあるものについての手がかりを見つけてみましょう。
あなたのアカウントが完全に認証されたかどうか、またはいつ認証されたかを教えていただけますか?つまり、必要な書類をすべて送信することはその一部であり、その後、カジノはすべての書類を調べて、それが適合することを確認する必要があります。これが完了すると、アカウントが確認されるか、追加のリクエストが行われます。それで、これまでに確認はありましたか？
おっしゃる通りカスタマーサポートが悪いので、何回、どのように解決しようとされたのか教えていただきたいです。この問題はいつから始まりましたか?
多分苦情はあなたを助けるでしょう。お知らせ下さい。
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2年前
求められたすべての書類を提出しました。リクエストは少なくとも 12 回拒否されました。これは完全に苛立たしく、誰かに私のメールに答えてもらうことは不可能でした.私は最終的に彼らのライブ チャットを成功させ、500 ドルの賞金をうまく引き出すことができました。ラッキーフォックスは悪夢でした。
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2年前
うーん、ものすごいストレスのようです。最終的にこの状況を解決したのは何だと思いますか?つまり、それらの拒否の原因は見つかりましたか?
もちろん、私に答える必要はありません 🙂。
私はそれを自分で手放したほうがいいと思います。
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2年前
最初の拒否は理解できました。彼らは、私が必要だとは思わなかったので、私が送信しなかった預金証明書も求めていました。他の 11 件の却下は、私に何かを尋ねたり知らせたりするメールを送信することなく行われました。また、何度かメールを送信しましたが、返信がありませんでした。出金リクエストを拒否すると、ドキュメントの横に赤い「x」が表示され、それらも拒否されているように見えたため、ドキュメントを何度もアップロードしました。これは、オンライン チャットを使用するまで 4 日間続きました。私はジャックポットシティでプレーし、かなりの額を獲得しました。検証プロセスはよりスムーズで、顧客サービスは素晴らしく、賞金を引き出す手間もありませんでした。私に関する限り、ラッキーフォックスの顧客サービスは許容できるレベルではないので、ストレスを避けるために、私はそれらを使用したり、再度お勧めしたりしません.
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2年前
私はそれをホラーと呼びます。共有していただきありがとうございます。悪い経験について読むのが好きというわけではありません。ただし、同様の立場にある他の人にとっては、これは役立つ可能性があります。私が問題の最悪の部分として見ているのは、カジノが黙っていることを好むときです.トラブルはつきものですが、何が起こっているのか、何を期待すべきなのかを説明することは必須です。いいえ、カジノはプレイヤーを無視し、プレイヤーは怒っています。それはすべて間違っています。
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1年前
私がプレイした中で最高のカジノ。昨日は1800勝ち、今日は2400勝ち。検証は早かったです。カスタマーサービスはとてもフレンドリーで、支払いは 2 時間以内に私のプレイヤー アカウントに行われました。 5つ星
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1年前
わかりました。二度と使用しないという以前の発言をすべて撤回しなければなりません。私はそれを整理しました、そして私は引き出しのためのシステムを持っています。今ではオンラインチャットをすると、必要なものがすべて揃っているかどうかが確認され、出金はすぐに処理されます。しかし、どのフープをくぐり抜けるべきかを理解するまでは、とても面倒でした。それ以来、私は彼らから数千ドルを引き出しましたが、それ以上の問題はありません
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2ヶ月前
こんにちは。Lucky Fox Casino で 130,000 ユーロの大勝ちをしました。
利用規約には、1か月あたりの最大引き出し額は10,000ユーロと記載されています。私はすでに10,000ユーロを引き出すことができました。
今日、再度ログインしてプレイしたいと思ったのですが、ゲームに行くと「アカウントは一時的にブロックされています。サポートにお問い合わせください」というメッセージが表示されたウィンドウがポップアップ表示されました。
カジノ側が賞金を支払いたくないのか、ちょっと不安になってきました。
私はいつもボーナスなしでプレイしていました。
このような状況やこのカジノを経験したことがある人はいますか?
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2ヶ月前
ねえ、カジノはあなたのアカウントをブロックした理由を教えてくれましたか？ボーナスを使って頻繁にプレイし、それを使って今回の勝利金をアップロードできたのであれば、ゲームプレイに問題がなかったかどうかの調査が行われる可能性はあると思います。でも、カジノから聞くのが一番だと思います。
それで、私たちが手に取れるものはありますか？
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2ヶ月前
いいえ、それ以来無視され続けています。
問題が頻繁に起こることを知っているので、私は常にボーナスなしでプレイしてきました。
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2ヶ月前
正直言って、カジノ側が何が起きているのか教えてくれないのは、あまり良い対応とは言えません。ボーナスを使ってプレイしたわけでもないのに、さらに変な話です。ですから、苦情が出るのを待って、それがどうなるのか、何がわかるのかを見守るしかないでしょう。カジノ側が説明してくれることを願います。
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2ヶ月前
また、VIP ステータスがゴールド 4 からブロンズに引き下げられたこともわかりました。
チャットで、引き出し限度額ではよくあることだと聞きました🤔
これはすべて非常に奇妙です。
賞金がアクセスされることを心配する必要はありますか?
一生に一度の大当たり……
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2ヶ月前
賞金について心配しなくてはならないと思いますか?
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2ヶ月前
どうやら VIP ステータスの変更は状況全体に関係しているようですが、カジノ側がその理由を確認して教えてくれるまでは、推測することしかできません。
あなたの賞金に関しては、心配する必要がなく、すべてがうまくいき、私たちがあなたを助けるよう努めることを願っています。しかし、それが不快な結果に終わることを100％保証することはできません。
しかし、私たちは前向きに考えなければなりません。これは単にゲームプレイの調査であり、あなたの側ですべてが順調であったかどうかの調査であると信じています。
すぐに分かると思います。
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2ヶ月前
私が大勝ちした後、Lucky Fox はすでに支払いを済ませています! すでに調査したはずです!
支払いは 4 回行われました: 2 x 4000 と 2 x 1000。
なぜゲームへのアクセスをブロックし、VIP ステータスを下げるのですか?
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2ヶ月前
あと一つだけ質問があります……
正しくない場合はどうすればいいですか?
私はボーナスなしで入金してプレイしましたが、ボーナスによって資金がブロックされていないこともわかります。
私はいつも2ユーロの賭け金でプレイしていました。
ここで何か問題があれば、どのカジノも賞金の支払いを拒否する可能性があります。
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2ヶ月前
これは、チームが最初に調査したものと、あなたが彼らに書いたものです。今のところ、ニックは、何も変わらず、状況が説明されない場合に後でカジノに連絡できるように、必要な情報をすべて見つけようとしています。あなたの VIP レベルが下がった理由はわかりませんが、起こっていることと関係があると思います。とにかく、私が言ったように、カジノからの説明が必要になります。
2 番目の部分はよくわかりません。答えるためには、まず何が間違っているのかを見つけることが重要です。ボーナスを使ってプレイしなかった場合は、賭け金として 2 ユーロでプレイしても問題はありません。
この時点で詳細を知るには忍耐が必要です。カジノ側も何も言わなければ推測することしかできないからです。
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2ヶ月前
私が頼んだときに受け取るのは、あらかじめ用意された標準の電子メールだけです。当初は、常に対応可能な「VIP」マネージャーがいました。今では、誰からも連絡がありません。
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