5ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、LuckyMax Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
このカジノは、責任あるギャンブルに関しては特に大きな詐欺です。ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖するように 5 月 5 日に伝えました。それからほぼ 1 か月が経ち、20 回以上も注意しましたが、彼らはまったく何もしてくれません。まったく馬鹿げています。自分を守ろうとしましたが、ギャンブルのルールを守らないため、3000 ユーロを失いました。このカジノは、どうやって運営し、多くのサイトで上位にランク付けできるのでしょうか。(すでに苦情を申し立てましたが、何もしてくれませんでした) ギャンブル委員会も何もしてくれず、ライセンス会社は偽物です。
This casino is a big fraud specially when it comes to reponsible gaming i already said on the 5th of may to close my account due to gambling issues. It's almost fucking a month later and also reminded them more then 20 times and they litterly do nothing! FUCKING RIDICLIOUS! I tried to protect myself and bam now i lost fucking 3000 euro because they don't follow up the gambling rules. How can this casino operate en have a high ranking on a lot of sites. (Already filed a complain but they didn't do anyhing) Gambling comission also don't do anything and their license company is FAKE!
カジノでのこの状況について、本当に申し訳なく思っています。あなたの苦情を見ると、カジノはまだ私たちのチームに返答していません。私の意見では、これはどのオンラインカジノのどのプレイヤーにも起こるべきではありません。ギャンブルの問題のためにアカウントを閉鎖したいと明確に述べた場合、問題を回避するためにカジノはすぐにそれを行うべきです。🤷♀️
カジノはコスタリカのライセンスに基づいて運営されていますが、私たちの意見ではあまり良いライセンスではありません。そのため、私たちの苦情チームがあなたのケースに対して最善の解決策を見つけられることを願っています。残念ながら、あまり楽観的ではありませんが。
あなたのケースに関する最新情報があればお知らせください。
I am really sorry about this situation at the casino. As I can see in your complaint the casino has not responded to our team yet. In my opinion, this should not happen to any player in any online casino. If you clearly state that you would like to close your account due to gambling problems, they should do that right away to avoid any issues.🤷♀️
The casino operates under the Costa Rica license, which, in our opinion, is not a very good one, so I hope that our complaint team will be able to get the best resolution to your case. Even though we cannot be very optimistic, unfortunately.
Please keep us informed about any updates regarding your case.
最高、
まず最初に、私の質問をしてくれたこのフォーラムに感謝したいと思います。
現金引き出しができるだけ早く処理されることを願っています。
だから毎日ここにメッセージを送る必要はありません。
私は今日午前7時30分から支払いを待っています。Luckymax
情報ページでは、即時支払いが通知されます。
残念ながら、私はこれのどれも見ていません。24 時間以内にと言われました。
残念ながら、私の支払いはまだ承認または処理されていません。
必要な情報と証拠はすでに提出済みで、受理されました。
こちらもluckymaxの担当者がこれを見て処理して頂けるかとの要望です。
もっと聞きたいです。
ご協力いただきありがとうございます
よろしくお願いします
Best,
First of all, I would like to thank this forum for asking my question.
Hopefully my cash-out will be processed ASAP.
So I don't have to send messages here every day.
I have been waiting for my payment since 7:30 am today; Luckymax
On the information page they are told - immediately - payment.
Unfortunately I don't see any of this - I was told within 24.
Unfortunately, my payment has not yet been approved or processed.
I have already submitted the necessary information and evidence that has been accepted.
Here is also my request whether the representative of luckymax can look at this and process it.
I'd like to hear more.
Thanks for your help
BEST REGARDS
こんにちは。あなたの支払いもできるだけ早く処理されることを願っています。
このカジノでの最初の出金ですか?認証プロセスはすでに通過しましたか?
場合によっては、最初の出金に関しては、カジノがすべての書類を確認する必要があり、これには時間がかかる可能性があるため、時間枠が変わり、遅れる可能性があります。
これに関する変更があればお知らせください。そうすれば、お金を受け取るまでに長く待たなくて済むでしょう。
Hello. I hope your payment will be processed ASAP as well, for sure.
Is this your first withdrawal at this casino? Did you pass the verification process yet?
Sometimes, when it comes to the first withdrawal, the casino needs to check all the documents, and this may take some time, so the timeframe changes and it could get delayed.
Please keep us informed about any changes regarding this, and hopefully you won't wait long before you get your money.
不正なカジノ。
入金後、カジノはオランダでは違法なので永久閉鎖/排除を依頼しました。彼らは、マネージャーが確認したら閉鎖すると言い続けました。
カジノ側は間違いを認識しているので、今入金した分はすべて返金しなければならないと警告しましたが、カジノ側は気にしない、責任はプレイヤーにあると否定しました。
大丈夫です。入金に対して 3 回のチャージバックが成功し、アカウントはまだアクティブです 😂😂
オランダのプレイヤーの皆さん、このカジノは合法的なカジノとして運営されていますが、ライセンスがなければ違法です。私はすでにオランダのギャンブル当局に通知しました。
Rogue casino.
After deposit asked them for a permanent closure/exclusion as their casino is illegal in The Netherlands. They kept saying yes we will close it once the manager reviewed it.
warned the casino that every deposit I make now must be refunded as they are aware of the mistakes which the casino denied stating we dont care the player is responsible.
Fine with me, made three successful chargebacks on my deposits and my account is still active 😂😂
For all Dutch players, this casino is acting as a legal casino but they are illegal without a license! I have alrrady informed the Gambling Authority in NL.
こんにちは。それは不快なことですね。そこに入金したときに初めて知ったのですか? 口座を開設する前ではなかったのですか?
チャージバックを申請すると、将来カジノでプレイする際に問題が発生する可能性が非常に高いことをご存知ですか? 設定されたすべての状況にもかかわらず、それがおそらく可能性の 1 つであったことは理解していますが、どこかでプレイする場合、そのカジノが国内に違法に存在することを発見する前に、そこに入金してプレイする前に情報を探すことになるでしょう。
Hi, so that's unpleasant and you only found out when you deposited there ? Not before you opened an account ?
Do you know that when you ask for a chargeback, it is quite possible that you will have problems playing in casinos in the future ? Despite all the circumstances that set up, I understand that it was probably one of the possibilities, but when you go to play somewhere I would probably find the information before depositing there and playing before discovering that the casino exists illegally in the country.
こんにちは、ジャロさん。
いいえ、最初はレビューで期待が持てそうでした。残念ながら、レビューはここでは表示されず、別のレビューを見つけることができませんでした。おそらく、Netjerlands の国別制限によるものでしょう。
何度もサポートに連絡しましたが成功しなかったため、チャージバックしか選択肢がありませんでした。
そして、もし彼らが私をブロックすれば、最初は合法だと主張している違法カジノでギャンブルができなくなるので、私たち両方にとって有利になります…
Hi Jaro,
No at first the reviews seemed hopeful about it. Unfortunately they were not visible here so I could not find a different review, probably due to the country restriction for Netjerlands.
As I reached out multiple times to support without success chargeback was the only outcome possible.
And if they block me they do us both a favor as that would mean I cannot gamble on illegal casinos that first claim they are legit…
それは運が悪いですね。カジノ側はあなたを助けようとしてくれると思っていましたが、まったく返事がなかったのなら、それは運が悪いですね。何について彼らにメールしたのですか?あなたの国では違法だとか、そういうことなら、実際に返事がなかったとしてもそれほど驚きません。
ただし、どこかに登録する前に、利用規約をチェックして、制限されている国を見つけたり、どのようなライセンスを持っているかを確認したりすることを強くお勧めします。ライセンスは通常、サイトに記載されており、自分で情報を見つけることができるかもしれません。
もうこのような問題に悩まされることがなくなることを願います。
That's bad luck. I thought the casino would try to help you, but if they didn't answer you at all, then that's unlucky. What did you write to them about? If it's something like they're illegal in your country or something like that, I'm probably not too surprised that they didn't actually reply.
However, I would definitely recommend that before you register anywhere, you check the Terms and Conditions and find the restricted countries, or see what license they have, which is usually listed on the site, and maybe you can find out some information yourself.
Hopefully you won't have to deal with such things anymore.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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