11ヶ月前
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近づかないでください...私はたくさんのお金を失った後、なぜ最初の入金後にプレイヤーを確認しないのか、そしてプレイヤーにギャンブルの問題があることに気付いた場合は調査する必要があるのかと尋ねました。
Stay away...after i had lost lots of money i have asked them why you not verify the players after first deposit and if you notice there are some gambling problems to a player that should be investigate
こんにちは。残念ながら、カジノ側ではそれを義務としていません。ほとんどの場合、プレイヤーは最初の引き出し時、またはカジノ側が何らかの理由でそれを必要とするときに認証されます。最初の入金後である必要はありません。
とにかく、ギャンブル依存症であることを彼らに話しましたか?
Hello, unfortunately the casino doesn't have it as an obligation. Most of the time, players are verified on their first withdrawal or when the casino needs it for some reason. It doesn't have to be after the first deposit.
Anyway, have you mentioned to them that you have a gambling problem?
そのような場合には、私たちのチームに連絡して、ケース全体を調べ、何らかの対策を講じるよう努めます。ご興味はございますか?
あなたがギャンブル依存症であるとカジノに手紙を書いたのに、カジノ側は何も対処せず、引き続き入金させていたと言っているのであれば、それは正しくありません。アカウントを閉鎖したり、そのようなことを試みたりしましたか?
In such a case, I would then contact our team to look into the whole case and try to do something about it. Would you be interested?
If you are saying that you wrote to the casino that you had a gambling problem and they did nothing about it and continued to let you deposit, that is not right. Did you also try to close the account or something like that?
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