英国のライセンスを持っているという広告を信じて、このカジノでプレイしました。一晩で大金を失ってから、入金したばかりのお金で少額のお金を引き出せなかったことに疑いを持ち、再びプレイしました。すぐにアカウントを閉鎖しようとしましたが、カスタマーサービスは2日間あらゆる言い訳をして許可してくれませんでした。ようやくアカウントを閉鎖し、5日以内にアカウント残高を受け取ると言われました。これらの人々と対処しようとして結局入院しましたが、彼らは恥ずべき存在です。彼らは嘘をつき、一度に4〜5日間メールを無視し、2枚の銀行カード/アカウントの両面の写真を見せるよう求めました（非常に疑わしい）。彼らはまた、私の銀行が支払いを保留していると主張しました。私の銀行はそれは事実ではないと言いました。私はようやく4週間後に自分の口座にあった金額よりも少ない金額の支払いを受け取りました。彼らは今では私のメールを無視しています。英国のライセンスを持っていると私に言うべきではなかったからです。また、私に返金するために手数料を請求しました。彼らはまた、私にメールアドレスの変更を強要し、最初のメールアドレスで登録したことは一度もないと言いました。私は、彼らが英国のプレイヤーを受け入れていること、私が少額の引き出しをしようとしたときの彼らの行動、そして彼らの時間稼ぎの戦術で私に与えた精神的ダメージについて、できる限り全員に苦情を言っています。
- アカウントを閉鎖した
- 彼らの顧客への対応は恥ずべきものだ
