1年前
こんにちは、問題がありました。 mystake ボーナスを受け入れましたが、現在スロットをプレイすることも、お金を引き出すこともできません。至急対応が必要です。キャンセル方法とお金の引き出し方法を知っている人がいたら、とても助かります, 私はスロットもプレイできません
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MyStake Casino - 一般ディスカッション (13ページ)
こんにちは、あなたの投稿をあなたが話しているカジノに移動しました。ボーナスを受け取ったのに何もプレイできないということでしょうか？出金するにはボーナスの条件を満たす必要がある場合があります。
ただし、ボーナスを削除できるかどうかサポートに問い合わせてみましたか?
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1年前
こんにちは、
2 日前、mystake.bet で素晴らしい勝利を収め、1500 ユーロを引き出しました。私が寝ている夜に、誰かが私のアカウントにログインし、引き出し先を別のビットコインのウォレットアドレスに変更しました。
「mystake.agent.563@gmail.com」から奇妙なメールが来て、何か問題が発生して新たな引き出しが行われたという内容でした。だから心配せず、引き出しが受け入れられるまで待ってください。
メールが gmail.com アカウントだったので、これは正しくないと感じたので、アカウントにログインして出金をキャンセルし、パスワードを変更しました。
この10分後、また同じことが起こりました。詐欺師から新しいメールが届き、新しいメールを作成したので引き出しのキャンセルを中止するように再び言われました。それで、Gmail、mystake、Facebook を含むすべてのアカウントのパスワードを変更しました。わかりました。iPhone も復元し、コンピューターもウイルス スキャンしました。
サポートは私のアカウントを 24 時間凍結したと言っていましたが、その 2 時間後くらいにハッカーから新たなメールが届き、アカウントが再開され、パスワードが変更され、新たな引き出しが行われたとのことでした。どうやって？ ！ログインすると（うまくいきました）、まだ行っていないビットコイントランザクションが表示されました。
そこで今回はSEPAでの出金をし、SEPAでの出金が完了するまでアカウントを閉鎖するようサポートに依頼し、彼らはそうしてくれました。 IDカードを持った自分のビデオも送信しました。
どうしてそんなことが可能なのでしょうか？あらゆることを考えてきました！助けてください。アカウントを確認しましたが、まったくログインしていません。
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1年前
こんにちは、あなたが話しているカジノの下に投稿を移動しました。あなたの状況を拝見しましたが、かなり奇妙です。サポートやカジノは、電子メール アドレス (おそらく gmail) では機能しないようです。したがって、カジノへの返信や連絡はメインのメールのみから行うのが最善です。
出金に関する限り、あなたは現在口座を閉鎖していて、お金が入ってくるのを待っている状態ですよね？アカウントを閉鎖してから、さらに不審なメールを受け取りましたか?あなたが即座に反応し、頭を冷やして何とか状況を解決しようとしたのは良かったと思います。また、サポートに、引き出しが送信されたビットコインアドレス（あなたが作成しなかったアドレス）を尋ねてみましたか？
何か変更があった場合、またはカジノの出金状況がどのようになっている場合は、最新情報をお知らせください。待っています
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1年前
今朝、引き出しが受理され、お金が到着しましたが、すべてがまったく狂っています。
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1年前
これが私たちが聞きたかったことです！
私はその話をすでに2回読みましたが、非常に疑わしいです。このエピソード中にスクリーンショットを撮りましたか?それらを見たり、サポートに提示したりするのは非常に興味深いでしょう。ただ大声で考えているだけです。
いずれにせよ、このまま終わって良かったです！
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1年前
アカウントの確認とマイステイクでの出金に問題があり、サポートに手紙を書いたのですが、応答がありません
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1年前
こんにちは、あなたの返答をあなたが話しているカジノの下に移動しました。認証と出金の問題はどれくらい続いていますか?カジノは何も理由を教えてくれませんでしたか？状況をよりよく把握するために、さらに詳しく教えてください。
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1年前
もう4日経ちますが、何も返答がありません。確認の際、写真を撮ってアップロードするための身分証明書の提出を求められ、4、5回拒否されました。その後、次のような通知が届きました。申し訳ありませんが、あなたの身元を確認できませんでしたが、弱虫でも間違いを犯すことがあります。サポートにお問い合わせください。
すでに2回メールを送りましたが、返事はありません。
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1年前
出金とアカウント認証の問題を解決するためにカジノに 14 日間の猶予を与えていると言いたかったのですが、カジノが 4 日間何も対応できないのはプロフェッショナルではないと思います。
お送りした書類について、4～5 回拒否された場合、具体的にはどのような問題がありますか?
もう少し時間を与えてください。カジノが数日以内に返信できない場合は、サポートさせていただきます。
もちろん、何か新しい情報を聞いた場合は、最新情報をお知らせください。お待ちしております。 🤞
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1年前
本人確認ができないとのことでした。読みやすくするために光をあまり使わず、解像度を上げて写真を何枚も撮りましたが、どれも本人確認ができないとのことで受け付けませんでした。
ご返信いただきまして誠にありがとうございます、その他の情報も参考にさせていただきます
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1年前
本人確認ができなかったのはよくわかりますが、何度アップロードしてもアップロードできないのは何が原因なのかわかりません。サポートは、それを受け入れられるようにするためのアドバイスを提供してもらえませんか? それとも、まだ回答した人はいますか?これ一枚の資料であれば不可能なほど難しい作業ではないと思います。お知らせ下さい。
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1年前
本日、テクニカルサポートからメールで返信がありました。書類の写真が正しくないので検証できないとだけ言われましたが、まだ解決策は教えてくれませんでした。解決してくれることを願っています。
はい、それが唯一の欠点です。他の検証はすべて正しいと判明しました。
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1年前
したがって、他のすべてがすでに受け入れられているのに、この 1 つの文書のみに問題がある場合は、非常に残念な状況になります。写真を正しくするにはどうすればよいかをカジノに尋ねてみましたか?一部の情報が表示されないことに問題があるのでしょうか?
とにかく、カジノがこの状況をあなたと一緒に解決できることを願っていますが、そうでない場合は、私たちに苦情を提出することをお勧めします。
それで、彼らと一緒にやってみることができると思いますか？何も変わらない場合はお知らせください。
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、
およそを引き出したいです。 MyStake アカウントから 150 ユーロを受け取りましたが、利用規約でこのカジノは私の国スペインでは運営されていないことが分かりました。これにより一部の出金方法が利用できなくなるのか、それとも単に出金機能が使えなくなるのか知りたいです。私の国ではブロックされます。 KYCがないため、どちらもまだ確認していません。スペインの居住者が利益を引き出すことができたかどうかは知られていますか?
ありがとう。
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1年前
私自身のチケット以来、これらすべてのチケットが開かれた後、プレイヤーにはこのサイトでプレイするよう強く警告したいと思います。まず第一に、私のウイルス ソフトウェアはこのサイト上のいくつかのものを検出し、アカウントを認証せず、引き出しを行うのに非常に時間がかかります。お願い、casino.guru、このカジノについては大きな警告を発すべきです。
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こんにちは、
およそを引き出したいです。 MyStake アカウントから 150 ユーロを受け取りましたが、利用規約でこのカジノは私の国スペインでは運営されていないことが分かりました。これにより一部の出金方法が利用できなくなるのか、それとも単に出金機能が使えなくなるのか知りたいです。私の国ではブロックされます。 KYCがないため、どちらもまだ確認していません。スペインの居住者が利益を引き出すことができたかどうかは知られていますか?
ありがとう。
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1年前
こんにちは、どうやってカジノに登録できたのか聞いてもいいですか？登録フォームに基本情報を記入する際、出身国を選択することはできましたか?スペインが優勝して初めて許可された国ではないことに気づきましたか?
これは非常に難しい状況であり、カジノがどのように対処するか正確にはわかりません。もうお金を引き出してみましたか?
お知らせ下さい。
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1年前
私自身のチケット以来、これらすべてのチケットが開かれた後、プレイヤーにはこのサイトでプレイするよう強く警告したいと思います。まず第一に、私のウイルス ソフトウェアはこのサイト上のいくつかのものを検出し、アカウントを認証せず、引き出しを行うのに非常に時間がかかります。お願い、casino.guru、このカジノについては大きな警告を発すべきです。
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1年前
こんにちは、オープンな苦情ということですか?私が見た限りでは、MyStake Casino に対して何の不満もありません。
あなたのソフトウェアについて、このページでは正確に何をキャプチャしましたか?お金の確認または引き出しにどれくらい時間がかかりましたか?
何か助けが必要な場合はお知らせください。
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1年前
カジノは私の国からの登録に制限を設けていません。実際、フォームに記入して国と住所を記入する必要があります。ただし、スペインは利用規約に禁止国として記載されています。
私のアカウントと私のお金がブロックされるのではないかと心配して、まだお金を引き出すことはできません。状況を明確にするためにサポートに連絡しようとしましたが、「プレイヤーは自分の居住国でオンライン ゲームが許可されているかどうかを知る責任は単独にあります」と「利用規約を確認してください」という返答しかありませんでした。
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こんにちは。
私もかなり緊張すると思います。
さて、そういう場合に、私はもう一つの観点、公平性の観点があります。
私たち Casino Guru は、プレーヤーがカジノの Web サイトにアクセスし、登録フォームを開いて、アカウントを作成し、入金してプレイできるのであれば、このカジノでプレイすることが許可されていると想定するのは理解できると考えています。
一部の経験豊富なプレイヤーや慎重なプレイヤーは利用規約を読んで、自分の国が制限されていることに気づくかもしれませんが、そのようなプレイヤーは間違いなく少数派です。
したがって、細心の注意を払っていただきありがとうございます。
ここで、重要な最終事実に到達します。
「プレイヤーが制限国出身であることをカジノが知っていて、プレイヤーが最初の出金を要求するたびにカジノが制限国に関する規則を参照する予定である場合、プレイヤーにギャンブルをさせることは容認できません。これは完全にフェアプレーの規則に反します。」カジノは、実際に見返りとして何かを獲得する機会を持たずに、故意にプレーヤーにお金を賭けさせているからです。」
したがって、このような状況に陥った場合は、すぐにここに来てください。この有名なカジノがほぼ公平であると私は確信していますが、すべてが公平に行われたことを確認したいと思います。
サポートやチャット オペレーターがルールに記載されている点に言及するのは一般的ですが、それは眉をひそめるだけであるという点では私たち二人とも同意すると思います。個人的には、このような重要な質問に対して、より信頼性の高い回答を望んでいます。
引き続きお知らせいただけますか?
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